気持ち良く過ごさせいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

専門店かと思うくらい、コーヒーが美味しい。ホテルで飲んだコーヒーでは、ピカイチでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

食事は、バイキングでしたが子供にお子様プレートが付きました。
部屋は、２部屋の仕切りがないタイプの部屋でしたので、トイレも洗面台も２つづつ付いていたのがありがたかったです。
ただお部屋の冷蔵庫は一つで飲み物のお水も６人でペットボトル一本でした。一瞬で飲み終わってしまいました。
お風呂はモール温泉で湯の華が浮いていて、お肌もスベスベになりましましたが、ただ湯船の数が少なかったのがかなり残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

部屋の露天風呂はとても気持ちが良かった。廊下は少し古さを感じたが、とても快適に過ごせました。鉄道で行ったため、駅からは遠かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

今回は友人4人で利用させていただきました。
スタンダードで2食ともバイキングでしたが、食事も美味しくチェックインが早かったせいでお風呂も貸し切り状態で利用することができました。売店の品ぞろえも良く5時から7時の間は10パーセントの割引があり嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

　当日予定していた宿が悪天候のため通行止めとなりキャンセル、急遽、検索し見つけた宿でした。
　２年ほど前に豪華な？方の「ワンちゃんルーム」へ宿泊したことはあったのですが、スタンダードはどうなのかなと？
　愛犬とのんびりできる広さで、予約は田園側だったのが川側となり、夕日を眺めながらゆっくりとした時間を過ごさせていただきました。
　また、前にはなかったウエルカムな部屋前に愛犬の名前を記した案内があったりと感動してしまいました。
　相変わらず大浴場、サウナ、露天風呂も清潔で楽しませてもらいました。
　また、愛犬とともに。ゆっくりとした時間を過ごすために訪れさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

風呂は最高

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

年に２、3回は利用しています。
安定の心地よさでいつもありがとうございます。
部屋も綺麗ですし、食事も美味しいので安心して泊まれます。
お風呂のお湯も大好きです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

気分良く泊まれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

少し早めに到着しましたが気持ちよく向かい入れてもらえました
フロント係の対応はとても感じが良かったです
モール温泉の湯も気持ち良くて長風呂になってしまいました
食事はごくごく普通でした
窓から見える川に白鳥がいて見ていて楽しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

客室露天風呂は最高。
ただ、食事の面であんまり満足できなかった。
朝食に烏龍茶等の冷たいお茶がなく、水、オレンジジュース、スムージー、水のみ。夕食はジュース類が有料で水のみが利用できる。食事の面ではあまり期待できない。ただ、旅館の料金が割高な宿だと感じた。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

家族で久しぶりに温泉旅行楽しみました！モール温泉が大好きで大満足でした！
ただ何点かちょっと残念な点が。
ちょうど寝る頃に雨が降ってきて、天井から聞こえる雨音が意外と大きい音で気になったこと。
夕食の際、子供のプレートが３つ来て、子供達が食べきれず残してしまい、残すのも申し訳なく親が食べることになり、食べたい物があまり食べられなかったこと。
バイキングなので子供も好きなものを何度も食べたいだろうし、うちの家族はプレートは必要ないかなって思いました！
気になった点はありましたが、また観月苑に行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

9月の宿泊で和洋室のお部屋は改装されたのか綺麗で広かった。
大浴場はそれほど大きくなく目新しさはないもののお湯が素晴らしくとてもよかった。
夕食はバイキングスタイルで品数も多かったが特にここでしか食べられない美味しいと思えるものがなかった。この地域は美味しいものがたくさんあるので楽しみにしていたがとても残念だった。飲み放題もワインとその他で別料金になってて不満に感じた。
接客についてフロントはとても親切でよかったが夕食時の従業員は不愛想や説明できないなどあっていまいちだと感じた。
朝食については最も不満で、品数は多いが味や質はちょっと良いビジネスホテルには負けていると思えるものだった。品数を絞っても良いものを提供した方が良いのではないだろうか?
この地域は温泉宿は初めて宿泊したが登別や支笏湖、大雪、定山渓など同価格の宿と比べても食事は残念としか言いようがない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

温泉はモール温泉なので美肌効果がありますので女性にお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

8月に家族旅行で利用しました。
まず、ご飯が美味しい！
ビュッフェスタイルでしたが、よくある定番メニューだけでなく、地元ならではの食材やメニューもあり、とても美味しかったです。
お部屋もとても清潔感があり、畳敷きにベッドだったので、くつろげます。
畳のリラックススペースがエキストラベッドになるので、3人での利用でしたが、圧迫感がなくて快適でした。
ネスプレッソが置かれていたので、部屋で美味しいコーヒーをいただけたのもポイント高いです。
お風呂は珍しいモール泉で、赤褐色でしたが、匂いはなく、お肌はツルツルで、まさに美人の湯でした。
同行者が車椅子を使用していたのですが、宿の方の対応も素晴らしくかったです。
ワンちゃんとも泊まれますが、EVを分ける工夫もされているので、苦手な方も安心です。

またぜひ、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

温泉・サウナ・外気浴はとても良かったです。
ただ、廊下が暑くエレベーター待ちの時に汗をかくくらい暑いので空調を調整して頂きたいと思いました。
フロントマンはとても素晴らしい対応をされていましたが食事スタッフさんは食事の前でただ立っているだけの方が数名いらっしゃったので少し残念に感じました。
あと温めのお風呂が一つでもあればうれしいなと思ったこと。
部屋のエアコンが動いているときは寒く止まると暑いというのが結構不便に感じました。
不満を書いてしましましたが全体的にはとても良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

宿泊直前に予約して、十勝川も眺めも良い快適な部屋を利用させていただきました。スタッフの方もにこやかで気持ちよかったのですが、ビュッフェの料理に十勝の特徴があまりなく、どこでも出されるようなものばかりだったのが残念でした。繁忙期なのでこの価格は仕方ないのでしょうが、コスパがよいとは思えませんでした。宿泊日直前でも空いていたのも理解できるような気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

露天風呂からの眺望がとても良かったです。また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

素泊りプランでした。ガーデン観光に立地が良く、設備も整っていて居心地の良いお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

6月20日宿泊しました。予定時間が遅くなり、到着時間の変更の連絡をしましたが、快く受けてくれて再度確認の連絡もいただきましてありがとうございました。気持ち良くチェックインできました。部屋も改装していて、快適に過ごす事が出来ました。ただひとつ残念な点は3人で泊まりましたが、2人はツインベッド、1人は畳の上に薄いマット敷だったことです。もうすこしその点を考えて頂ければ最高かなと思います。お風呂はさすがに宣伝している様に最高でした。モール温泉のすべすべ感は朝になってもありました。食事は、2食共ブュッフェでしたが品数といい味といい大変満足しました。ただひとつだけ残念な点は、時間の割り振りがあり2食とも最後の時間帯にしたのですが、後がないのか、最後の方は補充がないお皿があった事です。しかも係りの人がお皿を持ち帰って行ったのに補充なしにそのまま戻した事です。それには、正直ガッカリしました。それと一杯目に飲んで大変美味しかったのでおかわりに行くとあるだけですと言われ飲めなかった事です。時間帯の指定がある場合は、最後の時間は避けるべきだとつくづく思いました。何かと言ってしまいましが、また帯広に行く時には、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月