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十勝川温泉 観月苑 クチコミ・感想・情報

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十勝川温泉 観月苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1574件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.32
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.45
  • 食事3.85

風呂5

りり3663さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

りり3663さん [30代/女性] 2023-10-08 23:27:56

食事については全体的には美味しかったものの受付最終時間付近で行ったためか、お肉料理が冷めてかたくなっていたことが、残念でした。ラクレットチーズやワッフルは出来立てを食べられたのでとても美味しかったです。
朝食の牛乳は臭みのないさっぱり飲みやすく、美味しさに感動しました。
またお食事場が暑かったため空調の温度管理をしっかりしてほしかったです。
温泉は最高でした。
また行きたいです!

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
十勝川温泉 観月苑 2023-10-12 18:46:54

この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お肉料理が営業時間内にもかかわらず冷めてしまっていたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように改善して参ります。
また、食事会場の空調についてのご指摘も真摯に受け止め、今後の改善に努めさせて頂きます。
ラクレットチーズやワッフル、朝食の牛乳など、ご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
沢山の貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
   観月苑
       宿泊課 チーフ 鈴木 虎太

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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