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南三陸 ホテル観洋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:3871件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.57
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.53
  • 食事4.15
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3253件中 61~80件表示

総合5

たろろ0475さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

たろろ0475さん [50代/男性] 2024年02月09日 02:38:11

平日限定のリーズナブルなプランで利用。
東館の大浴場 露天風呂は海が一望できとても気持ちいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
南三陸 ホテル観洋 2024年02月11日 10:48:44

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【牡蠣白子鍋と鮭釜飯の満福膳】★平日限定★激ウマ!心もお腹も満福(まんぷく)8,800円(税込)~
ご利用のお部屋
【【南館:海側和室】和室10畳和室】

総合5

seanmamaさんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

seanmamaさん [60代/女性] 2024年02月04日 19:57:27

友人と撮影を楽しむために泊まりました。元々星空のイベントがあったので楽しみにしていました。専門家の皆さんのアドバイスは初心者に優しく、色々発見があり楽しく過ごせました。

屋上からの志津川湾や志津川の街の明かり、月や太陽、星空撮影など、屋上を使わせていただける施設は中々出会えなかったので、撮影はとても楽しめました。

お食事も美味しくお部屋もお風呂も綺麗で満足度の高い撮影旅行でした。スタッフの皆さんありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
南三陸 ホテル観洋 2024年02月07日 15:49:35

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミを投稿していただき、素晴らしいお言葉をいただき、心から感謝申し上げます。

お友達との撮影旅行をお楽しみいただけたこと、そして星空のイベントがお客様にとって素晴らしい体験となりましたこと、大変嬉しく存じます。専門家のアドバイスが初心者に優しく、楽しい発見がありましたとのお言葉、心よりうれしく思います。

屋上からの景色や施設の利用がお客様の撮影体験をより一層楽しませてくれたこと、そしてお食事やお部屋、お風呂の満足度の高さについても、大変喜んでいただけたこと、とても嬉しい限りです。

お客様のお言葉をスタッフ一同で共有し、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【牡蠣白子鍋と鮭釜飯の満福膳】★平日限定★激ウマ!心もお腹も満福(まんぷく)8,800円(税込)~
ご利用のお部屋
【【南館:海側和室】和室10畳和室】

総合4

ミウラ1952さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

ミウラ1952さん [70代/男性] 2024年02月04日 15:14:25

宿泊料金が安いので、夕食が貧弱なのはやむを得ないのかな。
朝食はバイキングで、料理の品数も多く、美味しく大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
南三陸 ホテル観洋 2024年02月07日 15:48:11

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。

これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【牡蠣白子鍋と鮭釜飯の満福膳】★平日限定★激ウマ!心もお腹も満福(まんぷく)8,800円(税込)~
ご利用のお部屋
【【南館:海側和室】和室10畳和室】

総合5

快走CX-5さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

快走CX-5さん [60代/男性] 2024年02月04日 15:02:49

前回とても良かったので、再度宿泊する機会をうかがっておりましたが、遠いのでなかなかかないませんでしたが、9年経ってようやく利用できました。相変わらず温泉、食事ともとても快適に過ごすことができて満足しております。今回はかもめが来てくれなかったことだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
南三陸 ホテル観洋 2024年02月07日 15:47:52

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。

皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【牡蠣白子鍋と鮭釜飯の満福膳】★平日限定★激ウマ!心もお腹も満福(まんぷく)8,800円(税込)~
ご利用のお部屋
【【南館:海側和室】和室10畳和室】

総合4

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 14:09:36

部屋や館内至る所から見える海がとても素晴らしかったです。
お風呂も最高でした。安い金額で申し訳ないくらいで、とても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
南三陸 ホテル観洋 2024年02月04日 09:20:57

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。

皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【牡蠣白子鍋と鮭釜飯の満福膳】★平日限定★激ウマ!心もお腹も満福(まんぷく)8,800円(税込)~
ご利用のお部屋
【【南館:海側和室】和室10畳和室】

総合3

曲がり○○ポさんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

曲がり○○ポさん [50代/男性] 2024年02月02日 07:57:04

1月31日に妻と宿泊しました。二泊三日の行程の旅行。一泊は駅前のホテルで、夕食は居酒屋めぐり。もう一泊のメインは温泉と海鮮料理と思ってのこの予約。
部屋からの景観は人生イチ最高!温泉も広くサウナ露天風呂も大満足。部屋にいるだけでも飽きる事が無いぐらいの景色。風呂の温度は熱めだが、それが冬の寒い海風を心地よく感じる為の温度!海を見ながらの入浴は時間が足りない。
あとは夕食。格安料金だけに期待するのが間違いです。落とされます!質も量も味も!小学校の給食より。かえってその方がウケるかも!少し豪華な手弁当の部屋飲みを推奨します!海を見ながらお酒が進むと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
南三陸 ホテル観洋 2024年02月04日 09:20:19

この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

ご夕食に関しましては、今回お泊り頂いたプランは格安プランの為、料金なりのお食事となっております。お料理重視の場合は、料理長おすすめプラン等、上位ランクのプランをお勧めします。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【牡蠣白子鍋と鮭釜飯の満福膳】★平日限定★激ウマ!心もお腹も満福(まんぷく)8,800円(税込)~
ご利用のお部屋
【【南館:海側和室】和室10畳和室】

総合4

まうろおさんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

まうろおさん [40代/女性] 2024年01月29日 17:48:40

閑散期の平日ということで、クーポンも使用しお安く泊まることができました。

立地: 海のすぐ近くで眺めが非常に良いです。部屋から日の出を見ることができます。行きませんでしたが、屋上から景色もみられるみたいです。アクセスもインターから近いので良いです。

部屋: 南館の8階でした、昭和の時代のお部屋にトイレを後から増築したようです。ユニットバスもあるので、トイレ2つありました。古いですが掃除が行き届いてます。お茶請けのお饅頭が美味しくて、3箱買って帰りました。

食事: 広い会場食。牡蠣白子鍋は、小さい牡蠣ふたつぶと白子ひとつ。白菜しめじネギが少し、のメインとしては少々寂しいものでした。鮭釜飯は美味しかったです。アルコールも飲んだので、女性の私は満腹でしたが、夫は足りなかったようです。

お風呂: なんといっても海が見渡せる露天風呂が素敵でした。タイミングよく1人貸切状態でサイコーな気分でした。お肌もスベスベになりました。海が見えるサウナ、というなら、サウナの隣の浴槽は水風呂にしてください。あとサウナマットも置いて欲しい。休憩用の椅子もなかった。このサウナブームの最中、ちょっとあんまりです。

サービス: スタッフの皆さんの接客は申し分なく、外国人のスタッフさんからもカタコトながら親切にしていただきました。

設備アメニティ: それなりの規模のホテルだけあって、設備は充実してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
南三陸 ホテル観洋 2024年02月04日 09:00:12

この度は南三陸ホテル観洋をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

立地やアクセスにご満足いただけたようで何よりでございます。海のすぐ近くで日の出をお楽しみいただけ、また屋上からの景色もお楽しみいただけることを嬉しく思います。

しかしながら、食事に関してはご期待に添えなかったようで、申し訳ございません。今後の改善点とさせていただきます。

いろいろ頂きましたお客様のご意見は、今後のサービス向上のために非常に有益でございます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【牡蠣白子鍋と鮭釜飯の満福膳】★平日限定★激ウマ!心もお腹も満福(まんぷく)8,800円(税込)~
ご利用のお部屋
【【南館:海側和室】和室10畳和室】

総合5

残酷性フリーの培養肉さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

残酷性フリーの培養肉さん [50代/男性] 2024年01月28日 17:17:24

何もかも良かった。新しい方のお風呂のタイルと茶碗蒸しの器、朝の日の出がキラキラしてとても綺麗でした。シャワーの水圧が強くてあっという間に髪が洗えるのも最高。従業員の皆さんもプロフェッショナル。何度行ってもまた来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
南三陸 ホテル観洋 2024年01月29日 19:34:41

この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【牡蠣白子鍋と鮭釜飯の満福膳】★平日限定★激ウマ!心もお腹も満福(まんぷく)8,800円(税込)~
ご利用のお部屋
【【南館:海側和室】和室10畳和室】

総合3

駱駝パパさんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

駱駝パパさん [70代/男性] 2024年01月26日 16:18:20

以前も利用していますが 料理の品質は落ちた気がします残念です
お風呂は抜群でした。朝日も素晴らしかったですから

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
南三陸 ホテル観洋 2024年01月29日 19:40:23

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミをお寄せいただき、感謝いたします。お客様のご意見は、弊施設の改善点や良い点を確認する上で非常に重要です。

料理の品質にご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるお食事体験を提供できるよう、厨房スタッフによるトレーニングと品質管理の強化を行ってまいります。今後もお客様に喜んでいただける料理をご提供できるよう努めて参ります。

一方で、お風呂や朝日に関しては、ご満足いただけたようで何よりです。リラックスと癒しのひとときをお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。引き続きお客様に素晴らしい滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

今後もご期待に添えるサービスを目指し、お客様のご来館を心よりお待ちしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【 鮑・ふかひれプラン 】三陸の味覚の競演!豪華食材を堪能♪
ご利用のお部屋
【【東館:海側和室(上階)】 (8~10F)12.5~14畳】

総合5

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 12:40:06

初めて利用させて頂きましたが、
部屋、景色、料理、温泉、サービス全てに大満足です。
また利用させて頂きます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
南三陸 ホテル観洋 2024年01月26日 15:39:12

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にはご満足を頂きありがとうございます。上がった後もぽかぽかするお湯でございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】志津川タコしゃぶプランがお得!鮑を食べてるグルメなたこをしゃぶしゃぶ♪鮑の踊り焼も!
ご利用のお部屋
【 【東館:海側和室】和室12~14畳和室】

総合4

湯上がり美人さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

湯上がり美人さん [70代/女性] 2024年01月22日 20:35:43

いろいろなコースがありますが、食事場所を変えているので選んだコースに満足していただくことができました。
食事の流れがスムーズで、おもてなしの心意気も十分に感じられ、幸せ気分いっぱいのお泊まりでした。友人と行きましたが、3月には夫と訪れる予定です。また、よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
南三陸 ホテル観洋 2024年01月26日 15:55:22

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【牡蠣白子鍋と鮭釜飯の満福膳】★平日限定★激ウマ!心もお腹も満福(まんぷく)8,800円(税込)~
ご利用のお部屋
【【南館:海側和室】和室10畳和室】

総合4

rosso720さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

rosso720さん [60代/男性] 2024年01月22日 18:25:23

第一印象は「THE 昭和」を強く感じました(良い意味で)
まず、ロビーの巨大なガラス越しの海の眺めは爽快かつ壮大で旅行に来たな、と実感できます。
大きな施設なので宴会場やカラオケサービスやゲームコーナーも充実していて、昔よく行った社員・団体旅行や親子三代に渡る家族旅行が良く似合うホテルだと思いました。そう云う意味でとても懐かしい気分に浸れ、「古き良き昭和」を思い出しました。
良かった点
・ロビーから廊下、客室まで全てに清掃が行き届いており、館内が清潔感溢れ気持ちが良かった
気になった点
・駐車場が離れている(送迎があるが、やはり不便)
・大浴場の湯温が高すぎる
・シェービングクリームを設置して欲しい
・夕食メニューはもっとメリハリを付けても良いのでは?(メイン料理の比重をもっと多めに)
・朝食時のご飯と味噌汁だけは作り置きせず、客のオーダーがあった際に、よそって欲しい
・朝食も夕食も食材の新鮮さや味付けに関して、全てが標準的で決して悪くはないのだが、決して特筆するものもない(少々残念)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
南三陸 ホテル観洋 2024年01月26日 15:55:05

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

多くのいただいたご意見は今後の検討材料とさせていただきます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【志津川タコしゃぶプラン】鮑を食べてるグルメなたこをしゃぶしゃぶ♪鮑の踊り焼も!
ご利用のお部屋
【【東館:海側和室(上階)】 (8~10F)12.5~14畳】

総合4

haru04220206さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

haru04220206さん [60代/男性] 2024年01月21日 17:42:02

こんばんは。
旅行支援でお得に泊まれて満足してます。
夕食は釜めしがあったけれど、白米でいいのでお代わりができればもっと満足できるとおもうし、後から出すお吸い物などお客さんをよく見ていないと・・・忘れてるようでしたので気を付けてほしい。
朝食はどれも美味しく頂き、朝食には珍しく刺身もありました。
今までに泊まった宿でもこれからの宿でもたぶん無いと思われるサービスは7種類のコーヒーがあったこと、全部飲み比べましたがどれも美味しく味も違っていました。
そのためか紅茶は無かった気がします。
部屋からお風呂からとどこからも眺めのいい大きな窓で気持ちがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
南三陸 ホテル観洋 2024年01月26日 15:48:31

この度は、旅行支援でお得に泊まっていただけて、また口コミをいただき誠にありがとうございます。お客様の貴重な意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。

夕食において、釜めしに関するご提案やお代わりのご要望、お吸い物のサービスに不備があったことについて、大変申し訳ございません。これらの点についてスタッフへの指導を行い、今後はより一層のサービス向上に努めてまいります。

朝食については美味しく頂けたようで何よりです。7種類のコーヒーが好評だったようで、それぞれの味わいを楽しんでいただけて嬉しいです。

お部屋やお風呂からの眺めが気持ちよかったとのお言葉、とても嬉しく思います。またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【牡蠣白子鍋と鮭釜飯の満福膳】★平日限定★激ウマ!心もお腹も満福(まんぷく)8,800円(税込)~
ご利用のお部屋
【【南館:海側和室】和室10畳和室】

総合5

オールドエースさんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

オールドエースさん [70代/男性] 2024年01月19日 08:38:23

こんな立派なホテルにこの料金で泊まれて大変リーズナブルでした。館内は広く綺麗に清掃されていました。いろいろな施設がありびっくり。
温泉も広くて気持ちが良かったです。食事も私たちにはちょうど良い量でした。高い料金で量が多くて残してしまうよりもいいと思いました。人によっては足りない人もいるかもしれませんが。味も大変おいしかったです。コチラ方面に行くことがあればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
南三陸 ホテル観洋 2024年01月26日 15:46:27

この度は当館をご利用いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます。お客様が館内や温泉、食事にご満足いただけたことをうれしく思います。当ホテルを選んでいただけて光栄です。

素晴らしい旅行の一部となりましたこと、心より感謝申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【牡蠣白子鍋と鮭釜飯の満福膳】★平日限定★激ウマ!心もお腹も満福(まんぷく)8,800円(税込)~
ご利用のお部屋
【【南館:海側和室】和室10畳和室】

総合4

夢先案内77さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

夢先案内77さん [70代/男性] 2024年01月17日 18:49:20

海岸に面して建っているので部屋からも風呂からも太平洋が広々と見えました。近くには、牡蠣筏や漁船、かもめ、遠くには日の出も拝めました。内風呂はプールのように長く、子供が泳ぐまねをしていました。
 個別の海鮮夕食もお腹一杯だし、きれいな部屋も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
南三陸 ホテル観洋 2024年01月18日 10:54:32

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【 鮑の踊り焼プラン 】新鮮アワビが丸ごと1個!踊り焼でご賞味あれ!人気No.1 ◆ 
ご利用のお部屋
【【南館:海側和室】和室10畳和室】

総合5

マシュマロ5395さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

マシュマロ5395さん [40代/男性] 2024年01月10日 07:28:36

部屋から見る景色は海一面でとても綺麗でした。お風呂からの眺めも最高でした。料理も大変美味しくゲームコーナーもあり、子供も飽きることなく楽しんでいました。従業員の方も親切でとても良い思い出となりました。朝のビッフェは人も多いし混雑するかなと思っていましたが、同じ料理が二列で並んでおり、両側から取れるので合計四列となっていて混雑することなく料理を頂きました。朝のビッフェはいつも混んでいて結構なストレスを感じていましたが、人の動線を考えた配置でとても感心しました。遠くてなかなか行けませんが、宮城に旅行に行った時は、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
南三陸 ホテル観洋 2024年01月11日 12:14:50

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【料理長おすすめプラン】当館最高ランク☆「季節の料理長おまかせ御膳」
ご利用のお部屋
【 【東館:海側和室】和室12~14畳和室】

総合4

ヨシ3323さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

ヨシ3323さん [60代/男性] 2024年01月09日 18:29:44

良い思い出を有り難うございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
南三陸 ホテル観洋 2024年01月11日 12:14:12

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【志津川産たこ刺しと鮑の踊り焼プラン】旨味あふれるプリプリ絶品の蛸をご賞味あれ!
ご利用のお部屋
【【南館:海側和室】和室10畳和室】

総合5

yui7678さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

yui7678さん [40代/男性] 2024年01月08日 20:44:51

先週末に宿泊しました。
16時頃に到着しましたが混み合う事もなく、スムーズにチェックイン出来ました。第3駐車場にご案内頂きましたが、係の方が、車の事などを気さくに話し掛けて下さり、嬉しかったです。
お部屋はリクエストどおり高層階に充てて頂き、絶景を満喫出来ました。
お風呂、食事は共にとても素晴らしかったです。子どもも大満足でした。
ぜひまた訪れたいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
南三陸 ホテル観洋 2024年01月11日 12:12:12

当宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをいただきまして、心より感謝いたします。

お客様がリラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。

お客様が快適なひとときを過ごしていただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】志津川タコしゃぶプランがお得!鮑を食べてるグルメなたこをしゃぶしゃぶ♪鮑の踊り焼も!
ご利用のお部屋
【 【東館:海側和室】和室12~14畳和室】

総合2

がんちゃん4810さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

がんちゃん4810さん [70代/男性] 2024年01月08日 15:48:09

3連泊しました。二日目の夕食は残念でした。最初と最後は美味しかった。朝食は普通のおかずが並んでいるだけで、特に美味しいものもなく、飽きました。お風呂もスリッパの取り違えが起きやすいと思います。ちょっと工夫が足りなく感じました。従業員の方は一生懸命でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
南三陸 ホテル観洋 2024年01月11日 12:10:19

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、二日目の夕食においては満足いただけなかったようで、誠に申し訳ございません。お料理に関するご不満について、具体的なご意見やご要望がございましたら、是非お聞かせいただければと思います。お客様のご期待に添えなかったこと、深くお詫び申し上げます。

また、朝食についても特に美味しいものがなく、飽きてしまったとのご感想をいただきましたこと、お詫び申し上げます。今後の改善に向け、より充実した朝食メニューにいたるよう心掛けてまいります。

お風呂においてもスリッパの取り違えが起きやすいとのご指摘、重ねてお詫び申し上げます。番号札を用意しておりましたが、
もう少しわかりやすくご案内できるよう検討してまいります。

ご指摘いただいたことを今後の検討材料とさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【 鮑の踊り焼プラン 】新鮮アワビが丸ごと1個!踊り焼でご賞味あれ!人気No.1 ◆ 
ご利用のお部屋
【【南館:海側和室】和室10畳和室】

総合5

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 12:07:38

広くて快適なお部屋、素晴らしい眺望、おいしいご飯、すべて大満足の宿でした。
満室と伺ったので、お風呂もかなり混むのでは、と覚悟して行きましたが、お風呂も脱衣所もパウダールームも、とても広々としていて、利用者が多くても混雑は感じませんでした。
お食事もさすが海沿いの宿、新鮮な海の幸ばかりでとてもおいしかったです。(あまりのボリュームに全部食べられなかったのが心残りです・・・)
1点だけ残念だったところは、朝食です。会場に入った順に各自好きな席に座るのですが、混んでいたことと、皆さんお隣の方と1つか2つずつ席を空けて座っているので(荷物を置いている人もいる)、なかなか家族そろって座れる席が見つかりませんでした。(結局離れて座りました。)可能であれば、会場入口で人数を聞いて、効率よくグループごとに座れるように案内していただけたらいいのにな、と感じました。
それでも、とても快適にのんびり過ごすことができたので大満足です。高齢の両親も「最高~!」と言っていました。また伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
南三陸 ホテル観洋 2024年01月07日 09:15:44

お客様のお喜びのお言葉、誠にありがとうございます。当宿でのご滞在が快適で満足いただけたことを知り、大変嬉しく思います。

また、お風呂や食事に関するご感想もいただき、特に朝食の席についてのご意見、誠に申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、ご家族でゆったりとお座りいただけるように、今後は入場時に人数を確認し、適切な案内を検討させていただきます。お客様のご意見は貴重なご意見として、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

お食事に関しては、新鮮な海の幸がお好みいただけて嬉しい限りです。次回お越しいただく際には、朝食の席についてもスムーズにご案内できるように改善してまいります。

またの機会にぜひお越しいただければと心よりお待ち申し上げております。お両親も喜んでいただけて何よりです。ご満足いただけたことが、私たちスタッフ一同の励みとなります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
年末年始【年越し・お正月プラン】もういくつ寝るとーお正月♪絶景の日の出をご覧あれ!
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【【スイートタイプ】(和12.5+和6+洋ツイン)】

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