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ホテルニュー埼玉のクチコミ･お客さまの声
総合5
年末年始に一週間滞在しました。フロントの方の対応もよく安心して宿泊できました。駅からとても近くコンビニ、深夜25時まで営業のスーパーもあり、ホテル内に電子レンジもあったのでとても便利に利用させていただきました。フロントで朝刊がもらえるのも良かったです。部屋は古いですが清潔に整えられています。冷蔵庫の冷え具合も良く、アイスクリームを買ってきても大丈夫なレベルで驚きました。残念だったのが、備え付けのリンスインシャンプーの質がいまいちだったことと、枕が私には高すぎ、硬すぎたことです。ベッドのマットは硬めで心地よくぐっすり眠れました。ナイトウェア？ガウン？の紐が縫い付けてあるのでゴロゴロした感じがありました。私はジャージとＴシャツ持参だったので良かったですが。ホテルそのものの問題ではないですが、楽天のプランには朝食付きになっており何度も楽天から宿泊確認メールが来た時も朝食付きになっていました。私自身は電話で確認したので宿泊前に気付きましたが表記は訂正したほうがいいと思います。交通の便がとても良くどこにでも行きやすく快適でした。また利用したいと思っています。
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この度はホテルニュー埼玉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、サービス面、立地面についてお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただいた件、大変ご不便お掛けして申し訳ございませんでした。すぐに朝食付を削除し、修正させて頂きました。また、枕については、やわらか枕の貸出も御座いますので、次回ご宿泊の際は是非スタッフまでお申し付けくださいませ。今後ともサービスの向上に励んで参りますので、またのご宿泊を心よりお待ちしております。
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総合5
投稿者さんの ホテルニュー埼玉 のクチコミ
年末年始に一週間滞在しました。フロントの方の対応もよく安心して宿泊できました。
駅からとても近くコンビニ、深夜25時まで営業のスーパーもあり、ホテル内に電子レンジもあったのでとても便利に利用させていただきました。
フロントで朝刊がもらえるのも良かったです。
部屋は古いですが清潔に整えられています。冷蔵庫の冷え具合も良く、アイスクリームを買ってきても大丈夫なレベルで驚きました。
残念だったのが、備え付けのリンスインシャンプーの質がいまいちだったことと、枕が私には高すぎ、硬すぎたことです。ベッドのマットは硬めで心地よくぐっすり眠れました。
ナイトウェア？ガウン？の紐が縫い付けてあるのでゴロゴロした感じがありました。
私はジャージとＴシャツ持参だったので良かったですが。
ホテルそのものの問題ではないですが、楽天のプランには朝食付きになっており何度も楽天から宿泊確認メールが来た時も朝食付きになっていました。私自身は電話で確認したので宿泊前に気付きましたが表記は訂正したほうがいいと思います。
交通の便がとても良くどこにでも行きやすく快適でした。
また利用したいと思っています。
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この度はホテルニュー埼玉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、サービス面、立地面についてお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいた件、大変ご不便お掛けして申し訳ございませんでした。
すぐに朝食付を削除し、修正させて頂きました。
また、枕については、やわらか枕の貸出も御座いますので、次回ご宿泊の際は是非スタッフまでお申し付けくださいませ。
今後ともサービスの向上に励んで参りますので、またのご宿泊を心よりお待ちしております。