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トレイルイン十和田(Trail inn 十和田) クチコミ・感想・情報

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トレイルイン十和田(Trail inn 十和田)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:17件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.47
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.67
  • 食事-----
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部屋5

投稿者さんの トレイルイン十和田(Trail inn 十和田) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 12:15:51

隣の十和田温泉の回数券が置いてあり、無料で温泉を利用できたのはすごく嬉しかった。温泉ようにもシャンプー等がカゴに入っていたので助かりました!

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年10月
トレイルイン十和田(Trail inn 十和田) 2024年10月08日 10:00:15

この度はトレイルイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様の嬉しいお声をいただき、ありがとうございます!
温泉をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。

今後もご滞在をより一層楽しんでいただけるよう、サービスの充実に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFダブルルーム<禁煙>お一人様ご利用も歓迎!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>】

部屋5

なでし子470508さんの トレイルイン十和田(Trail inn 十和田) のクチコミ

なでし子470508さん [50代/女性] 2024年09月27日 10:17:16

無駄な干渉がなく、ゆっくりと過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
トレイルイン十和田(Trail inn 十和田) 2024年09月28日 07:30:33

この度はトレイルイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございました。

高評価ありがとうございます。
ご滞在中、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これからもお客様にリラックスしていただける環境作りに努めてまいります。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ダブルルーム<禁煙>お一人様ご利用も歓迎!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>】

部屋5

投稿者さんの トレイルイン十和田(Trail inn 十和田) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 16:55:02

快適!!隣接の温泉も入れるしリピート間違いなし!!チェックインが15時前でも可能なら最高なんだけどなあ・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
トレイルイン十和田(Trail inn 十和田) 2024年09月19日 11:17:35

この度はトレイルイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございました。

素敵なご感想をありがとうございます!
快適にお過ごしいただけたとのこと、非常に嬉しく思います。
温泉もお楽しみいただけたようで、リピートをご検討いただけるとのお言葉、励みになります。

チェックイン時間についてのご要望も承りました。
現状、15時からのチェックインとなっておりますが、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ダブルルーム<禁煙>お一人様ご利用も歓迎!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>】

部屋5

投稿者さんの トレイルイン十和田(Trail inn 十和田) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月02日 12:32:29

建物や部屋の雰囲気がアウトドア感があり宿泊行為だけでも楽しめる作りでした。部屋の掃除も非常に徹底されており気持ちよく過ごせました。ワーケーションにもいいですね。近くですがまた泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
トレイルイン十和田(Trail inn 十和田) 2024年09月07日 07:42:39

この度はトレイルイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございました。

嬉しいご感想ありがとうございます!
アウトドア感あふれる雰囲気を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、清掃に関してもご満足いただけたことは、私たちにとって大きな励みです。

お近くにお住まいとのこと、ぜひお気軽にご利用ください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム<禁煙>
ご利用のお部屋
【シングルルーム<禁煙>】

部屋5

なでし子470508さんの トレイルイン十和田(Trail inn 十和田) のクチコミ

なでし子470508さん [50代/女性] 2024年08月10日 07:41:34

無駄なサービスは省かれていますが、洗濯機やミニキッチンなどが設置してあり便利です。連泊で日中部屋に居ても問題点無いですし、出張やテレワークで宿泊する人に向いていると思います。無料で温泉を利用できて疲れも取れました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
トレイルイン十和田(Trail inn 十和田) 2024年08月17日 06:36:54

この度はトレイルイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございました。

高評価をいただき、ありがとうございます。
当ホテルの設備がご滞在中の利便性にお役立ていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
連泊や出張、テレワークなど、さまざまなシーンで快適にお過ごしいただけるよう工夫しておりますので
また機会がございましたらぜひご利用ください。
温泉もご満足いただけたようで何よりです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ダブルルーム<禁煙>お一人様ご利用も歓迎!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>】

部屋5

noah3508さんの トレイルイン十和田(Trail inn 十和田) のクチコミ

noah3508さん [30代/女性] 2024年08月07日 14:29:42

NEWオープンしてすぐの7/13に2歳の子ども2人と大人2人で宿泊しました。
トレーラーハウスは初めてでしたが、風呂、トイレ、キッチン、洗濯機がコンパクトに設備され、電子レンジやテレビもあって十分すぎるほど。折り畳みのテーブルのほか、ソファは広げるとマットレスになるものだったので、子ども2人と母がベッド、父は床にマットレスを敷いて寝ました。
Wifiも完備されています。
同じ敷地内にある十和田温泉には宿泊者は入り放題で、朝6時~夜9時まで営業しているので朝も夜もゆっくり入って疲れが癒えました。
フロントは無人で、タッチパネルでチェックインするタイプでしたがうまく予約手続きができていなかったようで温泉の中にいたスタッフの方に対応していただきました。少し時間はかかりましたが、とても感じがよく親切で全く不愉快ではありませんでした。
隣にはセブンイレブンがあるので食べ物なども困りません。
子どもたちも大喜びでした。
また利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
トレイルイン十和田(Trail inn 十和田) 2024年08月08日 15:56:55

この度はトレイルイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございました。

チェックインの際、こちらの手違いによりご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
寛大なお言葉に感謝致します。

お客様がトレーラーハウスでのご滞在をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、設備や温泉、周辺の利便性についての詳細なご感想もありがとうございます。

お子様たちにも楽しんでいただけたとのことで、またのご利用を心よりお待ちしております。

今後ともトレイルイン十和田をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
ダブルルーム<禁煙>お一人様ご利用も歓迎!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>】

部屋5

投稿者さんの トレイルイン十和田(Trail inn 十和田) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月04日 17:23:08

受付は無人で気を使わず良かった。隣に無料で入れる温泉やセブンイレブンがあり便利。ただし車でないとアクセスはあまりいいとは言えない。洗濯機や電子レンジがあり長期向けも対応しているようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
トレイルイン十和田(Trail inn 十和田) 2024年08月08日 15:56:25

この度はトレイルイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございました。

無人受付や隣接の温泉など、ご満足いただけたことを嬉しく思います。アクセスや長期対応についてのご意見も感謝いたします。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
今後ともトレイルイン十和田をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム<禁煙>
ご利用のお部屋
【シングルルーム<禁煙>】

部屋5

kaze5702さんの トレイルイン十和田(Trail inn 十和田) のクチコミ

kaze5702さん [50代/男性] 2024年07月28日 18:01:42

チェックイン、チェックアウトが無人で少し戸惑いましたが問題無し
部屋は広くキッチンもあり便利
隣接の十和田温泉も良いお湯でした。また機会がありましたらリピートします。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
トレイルイン十和田(Trail inn 十和田) 2024年07月31日 17:57:28

この度はトレイルイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
リピートしますとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
またお部屋や温泉にご満足いただけて良かったです。
ぜひまたお越しください。
この度はご多忙のところ、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ダブルルーム<禁煙>お一人様ご利用も歓迎!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>】

部屋4

tonchan0838さんの トレイルイン十和田(Trail inn 十和田) のクチコミ

tonchan0838さん [60代/男性] 2024年09月12日 15:08:34

エアコンは有るので良いのですが、夏の暑い日だったせいか、布団が厚めで暑苦しかったです。
エアコンを強めにして寝ると、寝ている間に布団を取ってしまって風邪ひきそうなので、夏は掛けと敷きを夏掛けに出来たらエアコンも弱めで良いのかなと思いました。
片方の窓を開けると隣の民家が見えて全開出来ませんでした。激しい動きをすれば床やベットが少し揺れる感じです。バスタオル.スリッパなど1人分足りなかったところ以外は特に問題ありませんでした。足りないものは隣のフロントルームに取りに行くか、併設の温泉(グループ会社)受付に話しても大丈夫でした。
ここの温泉無料券が1人2枚付いていて、きれいな温泉でしたので満足してます。
また隣にはコンビニ(セブン-イレブン)もあり便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
トレイルイン十和田(Trail inn 十和田) 2024年09月13日 06:25:12

この度はトレイルイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

寝具の暑さや備品不足などご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

夏の暑い時期には、掛け布団の調整など、より快適にお過ごしいただけるよう改善を検討いたします。

バスタオルやスリッパの不足につきましては、ご迷惑をおかけいたしました。
フロントにもご用意はございますが
温泉受付でも対応致しますのでご相談ください。

併設の温泉やコンビニなどの利便性をご評価いただけたこと、大変嬉しく思います。

今後も、お客様に快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。

また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ダブルルーム<禁煙>お一人様ご利用も歓迎!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>】

部屋4

キラライゴンさんの トレイルイン十和田(Trail inn 十和田) のクチコミ

キラライゴンさん [40代/男性] 2024年09月05日 12:07:41

新しいので、内装のコンパネ臭が、強くのこってます。クリーニングとアメニティは良いと思う。併設の温泉も入り放題は嬉しい。繁華街からは、少し歩くが 1キロ位はあるので タクシー考慮かと

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
トレイルイン十和田(Trail inn 十和田) 2024年09月07日 07:52:15

この度はトレイルイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございました。

高評価ありがとうございます。
内装のコンパネの匂いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
改善に向けて、換気や消臭対策を強化してまいります。

アメニティ等にご満足いただけたこと、温泉をお楽しみいただけたことは大変嬉しく思います。

繁華街までの移動は、タクシーのご利用なども検討していただくと便利かもしれません。
お部屋のインフォメーションブックに市内タクシー会社の案内を載せております。

また、近隣徒歩圏内にも飲食店が多数ございますので、そちらでお楽しみいただくことも可能です。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム<禁煙>
ご利用のお部屋
【シングルルーム<禁煙>】

部屋4

投稿者さんの トレイルイン十和田(Trail inn 十和田) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 14:14:26

オープンしたてで以前からチェックしてたのもあり、利用させてもらいましたが、結論はのんびり自分時間を過ごせて大満足でした。1つだけお願いですが、荷物を置くスペースが流し台かコンパクトデスク付近だけなので、移動しやすいようにリュック位入りそうな籠でもあればよかったなぁと思いました。それさえあれば評価的には大満足でしたよ。また利用させて頂きます。有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
トレイルイン十和田(Trail inn 十和田) 2024年08月30日 15:03:26

この度はトレイルイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございました。

高評価ありがとうございます。
のんびりとした自分時間を過ごせたとのこと、大変嬉しく思います。

ご提案いただいた荷物置きスペースについてのアイデアも今後の参考にさせていただきます。
お客様に更にご満足いただけるよう努めてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム<禁煙>
ご利用のお部屋
【シングルルーム<禁煙>】

部屋4

投稿者さんの トレイルイン十和田(Trail inn 十和田) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月18日 13:03:55

夏休み中の子供達と利用しました。チェックインからアウトまで非対面なのが、私は気に入りました。部屋もオープンしたてなのもありきれい。アメニティも揃っている。ルームウェアもあり。素泊まりには、申し分ない。要望があるとすれば、外食しない人用に割りばしだとか紙皿がサービスとしてあれば嬉しい。でも、また利用したいと思うしみんなにオススメしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
トレイルイン十和田(Trail inn 十和田) 2024年08月22日 14:56:54

この度はトレイルイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございました。

高評価ありがとうございます。
当ホテルのシステムやお部屋、アメニティ等にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
お客様のご要望につきましては、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。
そして、皆様にもぜひオススメください。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ダブルルーム<禁煙>お一人様ご利用も歓迎!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>】

部屋4

投稿者さんの トレイルイン十和田(Trail inn 十和田) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月07日 09:57:32

隣接した温泉施設や敷地とつながっているコンビニが利用できるのは便利でした。
無人という事もありタブレットで受付をしましたが、不慣れな人は戸惑うかもしれません。

部屋は1人で宿泊するには十分な広さでしたが、テーブルが小さめなのと、
洗濯機があるのに乾燥機がないのは不便さを感じました。
また、部屋を出る際にオートロックではないため都度ロックをしなければならず、
気がつかないで外出してしまいあせりました。

目の前が駐車場なので音がきになるかな?と思いましたが、
普通のホテルに比べて隣の音も、通路の音もしないのでかなり快適に過ごせると思います。

機会があったらまた利用したい思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
トレイルイン十和田(Trail inn 十和田) 2024年08月08日 15:56:43

この度はトレイルイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございました。

オートロックにつきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
自販機など短時間お部屋から出る際に暗証番号が分からなくなり
再入室できなくなるような事案を考慮し敢えてオートロックにしておりませんでした。
現在は、ドアにその旨を掲示しております。

貴重なご意見ありがとうございました。

お客様に利便性の良さとリピートしたいと感じていただけた事をとても嬉しく思います。
無人チェックインについてのご意見、またお部屋や設備に関する詳細なご感想もありがとうございます。今後の改善の参考にさせていただきます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
今後ともトレイルイン十和田をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム<禁煙>
ご利用のお部屋
【シングルルーム<禁煙>】

部屋4

投稿者さんの トレイルイン十和田(Trail inn 十和田) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月25日 06:07:22

立地や設備はまずますだった。
隣接する温泉を利用出来る事はとても良かった。
ただ、料金的には素泊まりである事や各種条件面から考えると若干割高感がある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
トレイルイン十和田(Trail inn 十和田) 2024年07月31日 17:51:14

この度は、トレイルイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地や設備、隣接する温泉をご満足いただけたことを嬉しく思います。
料金に関してご意見をいただき、感謝申し上げます。
今後のサービス向上に役立ててまいります。この度は、ご多忙のところご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム<禁煙>
ご利用のお部屋
【シングルルーム<禁煙>】

部屋3

投稿者さんの トレイルイン十和田(Trail inn 十和田) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月24日 11:13:40

全て無人なので、小さいiPadでのチェックイン等、お年寄りに手続きが難しいかと思いました。

隣の温泉が無料で入れるので、好きな方にはいいと思います(私は利用しませんでした)。

無人なので、もちろん料理は出ませんが、近くに飲食店も数店ありコンビニも徒歩圏内に数店舗あるので、食料関係では苦労しないと思います。

室内はよく言えば自然の素材のまま、悪く言うとベニヤを貼って仕上げしてない見た目なので、気になる人は気になるかも。

洗濯機はありますが、乾燥機が無いので、洗ってコインランドリーに持って行きました。酷暑の中、汗をかいた衣類を洗えるのは助かります。

鍵は、なぜか1回目はエラーになりますが、2回目にはきちんと開きますので大丈夫です笑

すぐ外が駐車場なので、車の出入りや、駐車場での話し声が結構聞こえるので、運が悪いとうるさく感じます。

家にエアコンが無く、日中熱中症になりかけたので、避難のために利用しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
トレイルイン十和田(Trail inn 十和田) 2024年07月31日 17:46:08

この度はトレイルイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
隣接の温泉や周辺の飲食店・コンビニについての情報、また室内や設備に関する詳細なご意見、感謝いたします。
ご不便をおかけした点を改善し、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
この度はご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム<禁煙>
ご利用のお部屋
【シングルルーム<禁煙>】

部屋2

投稿者さんの トレイルイン十和田(Trail inn 十和田) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月10日 07:43:25

チェックインは予定時間を過ぎないとできません。温泉に電話をかけてもずーっと話し中。予約する時は早い時間に設定した方がいいです。
部屋は歩くと揺れます。隣部屋に小さい子供がいたんでしょう走る音が響きます。
ほかの宿泊の皆さんは、チェックイン時点から不満だらけでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
トレイルイン十和田(Trail inn 十和田) 2024年09月13日 06:09:47

この度はトレイルイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございました。

この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご滞在が快適でなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

チェックイン時間につきましては、現在は改善しており設定時間に関わらず15時以降はチェックイン可能でございますが
オープン前にご予約いただいたお客様の場合に一部発生しておりました。
申し訳ございません。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後ともサービス向上に努めてまいりますので、またご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ダブルルーム<禁煙>お一人様ご利用も歓迎!
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【ダブルルーム<禁煙>】

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