十勝川温泉　観月苑のクチコミ･お客さまの声

この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の温度や布団の不備、スタッフの対応など、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回のご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。
また、料金に対するご意見も真摯に受け止め,お客様にとって、より適切なプランをご提供できるよう検討いたします。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
　　　観月苑
　　　　　　　宿泊課　チーフ　鈴木　虎太

この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お食事処で対応、大変不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
今後、食事飲料の改善、スタッフの育成を行いお客様がご満足を頂ける物を提供出来る様改善に努めたいと思っております。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

観月苑　宿泊課チーフ
藤巻　理志

この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お風呂でのご不便、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように改善して参ります。
食事やスタッフの対応につきましてご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
　　　観月苑
　　　　　　　宿泊課　チーフ　鈴木　虎太

この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。温泉、お食事ともにご満足いただけたようで何よりでございます。
是非、またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　観月苑
　　　　　　　宿泊課　チーフ　鈴木　虎太

この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お食事のビュッフェに関しまして、お客様に頂いたご意見を元に、皆様にご満足を頂ける内容をご提供出来る様改善を尽くしていきたいと思っております。
貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございます。

　　　　　観月苑
　　　　　　宿泊課　主任　田岡　章

この度のご宿泊誠にありがとうございます。

モール温泉、客室露天風呂とご満足頂けたようで何よりでございます。

お食事への貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるお食事が提供できるよう工夫や改善を試行錯誤して参ります。

こういったご意見がいただけるのは本当に幸せなことだと思います。
当館を思っていただいてのご意見本当にありがとうございます。

すぐに大きな改善はできないかもしれませんが、少しでもお客様にご満足いただけるよう少しづつでも前進していけるよう精進してまいります。

この度のご投稿誠にありがとうございました。

観月苑　
宿泊課　阿部　栄次

この度は、観月苑をご利用いただき誠にありがとうございます！
お部屋に付きましてのご意見誠にありがとうございます。
今回お泊まりいただいたお部屋が少し狭かったという事で申し訳ございません。
ゆっくりお休みいただけなかったのではないでしょうか？
少し料金が異なりますがお泊まりいただいたお部屋と同じ川側のお部屋でもう少し広めのお部屋もございますので、またのご縁がありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのお立ち寄りを心よりお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

観月苑
宿泊課　阿部　栄次

この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。わんちゃんルームは防音も施しておりますので、周りのお部屋の音を気にする事無く、わんちゃんも快適に過ごせるのも魅力の一つとなっております。
お食事につきましてもご満足を頂き大変嬉しく思っております。
またのご利用を是非お待ちしております。ご投稿誠にありがとうございます。

　　　　　観月苑
　　　　　　宿泊課　主任　田岡　章

この度は観月苑をご利用いただき誠にありがとうございます。

モール温泉と勝手丼とご満足頂けたようで何よりでございます！
この二つは当館で大変ご好評いただいております。
お客様、流石でございますね！
他にもお客様にご満足いただけるようなサービスを提供できるように精進してまいります。
何卒宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

観月苑
宿泊課　阿部　栄次

この度は観月苑をご利用いただき誠にありがとうございます。
帯広近郊には複数のガーデンがございますので、お花が好きなお客様にはおすすめの時期ですね！
まだまだ至らない点がございますがまたお客様にまたご利用していただけるよう頑張ります！
この度のご投稿誠にありがとうございました。

観月苑
宿泊課　阿部　栄次

この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。わんちゃんルームがある宿は、十勝川温泉では観月苑のみとなっておりまして、ご宿泊を頂いたお客様には大変ご満足を頂いております。またのご利用を是非お待ちしております。ご投稿誠にありがとうございます。

　　　　　観月苑
　　　　　　宿泊課　主任　田岡　章

この度は観月苑にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ワンちゃんとご一緒にご宿泊、ありがとうございました。

またお越しの際にもご満足いただけるよう、お部屋の清掃や維持に努めて参ります。

ご機会がありましたら是非お立ち寄りくださいませ。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

観月苑
宿泊課　阿部　栄次

この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
露天風呂に関しまして、お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お飲み物やお食事に関しまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今回のご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
　　　観月苑
　　　　　　　宿泊課　チーフ　鈴木　虎太

この度は観月苑をご利用くださり誠にありがとうございます。

モール温泉ご堪能いただけたようで何よりでございます。
お部屋のお水の件は誠に申し訳ございませんでした。配慮が欠けておりました。反省し今後のサービス向上に努めて参ります。

湯船の数が少ないとのことでがっかりさせてしまい、申し訳ございません。
限られたスペースでも楽しんでいただけるように温泉のリニューアルの機会には十分検討して参りたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

観月苑
宿泊課　阿部　栄次

この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のご期待にそえなかったこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂いた点を真摯に受け止め、今後の改善に努めさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
　　　　　　観月苑
　　　　　　　宿泊課　チーフ　鈴木　虎太