このたびは7月上旬のご家族旅行に南三陸ホテル観洋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
海と一体化した露天風呂で潮風を感じながらゆったりとお過ごしいただけたご様子に、大変嬉しく拝見いたしました。

また、新鮮な海の幸をご堪能いただき、お腹も心も満たされたとのお言葉に、料理スタッフも大変励まされております。

スタッフの挨拶や対応についてもお褒めいただき、心温まるお言葉をいただき誠にありがとうございます。
これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同笑顔と真心を忘れず努めてまいります。

またご家族皆さまでお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

南三陸ホテル観洋ネット販売部

このたびは7月2日に南三陸ホテル観洋へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、送迎バスや語り部バス、お食事やお風呂にご満足いただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。

「鮑の踊り焼プラン」のお料理についても、一品一品を丁寧に感じていただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの励みとなります。
また、お風呂につきましてもご期待にお応えできたようで何よりでございます。

一方で、チェックイン時にお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後もよりスムーズにご案内できるよう、スタッフ体制やフローの改善に努めてまいります。

「また利用したい」とのお言葉に、心より感謝申し上げます。
再びお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。


南三陸ホテル観洋ネット販売部

いつも南三陸ホテル観洋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大浴場をお気に召していただいているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

ご滞在のたびに変わらぬご愛顧を賜り、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

タオルに関するご意見につきましても、貴重なお声として受け止めております。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お部屋に手拭き用タオルがあるとより快適にお過ごしいただけるとのご提案、今後の備品見直しの参考とさせていただきます。

これからも皆さまに快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

このたびはご家族での大切なご旅行に南三陸ホテル観洋をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お父様のお誕生日とお嬢様のご旅行デビューという特別な機会に当館をお選びいただけましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。

お部屋やお食事、そしてサービスについてお褒めの言葉をいただき、何よりご家族皆さまにご満足いただけたご様子を拝見し、心より嬉しく思っております。お嬢様にも楽しんでいただけたとのこと、私どもにとっても励みになるお言葉です。

一方で、ドライヤーの風力や朝食会場の椅子の汚れなど、ご不便をおかけしました点につきましては、深くお詫び申し上げます。特にキッズチェアの衛生管理に関する貴重なご意見は、今後の改善にしっかりと活かしてまいります。

これからも、皆さまに「また来たい」と思っていただける宿であり続けられるよう、サービスの向上と設備管理に努めてまいります。ご利用、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋ネット販売部

この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

東館最上階のお部屋で、広さ、清潔感ともにご満足いただけたとのこと、また、窓からのオーシャンビューにも感動していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

そして、お料理につきましても、最高の賛辞をいただき、従業員一同大変感激しております。特に、夕食の量・質ともに今まで泊まったどの旅館よりも素晴らしいと感じていただけたこと、そしてタコしゃぶや鮑の踊り焼きはもちろんのこと、その他の料理も食材のレベルが桁違いとのお言葉、料理人としてこれほど光栄なことはございません。

朝食のバイキングにつきましても、一つ一つの料理にこだわりと手抜きのない食材選びを感じていただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足いただけるよう、常に厳選した旬の食材を使用し、心を込めてお料理を提供しておりますので、その思いが伝わったこと、大変光栄でございます。

「絶対にまた利用したい」とのお言葉をいただけたことが、私どもにとって何よりの励みとなります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は7月2日に南三陸ホテル観洋へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お食事につきまして、あわびやウニをはじめとする料理がご期待を超える美味しさだったとのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。ご満足いただけたご様子に、料理長をはじめ調理スタッフも大変励まされております。

また、温泉やサウナでゆっくりとお過ごしいただき、景色もお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。水風呂やコーヒーのご提供方法など、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。

お見送りの際にも感動していただけたとのこと、スタッフ一同の励みになる温かいお言葉、誠にありがとうございます。

そして、震災をふまえた励ましのお言葉に深く感謝申し上げます。14年が経った今も、こうしてお客様からのあたたかなお気持ちをいただけることが、私たちにとって何よりの支えです。

これからも皆さまに元気と癒しをお届けできるよう、より良い宿を目指して精進してまいります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

「語り部バスは参加必須」とのお言葉、大変光栄です。震災の記憶や教訓を語り継ぐこの取り組みが、お客様の心に届いたことをスタッフ一同とても嬉しく感じております。

また、お部屋のベランダに訪れたカモメたちにも目を留めていただき、ありがとうございます。少し鋭い顔立ちに見えるかもしれませんが、人懐こくて、当館ならではの名物でもあります。

これからも南三陸ならではの体験や風景をお届けできるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。温かいご投稿、誠にありがとうございました。

南三陸ホテル観洋ネット販売部

の度は南三陸ホテル観洋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

耳が聞こえない皆さま8名でのご旅行に、当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。チェックインからチェックアウトまで快適にお過ごしいただけたとのお言葉、また筆談や資料のご準備についてもご満足いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。

南三陸の風景が皆さまの心に深く残ったこと、そして「命を大切に、希望を持って生きていきたい」との温かいお言葉に、私たちスタッフも胸が熱くなりました。

お食事も楽しんでいただけたご様子、また「帰るのが寂しかった」とまで言っていただけるほど、滞在が素敵な思い出になったことを何より嬉しく思っております。

ぜひまた、ご家族やご友人の皆さまとご一緒に南三陸へお越しくださいませ。
再び皆さまとお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
この度は温かいご感想を本当にありがとうございました。

南三陸ホテル観洋ネット販売部

このたびは南三陸ホテル観洋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、復興への想いを胸にご来館いただきましたこと、心より御礼申し上げます。

震災当時、私どもにできる限りの支援を行ってまいりましたが、そのことに温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく、スタッフ一同胸が熱くなりました。
現地に足を運び、被害の大きさを肌で感じてくださったうえで「決して忘れないようにしたい」とのお言葉をいただけたこと、本当にありがたく思います。

また、お料理やお風呂もご満足いただけたご様子、大変うれしく拝読いたしました。
「また宿泊したいホテル」とおっしゃっていただけることが、何よりの励みでございます。

これからも、お越しいただく皆さまに心安らぐひとときをお届けできるよう、精一杯努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売課

このたびは南三陸ホテル観洋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

お部屋からのオーシャンビューやお食事をお楽しみいただけたご様子、大変うれしく拝読いたしました。
鮑も「柔らかく美味しかった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフも喜んでおります。

また、露天風呂やサウナからの海の眺めにもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
潮風を感じながら海を望むひとときが、癒しの時間となっておりましたら幸いです。

これからも、より良いおもてなしを目指し精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売課

このたびは南三陸ホテル観洋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、詳細にわたるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

オーシャンビューのお部屋や露天風呂を「最高」とお感じいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
また、お食事につきましても、、雲丹や鮑をはじめお料理の内容にご満足いただけたことは、調理スタッフにとって大きな励みとなります。

日本酒との相性もお楽しみいただけたご様子で、「飲み比べセット」についての貴重なご意見もありがとうございます。
ご注文の前にご案内ができていれば、よりご満足いただけたかと存じます。今後のご案内方法を見直し、改善に努めてまいります。

スタッフへのお言葉もありがとうございます。ご説明にご満足いただけたとのこと、本人にも必ず共有させていただきます。

また、語り部バスツアーにもご参加いただき、震災の記憶と向き合うお時間をお持ちいただけたこと、深く感謝申し上げます。
無料シャトルバスのご利用も含め、アクセス面のご不便を補うサービスにご満足いただけたとのこと、何よりでございます。

「また来たいホテルに加えたい」とのお言葉を励みに、今後も皆さまに心からご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売課

このたびは南三陸ホテル観洋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご夫婦の大切な還暦のお祝いに当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

お部屋につきまして、喜んでいただけたご様子に、スタッフ一同大変うれしく思っております。
お部屋の窓辺に訪れるウミネコたちの迫力も、南三陸ならではの風景としてお楽しみいただけたようで何よりでございます。

ご夕食は個室でごゆっくりお召し上がりいただけたとのこと、また追加のカツオのお刺身もご注文いただき、誠にありがとうございました。
デザートプレートのお祝いメッセージもお喜びいただけたようで、ささやかながら記念のひとときのお手伝いができましたこと、大変光栄です。

お風呂では海を眺めながらのご入浴、そして夜の露天風呂を「最高」とお感じいただけたとのお言葉、何よりの励みでございます。

これからも、皆さまの大切な記念日や旅のひとときに寄り添える宿であり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売課

このたびはご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。

夕食会場の落ち着きにくさや朝食の混雑について、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後改善できるよう検討してまいります。
また、朝食のコーヒーをお部屋にお持ちいただけるサービスについても今後の検討材料とさせていただきます。

お風呂やスタッフ対応についてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく存じます。
初めてのご友人様にもご満足いただけたとのことで、次回のご来館を心よりお待ちしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売課

この度も南三陸ホテル観洋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

何度もお越しいただけること、大変嬉しくスタッフ一同の励みになっております。仙台駅からの無料送迎バスもご活用いただき、快適にご来館いただけたとのこと安心いたしました。

ただ、送迎バス内での他のお客様のご配慮に欠けるご様子により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。皆様に気持ちよくご利用いただけるよう、今後はマナーの周知徹底に努めてまいります。

これからも「ゆったりできるホテル」としてお寛ぎいただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。貴重なご感想をありがとうございました。

南三陸ホテル観洋ネット販売部

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

南三陸ホテル観洋ネット販売部

この度はご家族で南三陸ホテル観洋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

数ある宿の中から、可愛らしいお子様のご希望で当館をお選びいただけたとのこと、大変光栄で嬉しく思っております。

カモメたちのお出迎えや、広々としたお風呂、お料理もご満足いただけたご様子に安堵いたしました。最初はお料理の量にご不安を感じられたとのことですが、最終的にはお腹いっぱいお楽しみいただけて何よりでございます。

朝食会場の混雑にもかかわらず、和洋さまざまなメニューを楽しくお選びいただけたとのこと、またスタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。お部屋のボイラー音についてもご心配なくお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。

ぜひまた季節を変えて、異なる風景と旬の味覚を楽しみにご家族でお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
この度はご丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

南三陸ホテル観洋ネット販売部

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

南三陸でのイベントにあわせて当館をご利用いただき、またチェックイン時のスタッフ対応やお部屋からの眺望、露天風呂からの景色、そしてお食事にもご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。

特にあわびのお料理や朝食の焼きたてパンなど、皆様で美味しくお召し上がりいただけたこと、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。

一方で、客室の冷房音によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。設備面につきましては今後の改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

またぜひ皆様でのお越しをお待ちしております。貴重なご意見とあたたかいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋ネット販売部