クチコミ

総合評価
4.52
237
5
116
4
60
3
8
2
2
1
3
部屋
4.47
接客・サービス
4.35
ロケーション
4.51
朝食
4.26
夕食
-
温泉・お風呂
4.37
設備
4.28
清潔さ
4.73
189
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
にのみやきんじろう
10代/女性|1 件のクチコミ
最高でした❣️

県外からベルーナドームにライブを見に来たため、母と二人で初めて宿泊させていただきました! ベルーナからは高速で1時間程でした。公演が終わり、ホテルに着いたのが23時くらいでしたが滑り込みで温泉利用できました⋆*ドームがとても寒くて体が冷えきっていたため、今の時期の温泉は本当に体に染みました(*´˘`*)♡ お湯も丁度いい温度感でゆっくり浸かることが出来ました♨️ お部屋はとても綺麗で新しく、今回は予約が取れず喫煙部屋でしたが、空気清浄機があったので匂いもそこまで気にならなかったです!ちょっとした腰掛けのようなものもあるので、食事もしやすかったです。テレビはログインすればYouTubeなども見れます! そして何より朝食付き...本当にありがたいです🙌🏻 朝食はバイキング形式で朝食会場もひらけていて、ゆっくりいただけました☕️ 特にサラダがキャベツ、レタスなど数種類選んでとれたのが嬉しかったです!母はご飯が美味しいと言っておかわりしていました🍚 どこのホテルも値上がりしてる中、この値段で温泉と朝食付きで宿泊できるホテルは中々ないと思います...🥹本当に感謝です⋆౨ৎ゚⟡.・ 受付も女性の方が丁寧に対応してくださり、とても安心でした◡̈*.。 他の場所にも点々とあるようなので、近辺に行った時にはまたお世話になると思います🫶🏻


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
77
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この度はセカンドインハナホテル花園インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。ライブ後のご利用という特別な一日に当館をお選びいただけましたこと、心より光栄に思います。 お部屋の綺麗さや設備、朝食バイキングなどにもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。 また、フロントスタッフの対応につきましてもお褒め頂き、身に余る思いでございます。お寄せいただいたお言葉は、今後のサービス向上への大きな励みになります。 次回以降ご宿泊いただいた際にも変わらない快適さと心地よい時間を提供できるよう、一層努めて参ります。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 セカンドインハナホテル花園インター フロント 松崎
花園天然温泉 セカンドインハナホテル花園インター
2025-11-20
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
44 件のクチコミ

花園ICからも近く、便利な立地です。 大浴場あり、駐車場無料、朝食付きで満足です! 変動料金で、お得に利用出来ました。 館内、部屋共にキレイでした。 1つ残念だったのは、大浴場は広く浴槽も大きいのですが、シャワーブースが1つと洗い場が4箇所しか無いところ。 洗い場待ちになってしまいました。 まぁ、これは改善出来ないところではありますが… 脱衣場もカゴのみが8箇所に鍵付きロッカーは4箇所しか無い。 こちらもルームキーや小銭を持ってきた時に鍵付きに空きが無く困りました。 貴重品だけを入れるロッカーがあると良いかも… 朝食のメニューも揃っていて美味しかったです。 また近くに行く際は利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
57
不適切なクチコミを報告する
この度はセカンドインハナホテル花園インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は様々な面でご満足していただけた様で、大変嬉しく思います。 しかしながら、大浴場ご利用の際にご不便おかけし申し訳ございません。この度いただきましたご感想は、今後の出店の際の参考にさせて頂きます。今後もより多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りたいと存じますので、ご意見・ご感想等ございましたら、是非またお聞かせ下さいませ。また当地にお越しの際は是非、セカンドインハナホテル花園インターをよろしくお願い致します。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました♪ セカンドインハナホテル花園インター フロント 馬場
2025-09-26
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ

隣りのハナホテルがとても良かったので、今回はこちらにお世話になりました。 やはり良かったです。 車利用なので、花園インターからすぐで便利です。 部屋は程よい広さで、朝食も無料ですし、大浴場でゆっくりできました。建物内全てとても綺麗です。 朝食も混み合う事なくゆっくりいただきました。 お菓子とカップ麺みたいなのが売ってました。値段も高すぎないので、気軽に利用できそうです。 アメニティもフェイスマスクもあって、チョコもいただきました。 近くのコンビニが23時ぐらいまでなのが残念です。 東北道の出入り口近くも同じようにあると良いなぁって思いました。 お値段もお得ですので、またお世話になります! ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

2024年10月 GLAND OPEN☆オープン記念☆天然温泉・朝食・駐車場無料!スマートTV完備!

45
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この度はセカンドインハナホテル花園インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、隣にございます、ハナホテル花園インターも併せてご利用いただいたとの事で重ねてお礼申し上げます。立地、朝食、当館自慢の天然温泉など様々な面でご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。付近のコンビニエンスストアの立地につきましては、貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の店舗開設の際の貴重なご意見として参考にさせて頂きます。お客様のまたのご利用を従業員一同お待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました♪ セカンドインハナホテル花園インター フロント 馬場
2025-09-16
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
まりらんなー
50代/女性|13 件のクチコミ

気に入って2度目の宿泊。スタッフも良い方だし、朝食付き5000円とリーズナブルなのに、美味しい(特にトロロ芋があるのが嬉しい)から、つい食べ過ぎます。 大浴場は女性風呂は洗い場が4つしかないので、タイミング悪かったら、並んでしまいますが。 ホテルの近くはJAや美味しいトマトが買えるビニールハウスもあり、立地条件も良いです。 ただ、喫煙ルームしか部屋が空いておらず、仕方なく喫煙ルームに泊まりました。 部屋の扉を開けたら、タバコの臭いが。 空気清浄機を稼動しても、消臭スプレーをしても、なかなかタバコ臭さは抜けませんでした。 正直言って、喫煙ルームはない方が良いですが、ホテルの事情でそうはいかないですよね?


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度はセカンドインハナホテル花園インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。当館を過去にもご利用いただいているとのお言葉、非常に嬉しく思います。 当館での時間がお客様にとって楽しい思い出になっていれば幸いでございます。 しかしながら、ご希望ではない喫煙ルームでのご案内となり申し訳ございません。喫煙ルームをご希望のお客様もいらっしゃいますので、当館は禁煙と喫煙どちらもご用意しております。しかし、比較的禁煙ルームのほうが早く満室になる傾向がありますので、お早めのご予約をおすすめしております。またご連絡いただければ、空きが出次第の変更や、空きが出ない場合は事前に消臭対応も可能ですのでお気軽にご連絡くださいませ。 今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指してまいりますので、また何かございましたらいつでもお申し付けくださいませ。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 セカンドインハナホテル花園インター フロント 富田
2025-05-12
5
レジャー
友達
2025年4月宿泊
投稿者さん
33 件のクチコミ

隣の花園インターはよく利用しましたので、今回は、新しくできたセカンドインを初めて利用しました。エレベーターが2基あるので待つことなくスムーズに移動できました。7階だったので景色がとても綺麗でした。気になったのは、脱衣所にあるロッカーですが、キーに番号は書いてあるが、開ける時どこが何番なのか分かりずらかったこととスリッパを間違って履かれてしまったので、クリップに番号札をつけてスリッパに挟んでおくなどした方がいいと思います。あと朝食会場のスタッフの愛想が良くなかったです。隣の花園インターは、みんな明るく挨拶していたので特にそう感じました。部屋でYouTubeが見れたので退屈せずに過ごせました。また、花園インターと合わせて利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度はセカンドインハナホテル花園インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場ロッカーのキー、スリッパの件ご不便おかけし申し訳ございませんでした。また、朝食スタッフの対応で大変不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。ご指摘頂きました点につきましては、お客様の声として真摯に受け止め、再発防止に努めると共に可能な事から迅速に改善して参りたいと思います。 また当地にお越しの際は是非ご利用下さいませ。お客様にお会い出来る日を心よりお待ち致しております。 セカンドインハナホテル花園インター フロント 馬場
2025-04-10
5
その他
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

まず、ハナホテルは初めてでしたが良いです!所沢に用事があり遠かったですが値段でこちらに決めました。レンタカーで高速を越え花園IC直進でホテルです。ホテル周りにはゲームセンターGIGO、DAISO、飲食店街ドラッグストア、電気屋、しまむら等ありご飯には困りません。 朝食はご飯お米も美味しく、連泊でしたがおかずも違い、全体的にとても良かったです! ホテル中もコーヒーが飲み放題で、お菓子 カップ麺、カレーメシの軽食も買えます。アメニティは最低限もらえ、メイク落とし化粧水の一泊セットは100円?有料でフロントで販売されてました。部屋の入り口が靴を脱ぐ場所と入り口が選別されており(○パホテルはこれはなく無くなんとなく土足イメージで不衛生)綺麗でNetflix YouTube系も見れます。布団も寝やすくシーツも綺麗にされてました。お風呂は人が多いと中で座れず、待ちました。美人の湯だそうです。洗い場の排水溝があふれて足首まで上がってきて気持ち悪かったのだけ残念でした。 もっとホテルの所在地を増やして欲しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
1
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度はセカンドインハナホテル花園インターをご利用頂きましてありがとうございます。朝食やコーヒーサービス、設備等に対してお褒めの言葉を頂き光栄でございます。 当ホテルは花園インターより車で約2分の立地にあり、周辺には飲食店をはじめスーパーやドラッグストアなどもございます。また、朝食サービスはお日にちによって一部メニューを変えて提供しておりますので、連泊のお客様も毎日異なるメニューをお召し上がりいただけます。アメニティにつきましては、メイク落としのほか、洗顔・化粧水・乳液セットは100円にてフロントで販売しておりますが、こちらがセットになっているご宿泊プランもございます。お荷物を少なくされたいお客様などにはとてもオススメのプランでございます。 また、天然温泉での洗い場にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。スタッフ間で共有し、今後再発防止に努めてまいります。また、お気づきの際はフロントスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。 今後とも一同サービスの向上に努めて参りますので、また当地にお越しの際はお立ち寄り頂ければ幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 セカンドインハナホテル花園インター フロント 水梨
2024-12-15
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
ホテルエコー
50代/男性|12 件のクチコミ

新築直後ということもあり、大変綺麗で清潔なホテルでした。 ツインの部屋が空いていなかったので、夫婦でシングル2部屋にしたのですが、隣接の部屋にしていただいたので問題ありませんでした。部屋の動線も良く、バスルームへの段差もなく快適に過ごせました。 宿泊した部屋は3階だったため景色は望めませんでしたが、階段で2階の大浴場に行けるのでEVを待つ必要がなく便利でしたので夕方と朝の2回入浴しました。 朝食バイキングの品数は多くも少なくもなく、この宿泊費での経営を考えると妥当な品数と思います。 あと、以下の情報が案内不足なので宿泊サイトに記載したほうが親切です。 ・5階のEVホール近くに共用の電子レンジ有 ・3階にアルコール自販機有 ・ソフトドリンクの自販機は1・5・7階、 ・ウォーターサーバーは3・5・7階、 最後にチェックアウトのため部屋を出た際、清掃の従業員と目が会いましたが何の挨拶もなかったです。私は毎年20〜30泊程度ホテルに宿泊しますが、通常は清掃員が客に挨拶するのを経験していますので、新規オープン直後でまだ教育が追い付いていないのかと思います。チェックアウト前も廊下で従業員が話す大声が部屋の中にまで聞こえてきたので、注意したほうがいいと思います。 色々と書きましたが立地も良く周囲に飲食店もあり全般的に良い評価のホテルなので、マイナス点が改善されることを期待します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

2024年10月 GLAND OPEN☆オープン記念☆天然温泉・朝食・駐車場無料!スマートTV完備!

17
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この度はセカンドインハナホテル花園インターにご宿泊いただきありがとうございました。 ご滞在中はご快適にお過ごしいただけたようで幸いです^^ また、温泉もご堪能頂けたようで大変嬉しく思います。 しかしながら、館内設備についての案内不足などご不便おかけし申し訳ございません。 館内案内やエレベーターなどに記載しておりますが、ご不明でしたらフロントスタッフまでお気軽にお問い合わせくださいませ。また、インターネットサイトへの記載もお客様からのご意見をもとに今後改善して参ります。 その他至らない点があり、お客様に不快な思いをさせてしまい、こちらも重ねてお詫び申し上げます。清掃スタッフの接客態度等につきましても改めて改善し、より良いホテルを目指して参りたいと思います。お客さまのまたのご利用を従業員一同お待ちしております。 貴重なご意見ありがとうございました。 セカンドインハナホテル花園インター フロント 富田
2024-11-18
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
旅行は楽しいね
50代/女性|1 件のクチコミ
グレードアップに感謝!快適なホテル

予約時はダブルで予約したのですが、チェックイン時にお部屋の空きがあり、料金そのままでグレードアップさせていただきました。とのお話…。広い和洋室に宿泊させていただけることになりました。初めての経験で嬉しかったです。お部屋は広く、キレイで、おまけに大浴場のすぐ近くのお部屋で至れり尽くせりでした。当日は駐車場も車がいっぱいで大浴場も混むかも…と心配でしたが、混雑すること無くとても快適に過ごす事が出来ました。朝食会場のスタッフの方々のあいさつが気持ちよく、朝食も美味しくいただきました。是非、また、お世話になりたいホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
29
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

まだ新しいのでとてもキレイです。 遅めの予約だった為喫煙可の部屋でしたが匂いは気にならなかったです。 フロントはとても気持ちの良い対応でした。 とてもリーズナブルなお値段なのに朝食バイキングは色々な種類がありとても満足しました。 駐車場も無料で入り口目の前狙いでなければたくさんあるので遅いチェックインでも確実にとめられます。 近くに遊びに行く際にはまた利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度はセカンドインハナホテル花園インターにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。今回お客様から頂戴致しました朝食やフロントスタッフに対するたくさんのお褒めの言葉、大変嬉しい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。 もし禁煙ルームがご希望でございましたら、お部屋の空き状況によっては、お部屋の交換も致しておりますので、お声がけ下さいませ。 今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらご利用頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました♪ セカンドインハナホテル花園インター フロント 大林
2025-10-01
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

周辺に用事があり休日前夜に家族で利用。 立地は非常に使いやすく、ホテルの施設自体は、新しく綺麗な事でゆっくり出来た事は前提で以下、非常に残念な点として、気になってしまったこと。以下さえなければ価格も含めて満足。 ベッドのマットレス、シーツが部屋に着いた時から汗臭い。8歳の子供が、この布団臭いと言いだしました。 部屋の浴室を開けるとどなたかの髪の毛ではない毛が落ちていました。 浴槽の隙間には、ピンク汚れがビッシリ。新しくて施設自体が綺麗な反面、出来てから一年程でこれだけカビや臭いが気になるという事は、あと一年もすると部屋の浴室は、臭いが強くなることが予想されます。新しい施設だからこそ、非常にもったいないなと感じました。 また泊まりたいけれど、次回行く時までに改善されていなかったら継続利用はしないかな。 周辺にこの規模のホテルは少ないので宿泊客は絶えることないのでしょうが、他にひとつでも同じ価格帯の新しいホテルが出来て綺麗だったらそっちを絶対使うかな。 応援の気持ちをこめて今のうちに、清掃レベルを上げてくれることを願います!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度はセカンドインハナホテル花園インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、清掃・お部屋に不備がございましたこと、深くお詫び申し上げます。すぐに担当者に伝え、清掃の徹底、点検強化に努めて参ります。 次回お客様に宿泊いただいた際は、気持ちよくご滞在いただけるよう精進いたしますので、ハナホテル花園インターをよろしくお願い致します。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 セカンドインハナホテル花園インター フロント 水梨
2025-06-15
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

よかった点 ①全体的に綺麗。②ベッド幅が大きい。③駐車場が無料で広い。④エレベータが2基。⑤朝食開始時間が6:15。⑥大浴場の浴槽が広く洗い場が多い。⑦宿泊料金が良心的。⑧キャンセル料金が前日まで無料。 改善を望む点 ①チェックアウト時はフロントにスタッフがいたほうがよい。②部屋浴室の水回りから下水の臭いがずっとしていた。チェックアウトの際報告しようとしたが誰もフロントにいなかったのであきらめた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

2024年10月 GLAND OPEN☆オープン記念☆天然温泉・朝食・駐車場無料!スマートTV完備!

9
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この度は数あるホテルの中からセカンドインハナホテル花園インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、たくさんの貴重なご意見・ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、ご滞在中はお部屋の浴室の臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。すぐに清掃スタッフと共有し、今後このようなことの無いよう改善に努めてまいります。空室状況によりお部屋の移動なども可能でございますので、何かお気づきの点がございましたら内線電話やフロントにてお気軽にお申し付けくださいませ。また、フロントにスタッフが不在だったとの事失礼いたしました。お客様対応やお電話対応で、不在になってしまう場合もございますので呼び鈴をご用意しております。不在の場合は呼び鈴にて、お気軽にお呼び出し下さい。 今後ともご快適にお過ごし頂けるように一同サービスの向上に努めて参りますので、また当地にお越しの際はお立ち寄り頂ければ幸いでございます。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 セカンドインハナホテル花園インター フロント 富田
2025-04-27
5
レジャー
友達
2025年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

三峯神社参拝の為 花園インター近くのこちらに宿泊しました。 周りには飲食店、スーパーなど 食事には困りません。 またこの金額なので 寝れたら と軽く考えていたのですが お部屋も清潔で ベットも大きく とても快適でした そして大浴場が 私達2人だった事もあり広くて 清潔 疲れが取れました。 朝食も全く期待していなかったのですが、充分満足する内容でした。美味しかったです エントランスでコーヒーが 無料で飲めるのも嬉しかったです。こちらのホテルは 秩父に行く際はとてもお勧めです。 アウトレットも すぐ近くです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

2024年10月 GLAND OPEN☆オープン記念☆天然温泉・朝食・駐車場無料!スマートTV完備!

7
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この度はセカンドインハナホテル花園インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご快適にお過ごしいただけたようで幸いです。 当館自慢の朝食ビュッフェ、温泉もご堪能いただき、またたくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います^^ ぜひまたお近くにお越しの際は当館をご利用くださいませ。 お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 セカンドインハナホテル花園インター フロント 小林
2025-04-26
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
まりらんなー
50代/女性|13 件のクチコミ

オープン間もないこともあり、ホテルは綺麗で、部屋も大浴場もピカピカ、 朝食は一泊1人5000円なら妥当ですし、美味しかったです。(カレーも美味しかったし、トロロ芋があって嬉しかった) スタッフの対応も素晴らしかったです。 フロントにあるコーヒーも、美味しく頂きました。 ただ、朝食会場で大きな声で話すおじさんがいたのは、気分を害しました。 ホテルの方は悪くないのですが、その点は心残りです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はセカンドインハナホテル花園インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは昨年の10月末にオープンしたばかりのホテルでございます。これからもお客様が心地よく滞在できるホテルを目指して精進してまいります。 ご滞在中は天然温泉や朝食サービスにご満足していただけた様で、何よりでございます。更にお客様にご満足いただけるよう、新しいプラン作りやサービスの向上に努めて参ります。 また、朝食会場では不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。何かお気づきの点や、ご要望がございましたら速やかに対応いたしますので、フロントスタッフまでお申し付けください。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 セカンドインハナホテル花園インター フロント 水梨
2025-01-21
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大人2人、小学生1人、未就学児1人で利用しました。 まずアクセスと立地にびっくりしました。高速も近いし周りに色んなお店があるので、買い物や食事には困らず助かりました。 ホテルはコストパフォーマンスがとても良く、綺麗な部屋に朝食付き、温泉もあり大満足でした!ダブルベッドを寄せてくっつけて、4人で寝ることがでしました。 部屋は暖かく、少し乾燥してしまいますが、加湿器付きが嬉しかったです。受付の方も優しく、何も言うことありません。 夫ともまたここに泊まりたいねと話しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はセカンドインハナホテル花園インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は当ホテル自慢の天然温泉や無料朝食サービスにご満足していただけた様で、何よりでございます。 また、フロントスタッフへのお褒めの言葉を賜りスタッフ一同大変感激しております。 加湿機能のついている空気洗浄機は通年、毛布は冬季期間すべてのお部屋に用意しております。追加でご希望の場合フロントスタッフまでお気軽にお申し付けください。 これからも更にお客様にご満足いただけるよう、新しいプラン作りやサービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 セカンドインハナホテル花園インター フロント 水梨
2025-01-12
4
レジャー
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
20代/男性|2 件のクチコミ

食事は、朝ごはんが無料で提供されており、バイキング形式でした。 いろいろな種類はあり、パンがその場で焼くことができるのはとても良い。 立地は、今回はは小前田駅から徒歩でホテルに行ったが大体ゆっくり歩いて30分位歩いた。 風呂は、大浴場は平日も相まってお客が1人いるくらいで空いておりとても良かった。温泉でもありとても良い。 部屋の風呂はきれいでとても良い。 サービスに関しては、受付は大変丁寧に対応してもらえた。アメニティや部屋の細かいお知らせを紙に印刷しておりとても良い。 しかし、清掃のスタッフは良くなかった。 清掃不要の札を出していたのに、部屋に入ってきて起こされた。かなり不満。 連泊してた時に、10時チェックアウトなのに、9時すぎに廊下に出ると、シーツが廊下に出してあり、通りづらくて不快だった。 建物が完成して間もないため部屋は新しく、きれいだった。 全体的に良かったのに起こされたことだけが残念だった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

2024年10月 GLAND OPEN☆オープン記念☆天然温泉・朝食・駐車場無料!スマートTV完備!

6
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この度はセカンドインハナホテル花園インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、大変不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた件につきまして、再発防止に努めてまいります。大変申し訳ございませんでした。 ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず天然温泉や朝食サービス等に対するたくさんのお褒めの言葉、大変嬉しい限りでございます。 今後とも一同サービスの向上に努めて参りますので、また当地にお越しの際はお立ち寄り頂ければ幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 セカンドインハナホテル花園インター フロント 水梨
2024-12-03
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
takebei2417
50代/男性|22 件のクチコミ
親切な対応に感謝!朝食カレーも美味

毎週金曜日が深谷で仕事なので前泊して利用してます。清潔感がありスタッフの対応も良いです。前に黒いジャケットの忘れ物をしたのですが、取っといてくれて丁寧にクリーニングしてありました。朝食のカレーも野菜の旨味があり大好きになりました。深谷から距離がありますが、花園インター近くですので、また、機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
37
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この度はセカンドインハナホテル花園インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回お客様から頂戴致しましたスタッフの対応やお部屋の清潔感に対するたくさんのお褒めの言葉、大変嬉しい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。 また、当ホテルの朝食もお気に召して頂けたとのこと大変嬉しく思っております。お客様からのお言葉を胸に設備の向上と共に、今後もお客様の立場に立った心の通った接客を心掛けて参ります。またご機会ございましたら、是非当ホテルに足をお運びくださいませ。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 セカンドインハナホテル花園インター フロント 松崎
花園天然温泉 セカンドインハナホテル花園インター
2025-11-29
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
やさいマシマシ
50代/男性|2 件のクチコミ
清潔な部屋と大浴場が魅力的なホテル

11/21〜11/23の2泊で利用させて頂きました。 部屋は清掃が行き届いており清潔感がありました。 但し、喫煙可の部屋だったので、タバコの臭いが 残っており、早速空気清浄機を付けました。 大浴場もとても大きな浴槽で気持ち良かったです。 朝食は基本的なメニューは2日共同じでしたが、 一部メニューの変更がされており、飽きることなく頂きました。 立地については周りに飲食店、スーパー等沢山あり とても便利でした。 また、宿泊したいホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
23
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この度はセカンドインハナホテル花園インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足していただけた様で、何よりでございます。しかしながら、喫煙のお部屋の煙草の臭いが気になったとのことで、不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。喫煙のお部屋は常にお煙草を吸われるお客様がお入りになるため、完全に無臭には出来ない現状でございますが、事前にご連絡頂けましたら、強めのオゾン消臭をかけさせて頂きます。もし禁煙ルームがご希望でございましたら、お部屋の空き状況によっては、お部屋の交換も致しておりますので、お声がけ下さいませ。 今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらご利用頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 セカンドインハナホテル花園インター フロント 馬場 
花園天然温泉 セカンドインハナホテル花園インター
2025-11-24
5
ビジネス
仕事仲間
2025年11月宿泊
masa420322
50代/男性|7 件のクチコミ
朝食は絶品、大浴場の安全性に課題あり

館内全体に綺麗で過ごしやすかったです。 無料の朝食はヘルシーなメニューで美味しかったです。特にとろろは絶品でした! 大浴場は洗い場と浴槽の1段目に滑り止め加工されたタイルタイルを採用されていますが、浴槽の底面は滑り止めが無いので足を滑らせて危うく後頭部を強打するところでした。手摺を持って入らないと危険です! 浴槽の底面も50センチ程滑り止め加工されると良いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
36
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この度はセカンドインハナホテル花園インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 朝食に対するお褒めの言葉を頂き光栄でございます。 しかしながら当館の天然温泉の浴場に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 頂いたお声を真摯に受け止め、今後の新規出店に際して参考とさせていただき、より良い環境をご提供できるよう、努めて参ります。 お忙しい中のご投稿いただき誠にありがとうございました。 またご機会ございましたら、是非当ホテルに足をお運びくださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 セカンドインハナホテル花園インター フロント 小林
花園天然温泉 セカンドインハナホテル花園インター
2025-11-23
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
朝食バイキングが美味しい温泉宿

高速からも近く周りにも飲食店があり埼玉県に旅行した時には使いやすいと思いました。また朝食バイキングは美味しく満足感が高いです。お風呂も温泉でコスパよく宿泊出来るので機会があればリピートしたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
10
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この度はセカンドインハナホテル花園インターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館自慢の温泉、朝食ビュッフェ他、余すことなくご堪能頂き大変うれしく思います^^ 朝食はお日にちによって一部メニューを変えて提供しておりますので、様々なメニューをお楽しみ頂ければ幸いです。 当館以外にも、埼玉や群馬にグループ施設がございますので、ぜひご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 セカンドインハナホテル花園インター フロント 小林
花園天然温泉 セカンドインハナホテル花園インター
2025-11-17
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ポンミいとあま
50代/女性|23 件のクチコミ
休息と親孝行ができる宿、朝食も満足

もう何度もお世話になっております。 すっかり自分自身の休息と両親に綺麗なお風呂に入らせてあげられる一挙両得の憩いの場所になりました。朝食も無料なのに普通にお米も美味しいし、無料なりですが私達には十分なおかずでとても満足しています。また次の予約も入ってます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
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この度はセカンドインハナホテル花園インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回お客様から頂戴致しました温泉や朝食に対するたくさんのお褒めの言葉、大変嬉しい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。 また、次回のご予約もいただいたこと大変嬉しく思います。 これからも、更にお客様にご満足いただけるよう、新しいプラン作りやサービスの向上に努めて参ります。何かお気づきの点や、ご要望がございましたら是非ともお聞かせ下さいませ。またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。これからも、更にお客様にご満足いただけるよう、新しいプラン作りやサービスの向上に努めて参ります。何かお気づきの点や、ご要望がございましたら是非ともお聞かせ下さいませ。またのお越しをお待ちしております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 セカンドインハナホテル花園インター フロント 松崎
花園天然温泉 セカンドインハナホテル花園インター
2025-11-16