貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お二人での滞在が満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

お風呂に関して、イメージの違いにもかかわらず、男子のお風呂でも満足いただけたようで何よりです。女子のお風呂が雑誌に載っていた通りの素晴らしい景色で、露天風呂が2ヶ所もあって楽しんでいただけたこと、とても嬉しく思います。

美味しいお食事や、スタッフの方々の対応にもご満足いただけたこと、大変ありがたく存じます。お客様にとって心地よい滞在を提供するために、スタッフ一同努力を重ねております。

また、館内が広く足が悪い両親を連れて行く際のご配慮について、お考えいただいたことを理解いたします。お部屋の配置やアクセスの面で、お客様のご要望にお応えできるよう努力いたします。EV近く等希望を出していただければ、可能な限りは配慮いたします。

ウミネコがお部屋の手すりに来て楽しい時間を過ごされたようで、それも良い思い出になったことと思います。

次回はお子様たちも一緒に連れての宿泊をお考えいただいているとのこと。ぜひお子様たちとの素敵な時間を楽しんでいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

貴重なご意見をありがとうございます。お客様とお子様が以前と変わり、そして震災からの復興の進捗を確認するために再びお越しいただけたこと、心より嬉しく思います。震災後の地域の復興への貢献に感動していただけたこと、そして展示されている写真や情報を通じてその苦難の歩みを感じていただけたこと、とても嬉しく存じます。

また、お食事の際に従業員のＭさんに養殖についてお尋ねし、その笑顔で詳しく教えていただけたことが良い思い出になったようで何よりです。ただ、若干説明に間違いがございまして、ホテルから近い方が、「わかめ、メカブの海藻類、真ん中中くらいのブイが牡蠣または帆立の養殖、遠方のいかだが銀鮭の養殖となっております。
大変申し訳ございませんでした。

お風呂や料理にもご満足いただけたこと、そして従業員の方々の姿勢が強く印象に残ったこと、大変嬉しく思います。これからもお客様に心地よい滞在を提供し続けるために、スタッフ一同努力を重ねてまいります。

最後に、ホテル観洋さんと南三陸へのご支援と応援、心より感謝申し上げます。お客様の温かいご言葉が励みとなり、より一層の向上を目指して取り組んでまいります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は、当ホテル観洋をご利用いただき、そしてお忙しい中口コミをいただき誠にありがとうございました。

おっしゃる通り、明石のタコや瀬戸内海の真ダコはこの地域ならではの逸品ですね。また、志津川湾のタコの柔らかさと旨みにお満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。地域ごとの海の幸をお楽しみいただけたことをうかがい、喜びを共感いたします。

ウニがプランに含まれていることに驚きと喜びを感じていただけたようで、そのお気持ち、大変うれしく存じます。美味しい料理に、そしてお値段以上の価値を感じていただけたこと、心より嬉しく思います。

お部屋やお風呂でのご滞在も快適に過ごしていただけたようで、そのことも大変嬉しく存じます。おもてなしの気持ちが伝わったとのお言葉、スタッフ一同大変感謝しております。

語り部バスのご利用にもご満足いただけたこと、ありがとうございます。地域を存分にお楽しみいただけたことが、貴重な思い出となられたことを嬉しく思います。

「慰霊の旅」としての東北旅行を計画され、当ホテル観洋をお選びいただけたこと、大変光栄です。お客様のご期待にお応えできたこと、心より感謝申し上げます。

またの機会に、ぜひお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうございました。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

お客様の素晴らしいご体験について、感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋や食事、風呂、そして体験に関してのお言葉、私たちも大変喜ばしく思います。

昼からの屋外プールで楽しいひとときを過ごされた後、最上階の豪華なお部屋へのアップグレードが行われ、海を一望できる窓からカモメ達にお出迎えをされた様子、テンションが最高潮に達したこと、とても嬉しいです。そして、露天風呂からの眺望の素晴らしさや、アワビやウニの美味しさに大満足されたこと、心からうれしいです。

語り部バスに乗車し、津波の恐ろしさや大切な人々を守る重要性についての体験をされたこと、お子様たちも真剣に聞かれたこと、心に感銘を受けたようですね。このような体験が、お客様の心に深く刻まれる瞬間となったこと、とても意義深いと思います。

部屋、食事、風呂、レジャー、体験とすべてが満足いくものであったとのお言葉、私たちにとって何よりの励みです。またの機会にお会いできることを心より楽しみにしております。その際にも、より素晴らしい滞在を提供できるよう、引き続き努力してまいります。どうもありがとうございました。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。また、お客様からの貴重なご意見に対し、心より感謝申し上げます。

誘導に関するおっしゃる点について、お客様のご感想をお聞きし、誠に恐縮しております。ご指摘いただいた誘導不足について、改善策を検討し、よりスムーズな案内を実現できるよう努めてまいります。


アメニティや部屋の設備についても、お客様のご満足いただけるよう改善を進めてまいります。また、スタッフの接客態度についても改善の余地があることを受け止め、より気持ちの良い対応ができるよう指導してまいります。

お客様のご意見を励みに、より良いサービスを提供できるよう努力を続けてまいります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。どうもありがとうございました。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にはご満足を頂きありがとうございます。
上がった後もぽかぽかするお湯でございます。

館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

口コミのご意見をいただき、ありがとうございます。

お快適にご滞在いただけたことを嬉しく思います。お風呂の脱衣かごに関しては、黒色の服を入れた際に埃で服が白くなってしまった点について、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後はより注意を払って脱衣かごの清掃を行い、より気持ち良い環境づくりに努めてまいります。

また、お褒めいただいた点や満足いただけた点についても、大変うれしく思います。これからもお客様にとって快適で素晴らしい体験を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。

次回のご来館をお待ちしております。お客様のお越しを心よりお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。ありがとうございました。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
アメニティに関しましてもお褒めのお言葉、ありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売課

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
料理だけでなく「震災を風化させない為の語り部バス」に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
「貴重で有意義な旅行になりました」とのお言葉、私どもとしましても大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
シャトルバスにご満足頂けたようでなによりでございます。
多くのお客様に好評をいただいております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
当館名物「鮑の踊り焼」にもご満足頂けたようで何よりでございます。

なお、お風呂入替につきましては、毎週水曜日にお泊りのお客様は、翌日朝入替がございます。
週1回のチャンスとなってはしまいますが、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
景色やお食事について喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
YouTubeもご視聴いただき感謝いたします。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。

次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
眺望、食事、お風呂についてご満足頂けたようで何よりでございます。

お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。

また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部