この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。

次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いでございます。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は当館をご利用いただき、そして素敵な口コミをいただきありがとうございます。お客様のご感想は、私たちにとって大変嬉しいもので、心から感謝申し上げます。

お風呂からの海の景色が最高のロケーションで、ご来光まで拝むことができたとのお言葉、本当に素晴らしい瞬間をお過ごしいただいたようで何よりです。自然の美しさと共に、お客様に心地よい時間を提供できたことを嬉しく思います。

食事も美味しくお召し上がりいただけたこと、大変嬉しいお言葉をいただきました。地元の食材を使った料理や、お客様に喜んでいただけるメニューを今後も提供してまいります。

またのご機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお越しいただき、リラックスした時間をお過ごしいただければ幸いです。どうもありがとうございました。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。

また機会がございましたら、ぜひ再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は、再び当館をご利用いただき、口コミをいただきありがとうございます。お客様のご感想は私たちにとって大変嬉しいものです。

前回は海側の部屋で海の景色を楽しんでいただけたようで、今回はベッドの部屋をご利用いただきました。景色はやはり異なりますが、お食事やお風呂を満喫していただけたこと、心より嬉しく思います。

仙台駅までの送迎バスのサービスがお役に立ったようで、大変充実したご滞在になったようで何よりです。冬でも館内が温かく、快適にお過ごしいただけたこと、安心いたしました。

今後もお客様に満足いただけるようなサービスを提供してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は当館をご利用いただき、口コミをいただきありがとうございます。また、チェックイン時のお待たせについて、誠に申し訳ございませんでした。

お待たせいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重な時間を無駄にさせてしまったこと、大変遺憾に思っております。今後はスムーズな対応を心がけ、より良いサービスを提供できるよう改善してまいります。

一方で、その他のご滞在については良いご意見をいただけたようで何よりです。お客様のご満足が最優先であるという考えを大切にし、今後もサービス向上に努めてまいります。

再度のご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。

ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。


南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は、当館をご利用いただきまして、また素敵な口コミをいただきありがとうございます。お客様のご感想は私たちにとって大変励みになります。

フロントの方の対応や説明が素晴らしかったとのお言葉、誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけるように努めており、その努力が実り、喜んでいただけたことが何よりです。

また、お部屋からの海の景色が素晴らしいとのご感想、そしてウミネコがベランダに訪れるなんて素敵な体験ができたようで嬉しいです。

一方で、夕食や朝食が大広間でのビュッフェ形式で、お客様がより落ち着いてお食事いただける場所をご希望されたこと、ご理解いたします。今後の改善点として、お客様のご意見を参考にさせていただきます。

お風呂の利用が素晴らしかったとのこと、何よりです。またのご利用をお待ちしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

このたびは、2泊のご滞在に加え、素敵な口コミをいただきまして、誠にありがとうございます。お客様がお楽しみいただけたこと、私たちスタッフ一同、大変嬉しく思います。

夕食のお料理が2日間とも美味しくいただけたこと、特にアワビやたこしゃぶが喜んでいただけたこと、私たちにとっても大変励みになります。温かいお料理と冷たいお料理が適切な温度で提供できたこと、安心していただけて嬉しいです。

露天風呂や部屋からの朝日が素敵だったとのお言葉、そして震災語り部バスでの貴重な経験ができたこと、感謝申し上げます。また、仙台駅間の送迎がご利用いただけたことも嬉しいです。

一方で、ご不満に感じられた点について、スマホ撮影や清掃の問題に対するご指摘、誠にありがとうございます。お客様のご意見は大変貴重で、今後の改善点として検討いたします。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

このたびは、当ホテルをご利用いただき、口コミを投稿いただきありがとうございます。お客様のご意見は貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス向上に生かしてまいります。

温泉に関しては、修学旅行生が大勢いらっしゃったにもかかわらず、運用が良いとのお言葉、大変嬉しく拝聴いたしました。お客様が快適にご利用いただけるよう、スムーズな運用を心がけてまいります。

また、露天風呂が特に気に入っていただけたとのこと、嬉しく思います。これからも気持ちの良いお風呂を提供できるよう努めてまいります。

朝食会場に関しては、修学旅行生の多さによる混雑感におっしゃる通り、大変ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は時間帯を工夫し、より円滑なご案内ができるよう改善してまいります。お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

11月24日のご宿泊、そして素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます。

お天気にも恵まれ、快晴の中でのご滞在となり、日の出やカモメとともに素敵な瞬間をお楽しみいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。

料理に関しても、「流石の一言」とお褒めいただき、大満足いただけたこと、とても嬉しいです。私たちはお客様に最高のおもてなしとお料理を提供することに心を尽くしており、その結果としてこうして喜んでいただけることが何よりの励みとなります。

また、20年ぶりにお会いできたマネージャーとの再会が、特別な思い出となったことも嬉しいお知らせです。お好きなホテルとして、またお越しいただけること、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

次回も素敵なひとときをお約束できるよう、スタッフ一同心を込めてお待ちしております。どうぞお気軽にまたお越しくださいませ。ありがとうございました。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は、ご家族でのご宿泊、そして素敵な口コミをいただきまして、誠にありがとうございます。お客様とご家族の皆様が心地よいひとときをお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

お母様の足が悪いとのご配慮を事前にいただいたおかげで、エレベーターから近くのお部屋をご用意させていただけたことが、安心感につながり、何よりです。夜のアワビやたこのお刺身が美味しかったとおっしゃっていただけて、シェフとスタッフ一同、大変嬉しく感じております。特に柔らかいアワビが初めてのご体験だったとのこと、喜んでいただけて良かったです。

朝のバイキングでの高齢者用のカートが活躍し、ご満足いただけたようで、それが父母様にとって楽しい時間になったこと、大変嬉しいご報告でございます。大露天風呂からの朝日や、男女風呂の入れ替え、お風呂に生け花を飾ることが感動となり、喜んでいただけたこと、心から嬉しく思います。

部屋から見る太平洋とウミネコが、日常の疲れを癒してくれたとのお言葉、大変嬉しいです。お父様とお母様が楽しい時間を過ごしてくださり、ご家族全体が喜んでいただけたこと、本当に嬉しい限りです。

またのご宿泊をお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。心よりお待ちしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は、南三陸ホテル観洋へのご宿泊、そして口コミでの温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様が心地よくお過ごしいただけたこと、そして期待通りに天風呂を気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。

また、震災時の対応や、語り部バス、そして震災遺構の保存に関する取り組みについて、お褒めいただき、心から感謝申し上げます。ご宿泊いただいたことで、その実践的な活動がご理解いただけたこと、私たちスタッフ一同非常に嬉しく思います。

震災後から継続している無料そろばん塾や、地域への貢献についてのお言葉、本当に励みになります。お客様のご協力なくしては、成し遂げることのできないことも多くあります。おっしゃる通り、皆さんで力を合わせて取り組んでいるからこそ成し遂げられることがあると信じております。

また、ご自身が宿泊で感じたことや、伺った話、震災遺構に関する情報を周りの方に伝えていただけること、それが大変有り難く思います。このような情報共有が、地域復興への一助になることを願っております。

またのご来館を心よりお待ちしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は、観洋へのご宿泊誠にありがとうございます。お客様の嬉しいお言葉、心より感謝申し上げます。

お褒めいただいた接客に関して、素晴らしい印象を持っていただけたこと、大変嬉しく思います。また、お部屋の清潔さと窓からの景色が最高であったこと、大変喜ばしく存じます。

大浴場での温泉も気に入っていただけて、こちらもうれしいお知らせです。夕食においても、特に鮑の踊り焼きが柔らかく美味しかったとのお言葉、スタッフ一同、大変嬉しいです。

語り部バスでの体験が、3.11の被災内容を知る貴重な機会となり、お役に立てたことを嬉しく思います。また、家族全員が大満足の旅行となり、それが最大の喜びでございます。

南三陸にお越しいただく際には、ぜひまた観洋をお選びいただければ幸いです。お客様が心からくつろぎ、満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えさせていただきます。どうぞお気軽にご連絡いただければと思います。再びのご利用を心よりお待ちしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様がお元気を取り戻され、順調な回復の過程に感慨深い思いを致しましたこと、心よりお喜び申し上げます。

また、手術や入院といった厳しい状況の中で、ご家族の優しさに支えられ、頑張り抜かれたお姿には、本当に感動いたしました。そして、その節目のご褒美に観洋をお選びいただき、大変光栄でございます。

お部屋からのオーシャンビューや、可愛らしいお客様であるウミネコやカモメに癒され、お風呂やレストランでの素晴らしい景色を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、お客様が快適に過ごしていただけるよう心掛けておりますので、お喜びいただけたことが何よりも励みになります。

夕食が美味しく召し上がっていただけ、母様も喜んでくださったこと、とても嬉しいお知らせでございます。

また、来年の手術に向けての前向きなお考え、心より応援申し上げます。何かお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。そして、来年もぜひご褒美としてお過ごしいただけることを願っております。観洋を再びお迎えできる日をスタッフ一同楽しみにしております。どうぞお大事になさってください。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また泊まりたいとおっしゃっていただけて、大変嬉しい限りです。お客様がご満足いただけたこと、何よりも嬉しいご感想でございます。

また、チェックインとチェックアウトに関して、対応がもう少しスムーズであればとのご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を基に、今後スムーズな対応を心がけてまいります。

改善に向けてスタッフにトレーニングを行い、より快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。

再度のご利用を心よりお待ちしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は南三陸ホテル観洋へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。夕食においては、お料理の量と味付けに大変満足していただけたようで、心より嬉しく思います。ただし、朝食のバイキングで提供されたサンマの煮付けがお客様の期待に添えなかったこと、誠に申し訳ございません。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善の余地があるかどうかを確認いたします。今後、よりお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、調理陣と相談し、料理のクオリティ向上に努めてまいります。

また、眺望とお風呂に関しては最高とのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様がくつろぎと癒しを感じていただけたことを大変嬉しく思います。

これからもお客様の声を大切にし、さらなるサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部