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十勝川温泉 観月苑 クチコミ・感想・情報

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十勝川温泉 観月苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1236件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.21
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.44
  • 食事3.98
宿泊年月
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35件中 1~20件表示

総合4

マサト1120さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

マサト1120さん [40代/男性] 2020年12月02日 09:46:33

サウナ良かったです!
サウナの営業時間もう少し伸ばして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
十勝川温泉 観月苑 2020年12月03日 11:17:27

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。 春にリニューアルしたサウナもご満足いただきなによりでございます。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

   観月苑
    宿泊課課長 大橋 覚

ご利用の宿泊プラン
<帯広出張は十勝川温泉へ> 北海道遺産モール温泉と海鮮丼を愉しめる朝食がおすすめ
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプお任せ】(無指定/禁煙)】

総合4

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月19日 20:40:19

レストランのサービススタッフの動きがとても良く気持ち良く食事が出来ました。また料理も特にソースが全般的に美味しく、是非、十勝川温泉に訪れる人にはお勧めしたいホテルだと思います。
辛口でコメントをさせて頂くとあとはフロント回りのスタッフがもう少し気がついてお客様をもてなす心を持って動いてもらえると更に良くなると思います!
今後に期待します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
十勝川温泉 観月苑 2020年11月20日 12:09:34

この度は、当館にご宿泊いただきありがとうございました。 お食事はご満足いただけたようで何よりでございます。 またレストランスタッフに対しましてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
ただせっかくお褒めいただきましたが、フロントスタッフの接客に関しましておもてなしの心が足りず申し訳ございませんでした。 すぐにミーティングをし再教育してまいります。
また十勝川温泉にお越しになる機会がございましたら、当館のご宿泊をお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

   観月苑
    宿泊課課長 大橋 覚

総合4

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月17日 20:07:02

11/11に泊まりました。お部屋に露天風呂があり、その湯質が最高!!大浴場と、部屋の露天風呂に入りましたが、朝の部屋の露天風呂は、贅沢で良い気持ちになりました。川側の部屋に宿泊しましたが、川に白鳥がいて、嬉しかったです!
フロントの方に、近くの観光スポットや、地図を聞いたのですが、もう少し詳しく教えていただきかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
十勝川温泉 観月苑 2020年11月20日 11:58:09

この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。 今回客室露天風呂付きのお部屋で、大変満喫されご満足いただけたようで何よりでございます。 またこの時期は白鳥や運が良ければ丹頂鶴もご覧になれます。
ただこの度のフロントの接客につきましては気遣いか足りず申し訳ございませんでした。
次回また北海道にお越しになる機会がございましたら、当館のご利用をお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

   観月苑
    宿泊課課長 大橋 覚

総合4

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月16日 19:37:20

食事がとても美味しかったです。
夕飯、朝食共に大満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
十勝川温泉 観月苑 2020年11月17日 11:28:24

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。 ご夕食、ご朝食ともにご満足いただき大変うれしく思います。
またご家族でのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

    観月苑
     宿泊課課長 大橋 覚

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード|バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだビュッフェプラン 客室禁煙
ご利用のお部屋
【和室10畳(田園側/禁煙)】

総合4

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月15日 14:12:03

お部屋が広く大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
十勝川温泉 観月苑 2020年11月17日 11:15:57

この度は当館をご利用いただきありがとう
お部屋もご満足されたようで何よりでございます。またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

    観月苑
     宿泊課課長 大橋 覚

ご利用の宿泊プラン
【お食事なし|フリープラン】<旅を自分好みにしたい方に◎>お食事や周辺観光は気分気ままに十勝旅へ
ご利用のお部屋
【【おすすめ】和洋室40平米(川側/禁煙)】

総合4

nao6709さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

nao6709さん [60代/女性] 2020年11月12日 17:41:35

やはりモール温泉は良かったです。食事も美味しくいただきましたが、バイキングのプランだったので夕食時団体客の方々と一緒になることで密になり、感染の不安感がありました。(ホテル側では時間を分けなど対応をしてくれていましたが)朝食は人数が少なく落ち着いていただくことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
十勝川温泉 観月苑 2020年11月13日 11:19:40

この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。 モール温泉やお食事はご満足いただけたようですが、現在多くのお客様にお越しいただき、お食事も時間分けや時間制限などをお客様にお願いをしご協力をいただいておりますが、時間帯によっては多少密になり不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後もお客様に安心してご満足いただける旅館を目指してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

   観月苑
    宿泊課課長 大橋 覚

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30|スタンダード|バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅっと詰め込んだビュッフェ 客室禁煙
ご利用のお部屋
【【展望フロア】モダンルーム・洋室31平米(川側/禁煙)】

総合4

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月08日 20:56:49

食事がすべて美味しかったです。
働いてるかたも感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
十勝川温泉 観月苑 2020年11月10日 12:12:15

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。 お食事もご満足いただき、スタッフにもお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

   観月苑
    宿泊課課長 大橋 覚

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30|彩り膳(贅沢度★★☆)】十勝の恵みが勢揃い!お食事処でゆったりお膳食プラン/客室禁煙
ご利用のお部屋
【【展望準特別室|紅梅】和室12畳+次の間(川側/禁煙)】

総合4

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月08日 00:19:01

大規模なリーズナブルリゾートホテルです。設備はエレベーターを除いてきれいになってました。お風呂もよく快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年10月
十勝川温泉 観月苑 2020年11月10日 12:10:14

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。 十勝川温泉特有のモール温泉もご満足いただけたようで何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

    観月苑
     宿泊課課長 大橋 覚

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF|バイキングプラン十勝の美味しさを詰め込んだビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【おすすめ】月観デッキ付 和室ツイン27平米(川側/禁煙)】

総合4

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月23日 20:01:46

モール温泉、とても気持ち良かったです。お部屋は洋室を選びましたが、ベットも寝心地が良く、広々としていてゆっくり過ごせました。食事に関しては、可もなく不可もなくでした。
よそのホテルでは食事の時にマスク入れを用意してくれていたのですが、こちらはなかったのであると良かったのになぁと思いました。
全体としては感染対策もきちんとされていると思います。以前から行きたかった十勝川温泉、GOTOトラベルのおかげでとてもお得感があり満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
十勝川温泉 観月苑 2020年10月24日 11:27:59

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。 モール温泉やお部屋もご満足いただけたようで何よりでございます。
お食事の際のマスク入れに関しましては参考にさせていただき今後対策をしてまいりたいと思います。 また北海道にお越しなる機会がございましたら当館のご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

    観月苑
     宿泊課課長 大橋 覚

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード|バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだビュッフェプラン 客室禁煙
ご利用のお部屋
【洋室27平米(田園側/禁煙)】

総合4

バンビーナちゃんさんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

バンビーナちゃんさん [30代/女性] 2020年10月12日 17:19:07

サウナ良かったです!
案内人の方も丁寧で一人旅満喫させてもらいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
十勝川温泉 観月苑 2020年10月13日 11:31:19

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。 今年リニューアルしたサウナも喜んでいただき何よりでございます。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

    観月苑
     宿泊課課長 大橋 覚

ご利用の宿泊プラン
<帯広出張は十勝川温泉へ> 北海道遺産モール温泉と海鮮丼を愉しめる朝食がおすすめ
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプお任せ】(無指定/禁煙)】

総合4

19971114さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

19971114さん [60代/男性] 2020年10月08日 20:43:39

食事がとても美味しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
十勝川温泉 観月苑 2020年10月12日 11:54:08

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。 お食事もご満足いただけたようで何よりでございます。 
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

   観月苑
    宿泊課課長 大橋 覚

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード|彩り膳(贅沢度★★☆)】十勝の恵み勢揃い!お食事処でゆったりお膳食プラン/客室禁煙
ご利用のお部屋
【【おすすめ】月観デッキ付 和室ツイン27平米(川側/禁煙)】

総合4

ゆっき2141178さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

ゆっき2141178さん [50代/女性] 2020年09月23日 16:01:50

部屋、布団がカビ臭く不快でした。 お風呂、食事、接客は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
十勝川温泉 観月苑 2020年09月24日 11:51:55

この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。 お風呂やお食事もご満足いただけたようで、何よりでございます。 しかしながらお部屋やお布団に関しましては申し訳ございませんでした。 すぐに点検し改善いたします。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

    観月苑
     宿泊課課長 大橋 覚

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード|彩り膳(贅沢度★★☆)】十勝の恵み勢揃い!お食事処でゆったりお膳食プラン/客室禁煙
ご利用のお部屋
【【展望フロア】露天風呂付・和室10畳2~4名迄(川側/禁煙)】

総合4

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 23:31:11

老舗のホテルという感じでした。新しくはありませんが、手入れされていると思います。朝食会場も外の景色が見え、明るくてよかったです。
3人で泊まる場合、エキストラベッドで狭い事が多いのですが、広いお部屋でした。
ホテルを選ぶ際、コインランドリー有無を目安にしています。あるのはよかったのですが、部屋数の割に数が少なく、コロナの影響がなかったら、使用できなかったと思います。もう少し台数が欲しいです。
チェックアウトも11:00がよかったです。最近は11:00が多いので、確認しなかったのも悪いのですが、ドタバタになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
十勝川温泉 観月苑 2020年09月24日 11:49:47

この度は、当館にご宿泊いただきありがとうございました。 朝食やお部屋もご満足いただけたようで、何よりでございます。
コインランドリーの件は今後の課題とさせていただきます。
今回は夕食のないプランでしたが、次回また北海道にお越しになる機会がございましたら、夕食も召し上がっていただければと思います。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

   観月苑
    宿泊課課長 大橋 覚

ご利用の宿泊プラン
【周辺観光を楽しみたい方に◎|朝食付】自由気ままに「十勝旅」を満喫しよう!(朝食のみ)
ご利用のお部屋
【【おすすめ】和洋室40平米(川側/禁煙)】

総合4

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月13日 15:40:55

部屋が広くてとても良かったです。
十勝川温泉に来たときはまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
十勝川温泉 観月苑 2020年09月14日 13:44:04

この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。 ご満足していただけたようでなによりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうござます。

   観月苑
    宿泊課課長 大橋 覚

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード|バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだビュッフェプラン 客室禁煙
ご利用のお部屋
【和室10畳(田園側/禁煙)】

総合4

ZI☆MAさんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

ZI☆MAさん [30代/男性] 2020年09月13日 15:35:30

感染症対策がしっかり取られている印象でした。
手袋をつけてのバイキングなので安心できました。
温泉のお湯がとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
十勝川温泉 観月苑 2020年09月14日 12:59:09

この度は、当館にご宿泊いただきありがとうございました。 バイキングや温泉もご満足いただけたようでなによりでございます。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

   観月苑
    宿泊課課長 大橋 覚

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード|バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだビュッフェプラン 客室禁煙
ご利用のお部屋
【和室10畳(田園側/禁煙)】

総合4

kun123さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

kun123さん [50代/女性] 2020年09月08日 15:49:56

コロナウイルス対策をしっかりしていました。モール温泉がとてもよかったです。
いろんな割引があって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
十勝川温泉 観月苑 2020年09月09日 11:49:41

この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。 温泉もご満足いただきなによりでございます。 今後もコロナ対策でお客様にお願いやご不便をおかけすることもございますが、安心してお泊り頂けるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

    観月苑
     宿泊課課長 大橋 覚

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール10日前限定!ポイント10倍】十勝の美味しさ詰込んだビュッフェ
ご利用のお部屋
【洋室27平米(田園側/禁煙)】

総合4

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月06日 13:07:52

出張で初めて利用させて頂きました。部屋も非常にきれいでした。
川側の窓は結構虫がついていると思いますので、定期的な点検された方がいいかと思います。
お風呂も広く良かったです、朝食も非常に種類も多く良かったです。
また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
十勝川温泉 観月苑 2020年09月09日 11:34:21

この度は、当館を初めてご利用いただきありがとうございました。 ご満足いただけたようですがお部屋の窓の件は今後強化してまいります。  現在は今回お泊り頂いた出張の方のプランなどお一人様のプランも色々とございます。 2回目のご利用もお待ちしております。 
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

   観月苑
    宿泊課課長 大橋 覚

ご利用の宿泊プラン
<帯広出張は十勝川温泉へ> 北海道遺産モール温泉と海鮮丼を愉しめる朝食がおすすめ
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプお任せ】(無指定/禁煙)】

総合4

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月03日 15:20:31

ホテルもお風呂もシンプルでコンパクトなのが良かった。食事も多すぎないバラエティでそれぞれのものが一つずつ美味しかったので、大規模温泉旅館などを求めていない人にオススメです。温泉のお湯や露天風呂、サウナも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
十勝川温泉 観月苑 2020年09月06日 11:57:31

この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。 お食事や温泉もご満足いただけたようでなによりでございます。
サウナはこの春にリニューアルを行い、十勝川温泉初の本場フィンランド式「ロウリュ」を施して新たなモール温泉の楽しみ方をご提案させていただくこととなりました。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

    観月苑
     宿泊課課長 大橋 覚

総合4

北見ミントさんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

北見ミントさん [60代/男性] 2020年08月16日 20:01:20

部屋の露天風呂は広くて眺めもよかったです。
偶然部屋の風呂に入っていた時に、サプライズ花火が始まり、湯舟につかりながら見ることができました
十勝川温泉の湯が好きなので、またゆっくり行きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
十勝川温泉 観月苑 2020年08月17日 12:36:51

この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。 客室露天風呂もご満足いただけたようで、何よりでございます。 この日は私共も知らないサプライズの花火があり、無事にご覧になれて嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

   観月苑
    宿泊課課長 大橋 覚

ご利用の宿泊プラン
【ママに感謝を伝える「ママ楽プラン」】<ママ楽×夕陽×美肌の湯>特別室で過ごす家族団らんタイム
ご利用のお部屋
【【展望フロア特別室】露天風呂付・和室(川側/禁煙)】

総合4

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月13日 10:03:35

初十勝川温泉でしたが、モール温泉がとても気持ちよく良かったです!料理もバイキングで楽しめました。部屋は年季が入ってる感じがあり、所々に汚れなどがあったので少し残念でした。トータルしてgo toのクーポンも使用してお安く楽しめたので満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
十勝川温泉 観月苑 2020年08月16日 11:16:54

この度は、初めての十勝川温泉に当館をご利用いただきありがとうございました。
お料理などはご満足いただけたようですが、お部屋の件に関しましては、残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
ぜひ2回目の十勝川温泉にお越しになる機会がございましたら、当館へのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

    観月苑
     宿泊課課長 大橋 覚

ご利用の宿泊プラン
【「ガーデンスパ」チケット付|バイキングプラン】お肌もおなかも十勝三昧プラン♪(2食付)
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプお任せ】(無指定/禁煙)】

35件中 1~20件表示

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