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とーさん3507さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ
- とーさん3507さん [60代/男性] 2023年08月07日 22:09:44
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宿泊直前に予約して、十勝川も眺めも良い快適な部屋を利用させていただきました。スタッフの方もにこやかで気持ちよかったのですが、ビュッフェの料理に十勝の特徴があまりなく、どこでも出されるようなものばかりだったのが残念でした。繁忙期なのでこの価格は仕方ないのでしょうが、コスパがよいとは思えませんでした。宿泊日直前でも空いていたのも理解できるような気がします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 十勝川温泉 観月苑 2023年08月08日 19:23:39
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この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お食事のビュッフェに関しまして、お客様に頂いたご意見を元に、皆様にご満足を頂ける内容をご提供出来る様改善を尽くしていきたいと思っております。
貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございます。
観月苑
宿泊課 主任 田岡 章
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール１０日前限定！ポイント１０倍】十勝の美味しさ詰込んだビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【月観（つきみ）デイベッド和洋ツイン27平米（川側／禁煙）】
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投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 16:01:52
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露天風呂付きの部屋はとても良かった。
大浴場も色々な種類の風呂があり楽しめた。
早朝濃霧の十勝川を眺めながらの入浴はリラックスでき良かった。
ただ、夕食のバイキングがいまいちだった。
種類はあったが、本来温かいものがほぼ冷めていた。昔のバイキングはこんなものだったかもしれないが、充実した他のバイキングを体験していると、とても残念に思った。
朝食の方が味、内容共に良かったように感じた。
バイキングではない夕食も提供しているからかもしれないが、この夕食はお風呂や部屋に対して全く釣り合っておらず、この宿の価値を下げてしまっているようで勿体なく感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 十勝川温泉 観月苑 2023年07月31日 19:30:58
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この度のご宿泊誠にありがとうございます。
モール温泉、客室露天風呂とご満足頂けたようで何よりでございます。
お食事への貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるお食事が提供できるよう工夫や改善を試行錯誤して参ります。
こういったご意見がいただけるのは本当に幸せなことだと思います。
当館を思っていただいてのご意見本当にありがとうございます。
すぐに大きな改善はできないかもしれませんが、少しでもお客様にご満足いただけるよう少しづつでも前進していけるよう精進してまいります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
観月苑
宿泊課 阿部 栄次
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー応援｜バイキングプラン】小学生3300円♪家族水入らずのんびり温泉旅◇客室禁煙
- ご利用のお部屋
- 【【展望フロア特別室｜桂月】露天風呂付・和室二間１０畳＋６畳】
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投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ
食事は、バイキングでしたが子供にお子様プレートが付きました。
部屋は、２部屋の仕切りがないタイプの部屋でしたので、トイレも洗面台も２つづつ付いていたのがありがたかったです。
ただお部屋の冷蔵庫は一つで飲み物のお水も６人でペットボトル一本でした。一瞬で飲み終わってしまいました。
お風呂はモール温泉で湯の華が浮いていて、お肌もスベスベになりましましたが、ただ湯船の数が少なかったのがかなり残念でした。
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この度は観月苑をご利用くださり誠にありがとうございます。
モール温泉ご堪能いただけたようで何よりでございます。
お部屋のお水の件は誠に申し訳ございませんでした。配慮が欠けておりました。反省し今後のサービス向上に努めて参ります。
湯船の数が少ないとのことでがっかりさせてしまい、申し訳ございません。
限られたスペースでも楽しんでいただけるように温泉のリニューアルの機会には十分検討して参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
観月苑
宿泊課 阿部 栄次