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十勝川温泉 観月苑 クチコミ・感想・情報

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十勝川温泉 観月苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1569件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.30
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.44
  • 食事3.84

総合4

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-11 16:19:46

1/11に宿泊させていただきました。
お風呂は大変お湯がよく大満足でした。
食事面については十勝の特色が全然なくかなり残念でしたが
値段を考えると仕方ないのかもしれません。
部屋については特に不満はないのですが、
ベッドなのを知ってて予約したのですが、
やはり温泉地には畳に布団だったかなと思いました。
定員さんは愛想もよく満足ですが、後から来た方がウエルカムドリンクの様なものを
飲んでいたのですが私たちには説明が無かったのが残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
十勝川温泉 観月苑 2024-01-13 18:45:10

この度は観月苑をご利用くださり誠にありがとうございます。
お食事につきまして、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善点として検討いたします。地元の風土や味わいをより感じていただけるよう、メニューの見直しを進めて参ります。
また、ウェルカムドリンクの説明が不足していたこと、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように改善して参ります。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
   観月苑
       宿泊課 チーフ 鈴木 虎太

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】<バイキングプラン>十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【洋室27平米(田園側/禁煙)】