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十勝川温泉 観月苑のクチコミ･お客さまの声
総合2
9月の宿泊で和洋室のお部屋は改装されたのか綺麗で広かった。大浴場はそれほど大きくなく目新しさはないもののお湯が素晴らしくとてもよかった。夕食はバイキングスタイルで品数も多かったが特にここでしか食べられない美味しいと思えるものがなかった。この地域は美味しいものがたくさんあるので楽しみにしていたがとても残念だった。飲み放題もワインとその他で別料金になってて不満に感じた。接客についてフロントはとても親切でよかったが夕食時の従業員は不愛想や説明できないなどあっていまいちだと感じた。朝食については最も不満で、品数は多いが味や質はちょっと良いビジネスホテルには負けていると思えるものだった。品数を絞っても良いものを提供した方が良いのではないだろうか?この地域は温泉宿は初めて宿泊したが登別や支笏湖、大雪、定山渓など同価格の宿と比べても食事は残念としか言いようがない。
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この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お食事処で対応、大変不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。今後、食事飲料の改善、スタッフの育成を行いお客様がご満足を頂ける物を提供出来る様改善に努めたいと思っております。この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。観月苑 宿泊課チーフ藤巻 理志
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投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ
9月の宿泊で和洋室のお部屋は改装されたのか綺麗で広かった。
大浴場はそれほど大きくなく目新しさはないもののお湯が素晴らしくとてもよかった。
夕食はバイキングスタイルで品数も多かったが特にここでしか食べられない美味しいと思えるものがなかった。この地域は美味しいものがたくさんあるので楽しみにしていたがとても残念だった。飲み放題もワインとその他で別料金になってて不満に感じた。
接客についてフロントはとても親切でよかったが夕食時の従業員は不愛想や説明できないなどあっていまいちだと感じた。
朝食については最も不満で、品数は多いが味や質はちょっと良いビジネスホテルには負けていると思えるものだった。品数を絞っても良いものを提供した方が良いのではないだろうか?
この地域は温泉宿は初めて宿泊したが登別や支笏湖、大雪、定山渓など同価格の宿と比べても食事は残念としか言いようがない。
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この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事処で対応、大変不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
今後、食事飲料の改善、スタッフの育成を行いお客様がご満足を頂ける物を提供出来る様改善に努めたいと思っております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
観月苑 宿泊課チーフ
藤巻 理志