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ホテルニュー埼玉 クチコミ・感想・情報

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ホテルニュー埼玉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:2051件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.38
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.08
  • 風呂3.07
  • 食事3.14

サービス4

投稿者さんの ホテルニュー埼玉 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-10 22:35:26

駅からすごく近くて、近所にもスーパーがあり便利。利用した11/8は日中の気温が高かったためか部屋がすごく暑かった。全館空調が暖房のため、窓を開けるぐらいしか出来なかったが、近くの日高屋のにおいが入って来てしまう・・・。季節が極端な時ならよかったかも。
受付の方の対応と感じが良かった点が救われた。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルニュー埼玉 2023-11-11 23:12:08

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋につきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
例年寒くなってまいります11月には館内の空調を暖房に切り替えておりましたが、今年は例年とは違い猛暑日が続いてしまい、それに対して、満足いただけるような対応ができず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉に応えられるように、空調に関しましては現在改善策を社内にて検討を行っております。ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
また、ご不便をお掛けしたのにもかかわらず、お褒めのお言葉を賜り感謝の言葉もございません。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
これからもホテルニュー埼玉を何卒よろしくお願い申し上げます。 口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテルニュー埼玉 関水

ご利用の宿泊プラン
【クオカード1000円分付きプラン】★ JR南浦和駅より徒歩約1分★全室シーリーベッド導入
ご利用のお部屋
【【クオカード1000】禁煙シングル】