いつも当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事や温泉、景色にご満足いただき、大変嬉しく思います。特に、最高の鮑を楽しんでいただけたことをうれしく思います。

朝食バイキングについてのご意見、ありがとうございます。お客様のご意見は私たちにとって非常に貴重で、今後の改善の参考にさせていただきます。

再度のご訪問を楽しみにお待ちしております。また素晴らしい体験をご提供できるよう、スタッフ一同努力いたします。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

貴重なご意見を共有いただき、ありがとうございます。眺望が素晴らしいとのこと、とても嬉しいです。

夕食について、アワビ以外が普通のホテルと変わらなかったとのご意見を受け、今後の改善のために注意を払います。

朝食のバイキングの自由席についても、混雑時に大人数の利用の場合、空席が見つけにくいことに関するご意見を受け、今後の改善策を考えます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

ボイラー音に関するご意見を共有いただき、ありがとうございます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

貴重なご意見と素晴らしい口コミをありがとうございます。ウミネコが訪れてくれたことで癒されたとのこと、嬉しく思います。

ご夕食について、「鮑の踊り焼」や「フカヒレ」を楽しんでいただけたことを喜んでおります。朝食時の混雑に関して、受け付けがわかりづらかったとのご意見を受け、今後の改善のために注意を払います。

また、部屋の温度設定に関して、個別に調整できなかったことが寒さを感じさせたこと、そしてアメニティの提供についてのご意見についても検討いたしますが、エコ化とのバランスを考えて検討材料とさせていただきます。

お客様がたくさんの思い出を作成できたことを光栄に思います。またのご利用をお待ちしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルでの滞在が素晴らしいものだったことを知り、嬉しく思います。

ご料理に関して、三陸の海の幸を楽しんでいただけたこと、特に当館名物の「鮑の踊り焼」をお召し上がりいただき、嬉しく思います。

朝食のバイキングで旬のサンマの塩焼きや新米を楽しんでいただけたこと、本当にうれしいです。お風呂についても、海を一望できる温泉が気に入っていただけたことを嬉しく思います。

また、「震災を風化させない為の語り部バス」にご参加いただき、その体験を共有できたことに感謝申し上げます。復興へのお言葉にも深く共感し、お客様がまた当ホテルを利用していただけることを心よりお待ちしております。

お客様のご感想を共有いただき、ありがとうございました。どうぞまたお越しいただけることを楽しみにしております。

南三陸ホテル 観洋ネット販売部

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見に感謝いたします。いただいたご意見は、今後の検討材料とさせていただきます。

鍵に関しましては、少しお時間をいただきますが、2本にする検討をしております。今後、ご要望に応えていく予定です。

お客様には安心して滞在いただけるよう、改善点を考慮し、サービス向上に努めてまいります。

一方で、風呂やサウナ、眺望についてはご満足いただけたこと、夕食と朝食が美味しかったことを嬉しく思います。お客様の期待に応えられたこと、とても嬉しいです。

来年の春に仲間との再訪を計画していただけるとのこと、心よりお待ちしております。その際には、より良いサービスと快適な滞在を提供できるよう、努力を続けます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お風呂の景色がお気に召していただき、それはとても光栄でございます。

一方で、露天風呂周辺の衛生に関するご指摘について、真摯に受け止めて改善の余地がある点として承知いたしました。お客様のご意見は非常に重要で、これからのサービス向上のために活用させていただきます。

今後は清潔さに特に気を付け、より良い滞在を提供できるよう努力いたします。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は当館をご利用いただき、また口コミをいただきありがとうございます。
ご夕食がお客様にご満足いただけ、そしてスタッフの対応にもご満足いただけたことをうれしく思います。

またのご来館を、スタッフ一同、お待ちしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は当館へご宿泊いただき、ありがとうございます。
昭和の古き時代の趣が感じられる巨大なホテルで、うみねこの餌をあげることもでき、お部屋からの景色も最高だとお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。

一方、男性のお風呂については、団体客が多くてゆっくりできなかったとのこと、誠に申し訳ございません。お客様に快適なご滞在を提供するため、今後、お風呂の混雑緩和策検討してまいります。

お客様の貴重なご意見をお聞きでき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

口コミをいただきありがとうございます。南三陸の海を楽しんでいただけて、お部屋からもお風呂からも海が見えて喜んでいただけたこと、とても嬉しいです。

サウナが気に入っていただけて、それも素晴らしいですね。水風呂は、検討中ですが、施設改良に予算がかかる事ですので、徐々に改善していく予定です。

全体的には非常に良かったとのお言葉、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

お客様の貴重なフィードバックをいただき、ありがとうございます。

朝食バイキングにおいてご不満をお持ちいただいたことについて、深くお詫び申し上げます。

朝食時の混雑の影響により、快適な食事体験ができなかったことをお詫び申し上げます。

サービスの改善について、品質向上と快適な環境を提供できるよう努力いたします。

お客様、二度目のご宿泊、口コミをありがとうございます。ウミネコの訪れを楽しんでいただけて、眺めもお気に召していただけたこと、私たちのスタッフ一同大変嬉しく思います。

夕食の個室での食事が美味しかったとのお言葉、大変うれしいです。

朝食のバイキングについて、味や品数にお客様がもう少し期待されていたことを理解いたしました。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の朝食の充実に努力いたします。

総合的に、お客様が当ホテルを高評価いただけてとても嬉しく思います。またのご利用をお待ちしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

窓からの素晴らしい眺め、夜の星空、そして語り部バスを楽しんでいただけたこと、大変嬉しいです。自然の美しさや文化的な体験がお客様にとって特別な思い出となったことを、心から喜ばしく思います。

次回のご利用をお待ちしております。また、素晴らしい滞在を提供できるよう努力いたします。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、素晴らしいご意見をいただき、大変感謝しております。

清掃が行き届いた、居心地の良い環境でお過ごしいただけたこと、とても嬉しいです。また、楽しみにされていたカモメへの餌やりが孫たちを大喜びさせ、良い思い出になったこと、本当に素晴らしいことです。

お客様のご意見を励みに、今後もお客様にとって特別な体験を提供できるよう努めてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。どうぞ素敵な日々をお過ごしください。ありがとうございました。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、素晴らしいご意見をいただき、大変感謝しております。

東館の和室からの海の景色にご満足いただけたこと、お部屋の設備やサービスについてのご意見、アワビの踊り焼や海鮮釜飯の美味しさに感動していただけたこと、本当に嬉しく思います。


一方で、男性の大浴場に刺青姿の方がいたことに対する違和感について、誠に申し訳ございません。きちんと注意喚起の掲示はしているのですが、お客様にとって快適で安心感のある空間を提供するため、今後もより気を配りたいと思います。

お客様のご意見を真摯に受け止め、さらに良いサービスの提供に取り組んでまいります。またの機会にご利用いただけることを心よりお待ちしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

お客様の貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。
お客様のご滞在が混雑していたこと、そして駐車場への案内に関してのご指摘、
誠に申し訳ございませんでした。

駐車場へのご案内ですが、夜間誘導スタッフが不足するため、玄関前を数台分確保する方法をとっております。申し訳ございませんが、ご了承くださいませ。
第3駐車場などの遠い場所の場合は、ワゴン車による送迎を行っております。

今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部