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ホテルニュー埼玉 クチコミ・感想・情報

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ホテルニュー埼玉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:2051件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.38
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.08
  • 風呂3.07
  • 食事3.14

総合1

しめじ8230さんの ホテルニュー埼玉 のクチコミ

しめじ8230さん [30代/女性] 2021-09-25 17:31:23

古い建物とはいえ、部屋は綺麗であって欲しい気持ちはあった。あちこち髪の毛があったのでベッドのそのまま体を入れるのは気持ち悪いためめくると、やはり…。
古臭い場所ほどそういうところは最終チェックを丁寧にしても損しないのでは?
Wi-Fiはすばらしく途切れ途切れ、パスワードが違いますとか言われながらなんとか繋いだり、切れたり、15分ほど使えてみたりした。テレワーク利用でなくて本当によかった。
フロントも人によるが無愛想なかんじ。老舗感?
今回翌日の予定がありホテルを駅近で探したがいつものチェーンがなく、一番近い場所にした次第…まわりに店はたくさんあり駅近であったことだけ助かった。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルニュー埼玉 2021-09-26 22:53:43

この度はホテルニュー埼玉をご利用頂き、誠にありがとうございました。           数あるホテルの中からご利用頂いたにもかかわらず、清掃の不備やフロントスタッフの対応、設備の不具合などで、お客様にご不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。            各担当部署のスタッフに対し指導を行い、今後同様の事案が発生しないよう、またお客様に適切な応対並びに心のこもったサービスをご提供することができるよう努めて参ります。       最後に、大切なお時間を割いてのご投稿に、謹んで御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前カード決済限定プラン~ご予定が確実に決まっている方必見のお得なプラン~
ご利用のお部屋
【【事前カード決済限定】禁煙シングル】
しめじ8230さん
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