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十勝川温泉 観月苑 クチコミ・感想・情報

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十勝川温泉 観月苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1572件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.31
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.45
  • 食事3.81

総合4

YUKI3779さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

YUKI3779さん [60代/男性] 2023-06-23 01:17:50

6月20日宿泊しました。予定時間が遅くなり、到着時間の変更の連絡をしましたが、快く受けてくれて再度確認の連絡もいただきましてありがとうございました。気持ち良くチェックインできました。部屋も改装していて、快適に過ごす事が出来ました。ただひとつ残念な点は3人で泊まりましたが、2人はツインベッド、1人は畳の上に薄いマット敷だったことです。もうすこしその点を考えて頂ければ最高かなと思います。お風呂はさすがに宣伝している様に最高でした。モール温泉のすべすべ感は朝になってもありました。食事は、2食共ブュッフェでしたが品数といい味といい大変満足しました。ただひとつだけ残念な点は、時間の割り振りがあり2食とも最後の時間帯にしたのですが、後がないのか、最後の方は補充がないお皿があった事です。しかも係りの人がお皿を持ち帰って行ったのに補充なしにそのまま戻した事です。それには、正直ガッカリしました。それと一杯目に飲んで大変美味しかったのでおかわりに行くとあるだけですと言われ飲めなかった事です。時間帯の指定がある場合は、最後の時間は避けるべきだとつくづく思いました。何かと言ってしまいましが、また帯広に行く時には、利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
十勝川温泉 観月苑 2023-06-27 20:00:09

この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お食事の際には大変ご不便、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参りたいと思います。またのご利用を是非お待ちしております。ご投稿誠にありがとうございます。

     観月苑
      宿泊課 主任 田岡 章

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード|バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだビュッフェプラン 客室禁煙
ご利用のお部屋
【和洋室40平米(川側/禁煙)】