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十勝川温泉 観月苑 クチコミ・感想・情報

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十勝川温泉 観月苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1569件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.30
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.44
  • 食事3.84

総合3

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-28 23:48:31

食事は、バイキングでしたが子供にお子様プレートが付きました。
部屋は、2部屋の仕切りがないタイプの部屋でしたので、トイレも洗面台も2つづつ付いていたのがありがたかったです。
ただお部屋の冷蔵庫は一つで飲み物のお水も6人でペットボトル一本でした。一瞬で飲み終わってしまいました。
お風呂はモール温泉で湯の華が浮いていて、お肌もスベスベになりましましたが、ただ湯船の数が少なかったのがかなり残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
十勝川温泉 観月苑 2024-03-29 19:42:34

この度は観月苑をご利用くださり誠にありがとうございます。

モール温泉ご堪能いただけたようで何よりでございます。
お部屋のお水の件は誠に申し訳ございませんでした。配慮が欠けておりました。反省し今後のサービス向上に努めて参ります。

湯船の数が少ないとのことでがっかりさせてしまい、申し訳ございません。
限られたスペースでも楽しんでいただけるように温泉のリニューアルの機会には十分検討して参りたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

観月苑
宿泊課 阿部 栄次

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30|スタンダード|バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅっと詰め込んだビュッフェ 客室禁煙
ご利用のお部屋
【【大部屋】グループ和室14畳(田園側/禁煙)】