楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
十勝川温泉 観月苑のクチコミ･お客さまの声
総合3
帯広市内在住です。今回初めて宿泊しました。夕食ビュッフェの時間は18時と19時半どちらか選べるとの事で、19時半からにしたところ、食べ始めて30分後くらいにおかわりに行ったら無くなった料理の追加が出てこなく待っていましたが、結局出て来ませんでした。ステーキも焼きたてを最初だけ目の前で焼いて出していましたが、すぐ終わりずっと残った物なので冷えてカチカチです。サーモン、マグロの刺身も、すぐ無くなり残ったのは小さなクズみたいなものでした。ピザも冷え切って耳は食べられません。全体的に残念でした。ハンバーグなどの人気のものは早くなくなるので21時まで開けているのなら、品数をもっと減らしてもいいので30分前までは補充して欲しいです。食べたい物がないから仕方なく部屋に帰るという、なんだか物足りない感じに終わりました。夕食ビュッフェは18時からの方たちの余り物を食べているんだという感じに思いました。選ぶなら早い時間をおススメします。翌朝の朝食ビュッフェは7時一択しかありませんでしたが、種類も豊富で夕食よりも豪華でした！いくらなどの海鮮があり、海鮮丼に出来るのでとても満足です。クロワッサンもおいしかったです！温泉は温度が低めで長く入っていられるので良かったです。ただ、お部屋以外の場所が寒いので浴衣だと朝は寒いと思います。朝は冷え込むと、川側の部屋だと窓からダイヤモンドダストが見られます！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当館にご宿泊いただきありがとうございました。 朝食や温泉はご満足いただけたようでなによりでございます。 しかしながら、ご夕食の件に関しましては、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今回いただいたご指摘を一つ一つ改善に取り組み、今後は今まで以上にお客様に安心してご満足いただけるよう努めてまいります。また当館のご利用をお待ちしております。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 観月苑 宿泊課課長 大橋 覚
十勝川温泉 観月苑 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ
帯広市内在住です。
今回初めて宿泊しました。
夕食ビュッフェの時間は18時と19時半どちらか選べるとの事で、19時半からにしたところ、食べ始めて30分後くらいにおかわりに行ったら無くなった料理の追加が出てこなく待っていましたが、結局出て来ませんでした。ステーキも焼きたてを最初だけ目の前で焼いて出していましたが、すぐ終わりずっと残った物なので冷えてカチカチです。サーモン、マグロの刺身も、すぐ無くなり残ったのは小さなクズみたいなものでした。ピザも冷え切って耳は食べられません。全体的に残念でした。ハンバーグなどの人気のものは早くなくなるので21時まで開けているのなら、品数をもっと減らしてもいいので30分前までは補充して欲しいです。食べたい物がないから仕方なく部屋に帰るという、なんだか物足りない感じに終わりました。夕食ビュッフェは18時からの方たちの余り物を食べているんだという感じに思いました。選ぶなら早い時間をおススメします。
翌朝の朝食ビュッフェは7時一択しかありませんでしたが、種類も豊富で夕食よりも豪華でした！いくらなどの海鮮があり、海鮮丼に出来るのでとても満足です。クロワッサンもおいしかったです！
温泉は温度が低めで長く入っていられるので良かったです。
ただ、お部屋以外の場所が寒いので
浴衣だと朝は寒いと思います。
朝は冷え込むと、川側の部屋だと窓からダイヤモンドダストが見られます！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当館にご宿泊いただきありがとうございました。 朝食や温泉はご満足いただけたようでなによりでございます。 しかしながら、ご夕食の件に関しましては、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今回いただいたご指摘を一つ一つ改善に取り組み、今後は今まで以上にお客様に安心してご満足いただけるよう努めてまいります。
また当館のご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
観月苑
宿泊課課長 大橋 覚