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十勝川温泉 観月苑のクチコミ･お客さまの声
総合5
今回は家族旅行で利用させていただきました。しかも図々しく結婚記念日を兼ねて。部屋、お風呂は少し古い感じがしましたが、それを補うかのようにあちらこちらにホテルの気配りを感じ、とても居心地が良かったです。(大浴場のスリッパタグ、大浴場に行くためのメッシュのカバン、大浴場のアマダナのお水タンク、お部屋の加湿機能付空気清浄機など。ただ、トイレのドアがキツ過ぎて開けにくかった事、19:30からのバイキングだったのですが料理が全然補充されずらあるものを食べるか、、という感じになったことが残念でした。あともう一つ、ホテルの売りとして館内WiFi利用可能となっていて、子供が少しネットを使えるかな？ラッキーと思って訪れたが、私達の部屋繋がらず。部屋のドアを開け廊下に出るとなんとか繋がる程度。フロントの方に聞いてみたが、繋がるかどうかは部屋によるとの事。ならば、WiFi利用可能と書かないで欲しい。総合的にはお湯も、料理も良かったのでまたぜひ利用させてもらいたい。売店にいらっしゃった体格の良い女性の方がとても感じが良かった。ホテルの皆様色々ありがとうございました。
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この度は、ご家族でのご旅行にしかも結婚記念日という大切な記念日に、当館をご利用ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お風呂や料理など全体的にはご満足いただけたようでなによりでございます。また従業員に対しましてもお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、トイレのドアやバイキングのお料理の補充の件、またＷｉＦｉの件などご指摘をいただいた件に関しましては大変ご不便やご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後もお客様より頂く貴重な意見を元に、日々改善に努力する所存で御座います。それが十分なものではございませんが、一つ一つの課題を消化し安心してお泊り頂ける宿を目指して参ります。この十勝川温泉に起こしになる機会が御座いましたら、当館のご利用をお待ちしております。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 観月苑 宿泊課課長 大橋 覚
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総合5
投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ
今回は家族旅行で利用させていただきました。しかも図々しく結婚記念日を兼ねて。
部屋、お風呂は少し古い感じがしましたが、それを補うかのようにあちらこちらにホテルの気配りを感じ、とても居心地が良かったです。(大浴場のスリッパタグ、大浴場に行くためのメッシュのカバン、大浴場のアマダナのお水タンク、お部屋の加湿機能付空気清浄機など。
ただ、トイレのドアがキツ過ぎて開けにくかった事、19:30からのバイキングだったのですが料理が全然補充されずらあるものを食べるか、、という感じになったことが残念でした。
あともう一つ、ホテルの売りとして館内WiFi利用可能となっていて、子供が少しネットを使えるかな？ラッキーと思って訪れたが、私達の部屋繋がらず。部屋のドアを開け廊下に出るとなんとか繋がる程度。フロントの方に聞いてみたが、繋がるかどうかは部屋によるとの事。
ならば、WiFi利用可能と書かないで欲しい。
総合的にはお湯も、料理も良かったのでまたぜひ利用させてもらいたい。
売店にいらっしゃった体格の良い女性の方がとても感じが良かった。
ホテルの皆様
色々ありがとうございました。
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この度は、ご家族でのご旅行にしかも結婚記念日という大切な記念日に、当館をご利用ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お風呂や料理など全体的にはご満足いただけたようでなによりでございます。
また従業員に対しましてもお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、トイレのドアやバイキングのお料理の補充の件、またＷｉＦｉの件などご指摘をいただいた件に関しましては大変ご不便やご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後もお客様より頂く貴重な意見を元に、日々改善に努力する所存で御座います。それが十分なものではございませんが、一つ一つの課題を消化し安心してお泊り頂ける宿を目指して参ります。
この十勝川温泉に起こしになる機会が御座いましたら、当館のご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
観月苑
宿泊課課長 大橋 覚