クチコミ

総合評価
4.15
83
5
18
4
18
3
8
2
1
1
0
部屋
4.19
接客・サービス
4.12
ロケーション
3.88
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.35
設備
4.14
清潔さ
4.27
クチコミの投稿画像・動画
45
3
その他
一人
2024年7月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

全て無人なので、小さいiPadでのチェックイン等、お年寄りに手続きが難しいかと思いました。 隣の温泉が無料で入れるので、好きな方にはいいと思います(私は利用しませんでした)。 無人なので、もちろん料理は出ませんが、近くに飲食店も数店ありコンビニも徒歩圏内に数店舗あるので、食料関係では苦労しないと思います。 室内はよく言えば自然の素材のまま、悪く言うとベニヤを貼って仕上げしてない見た目なので、気になる人は気になるかも。 洗濯機はありますが、乾燥機が無いので、洗ってコインランドリーに持って行きました。酷暑の中、汗をかいた衣類を洗えるのは助かります。 鍵は、なぜか1回目はエラーになりますが、2回目にはきちんと開きますので大丈夫です笑 すぐ外が駐車場なので、車の出入りや、駐車場での話し声が結構聞こえるので、運が悪いとうるさく感じます。 家にエアコンが無く、日中熱中症になりかけたので、避難のために利用しました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度はトレイルイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。 隣接の温泉や周辺の飲食店・コンビニについての情報、また室内や設備に関する詳細なご意見、感謝いたします。 ご不便をおかけした点を改善し、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 この度はご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご来館をお待ちしております。
2024-07-31
3
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
41 件のクチコミ

初めての無人チェックインで少しアタフタしてしまいましたが、 敷地内の十和田温泉を無料で利用できるのは長距離ドライブしてきた体には最高のサービスでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
68
不適切なクチコミを報告する
この度はトレイルイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございました。 無人チェックインではご不便をおかけし申し訳ございませんでしたが、十和田温泉で旅のお疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
2025-06-06
3
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

チェックインに手間取りました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
47
不適切なクチコミを報告する
この度はトレイルイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございました。 チェックイン時にお手間を取らせてしまい、申し訳ございませんでした。 当施設ではスムーズなチェックインのために 事前にメールまたはショートメッセージにて「お客様マイページ」のリンクをご案内しております。 そちらからチェックインコードをご確認いただくことで、当日の手続きが簡単に進められますので 次回ご利用の際はぜひ事前にご確認いただけますと幸いです。 今後もご不便のないご案内を目指してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
2025-05-09
3
レジャー
友達
2024年7月宿泊
投稿者さん
45 件のクチコミ

立地や設備はまずますだった。 隣接する温泉を利用出来る事はとても良かった。 ただ、料金的には素泊まりである事や各種条件面から考えると若干割高感がある。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
20
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この度は、トレイルイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。 立地や設備、隣接する温泉をご満足いただけたことを嬉しく思います。 料金に関してご意見をいただき、感謝申し上げます。 今後のサービス向上に役立ててまいります。この度は、ご多忙のところご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。
2024-07-31
2
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ
温泉と部屋は良かったが清掃に不満

敷地に良い温泉があって、部屋の造りも、生活しやすくてよかったのに、ベッドまわりの清掃は不十分でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
34
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