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十勝川温泉 観月苑のクチコミ･お客さまの声
総合4
29回目の結婚記念日で利用させていただきました。露天風呂付特別室は大型旅館にありがちな周辺の部屋の音も遮断され快適に過ごせました。ただ、いくつか気になったところがあります。１．フロント及び食事会場でも訪ねましたが結婚記念日だったのでちょっと趣の異なる料理かお酒を頼もうと思いましたが「メニュー以外の準備はない」とのことが残念でした。２．夕食はできれば特別室の場合、予約席があるなり何かあった方がいいのかなと思います。たまたまデザートの近くの場所だったためか子供たちが走り回っでいるのが気になりました。３．他のホテルでも同様の事案があり、全てがホテルの責任ではないのでしょうが、大浴場で右肩から腕までびっしり入れ墨の入っている方がいました。スタッフの巡回があれば防げたのかもしれません。
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この度は29回目の結婚記念日という、とても大切な記念に、当館にご宿泊いただきありがとうございました。 今回お泊り頂いたお部屋は、客室露天風呂付きの２間の和洋室で、ゆっくりとお過ごしいただけたようで、なによりでございます。今回いただいたご指摘の件でございますが、貴重なご意見ご指摘として真摯に受け止め、一つ一つ改善に取り組み、今後もお客様に安心してご満足のいただける旅館を目指してまいります。また十勝川にお越しになる機会がございましたら、また当館のご利用をお待ちしております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 観月苑 宿泊課課長 大橋 覚
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十勝川温泉 観月苑（北海道）
4.0
投稿日：2021-09-14 09:52:27
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総合4
はたはらさんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ
29回目の結婚記念日で利用させていただきました。露天風呂付特別室は大型旅館にありがちな周辺の部屋の音も遮断され快適に過ごせました。
ただ、いくつか気になったところがあります。
１．フロント及び食事会場でも訪ねましたが結婚記念日だったのでちょっと趣の異なる料理かお酒を頼もうと思いましたが「メニュー以外の準備はない」とのことが残念でした。
２．夕食はできれば特別室の場合、予約席があるなり何かあった方がいいのかなと思います。たまたまデザートの近くの場所だったためか子供たちが走り回っでいるのが気になりました。
３．他のホテルでも同様の事案があり、全てがホテルの責任ではないのでしょうが、大浴場で右肩から腕までびっしり入れ墨の入っている方がいました。スタッフの巡回があれば防げたのかもしれません。
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この度は29回目の結婚記念日という、とても大切な記念に、当館にご宿泊いただきありがとうございました。 今回お泊り頂いたお部屋は、客室露天風呂付きの２間の和洋室で、ゆっくりとお過ごしいただけたようで、なによりでございます。
今回いただいたご指摘の件でございますが、貴重なご意見ご指摘として真摯に受け止め、一つ一つ改善に取り組み、今後もお客様に安心してご満足のいただける旅館を目指してまいります。
また十勝川にお越しになる機会がございましたら、また当館のご利用をお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
観月苑
宿泊課課長 大橋 覚