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十勝川温泉 観月苑 クチコミ・感想・情報

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十勝川温泉 観月苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1569件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.30
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.44
  • 食事3.84

総合2

ハルタンgogoさんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

ハルタンgogoさん [50代/男性] 2024-03-24 20:33:25

3月22日に宿泊しました。建物の廊下、トイレ等の供用部が古着のような臭いがして、気分が悪くなった。また、食事もピザやパスタなど温かくないとおいしくないものが冷たく、硬かった。非常にがっかりしました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
十勝川温泉 観月苑 2024-03-28 19:48:12

この度は観月苑をご利用くださり誠にありがとうございます。

館内やお食事など、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。

お客様のお声を真摯に受け止め、改善や改修を行い、ご満足いただける宿泊施設を目指してまいります。

がっかりさせてしまったにもかかわらず、この様に至らない点をご指摘していただけたこと、心より感謝申し上げます。

ありがとうございました。

観月苑
宿泊課 阿部 栄次

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30|スタンダード|バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅっと詰め込んだビュッフェ 客室禁煙
ご利用のお部屋
【【展望フロア】和室10畳(田園側/禁煙)】
ハルタンgogoさん
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