こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2024-01-13 08:47:39
5.0
投稿日：2023-08-14 14:06:23
5.0
投稿日：2023-08-14 14:03:51
定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）（北海道）
2.0
投稿日：2021-01-25 07:53:15
5.0
投稿日：2020-08-13 13:52:43
サービス5
コヤーマンさんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ
温泉・サウナ・外気浴はとても良かったです。
ただ、廊下が暑くエレベーター待ちの時に汗をかくくらい暑いので空調を調整して頂きたいと思いました。
フロントマンはとても素晴らしい対応をされていましたが食事スタッフさんは食事の前でただ立っているだけの方が数名いらっしゃったので少し残念に感じました。
あと温めのお風呂が一つでもあればうれしいなと思ったこと。
部屋のエアコンが動いているときは寒く止まると暑いというのが結構不便に感じました。
不満を書いてしましましたが全体的にはとても良かったと思います。
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この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
空調やお風呂など、館内施設が至らずご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
館内施設につきましては、少しずつですが改善をしておりますがお時間が必要な物もございましてご不便をおかけしております。
スタッフ対応につきましては直ぐに対応させていただきます。ご貴重なご意見ありがとうございます。
少しでもお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
観月苑
宿泊課 阿部 栄次