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十勝川温泉 観月苑のクチコミ･お客さまの声
総合2
チェックインした部屋が暑かった。暖房が入っていた。夕食を終えた際に布団が敷かれてい無かったのが残念。フロントに直ぐ電話をして対応してもらったが、謝罪等はなかった。家族四人で2部屋分に分かれ、宿泊費で十万超えは高く、サービスと夕食、朝食付きでも割りに合わない。ただ、高いだけの宿。
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この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋の温度や布団の不備、スタッフの対応など、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回のご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。また、料金に対するご意見も真摯に受け止め,お客様にとって、より適切なプランをご提供できるよう検討いたします。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 観月苑 宿泊課 チーフ 鈴木 虎太
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総合2
投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ
チェックインした部屋が暑かった。暖房が入っていた。
夕食を終えた際に布団が敷かれてい無かったのが残念。フロントに直ぐ電話をして対応してもらったが、謝罪等はなかった。
家族四人で2部屋分に分かれ、宿泊費で十万超えは高く、サービスと夕食、朝食付きでも割りに合わない。
ただ、高いだけの宿。
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この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の温度や布団の不備、スタッフの対応など、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回のご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。
また、料金に対するご意見も真摯に受け止め,お客様にとって、より適切なプランをご提供できるよう検討いたします。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
観月苑
宿泊課 チーフ 鈴木 虎太