この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

景色だけでなくスタッフにもお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。初日の出は震災以降、毎年晴れておりますのでかなりの勝率です。

温泉につきましては、地下2000ｍから汲み上げている深層天然温泉です。仰る通り泉質が優しいため、赤ちゃんの温泉デビューにもご利用頂けます。
温かい湯に浸かりながら三陸沿岸随一の眺めをお楽しみ頂けましたら幸いです。

また機会がございましたら当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋　ネット販売課：高田

この度は、南三陸ホテル観洋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お風呂の天井に関しては、確認しました所、確かにご指摘の箇所が見つかりました。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
普段の掃除では、なかなか手が届きにくい所でございましたので、
関係部署になるべく早く伝え、改善するように致します。
今回は、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
また機会がございましたら、当館へお越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋　ネット販売課　真木

この度は南三陸ホテル観洋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お料理の方、ご満足いただけたようで何よりでございます。
また、仲居の接客につきましてもお褒めいただき光栄でございます。

お風呂の清掃につきましては、行き届かない点がございました事、申し訳ございませんでした。
関係セクションに伝えまして、改善を図ってまいりたいと思います。

東北復興のために来て下さるたくさんのお客様が応援してくださいます。
本当に感謝しております。
語り部バスにつきましても、毎日たくさんの方々がご利用されております。

また、実際に現地を訪れ、
見聞きした事、感じた事を多くの方々にお伝え頂ければ幸いでございます。

震災を風化させないためにも、出来るだけ長く今後も運行していきたいと思っております。

また南三陸にお越しの際には是非、お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋　ネット販売係長　尾崎

この度は南三陸温泉ホテル観洋をご利用いただき
誠にありがとうございました。
男女のお風呂を時間制で入替えてほしいという
ご意見はこれまでも何度かお客様より頂戴して
おりますが、設備上の問題もありご容赦くださいませ。
スタッフ一同今後もお客様の要望に出来る限り
対応してまいりますので、機会がございましたら
是非また当館へお越しくださいませ。

約10年ぶりの再びのご来館、誠にありがとうございます。
お部屋やお食事につきましては、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
海を眼下に望むお部屋や、個室会場での新鮮な海の幸を使ったお食事で
寛ぎの時間をお過ごし頂けたのであれば、幸いです。
しかしながら、客室のアメニティにつきましては、ドライヤーが無い等、
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フロントではドライヤーの貸出も承っておりますが、
今後は、更なる対応の検討が必要であると考えております。
南館につきましては、ドライヤーは館内設備電気容量の関係で
ご用意しておりませんので、予めご了承くださいませ。

また機会がございましたら、当館へお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋　ネット販売課　真木