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十勝川温泉 観月苑 クチコミ・感想・情報

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十勝川温泉 観月苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1233件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.20
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.43
  • 食事3.94
宿泊年月
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33件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月22日 22:38:29

部屋に露天がついてて、しかも温泉ということに魅力を感じ、宿泊しました。食事も朝から勝手丼が作れるし、ミキサーで飲み物も飲めるし大満足でした。朝は部屋の露天風呂で温泉を堪能しました。贅沢な時間を過ごすことができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
十勝川温泉 観月苑 2020年11月23日 12:14:49

この度は、当館にご宿泊いただきありがとうございました。 温泉やご朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。 朝食のミキサーのお飲み物は当館のオリジナルのスムージーで多くのお客様にご好評頂いております。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

   観月苑
    宿泊課課長 大橋 覚

ご利用の宿泊プラン
【周辺観光を楽しみたい方に◎|朝食付】自由気ままに「十勝旅」を満喫しよう!(朝食のみ)
ご利用のお部屋
【【展望フロア】露天風呂付・和室10畳2~4名迄(川側/禁煙)】

総合5

momoPUさんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

momoPUさん [50代/女性] 2020年11月18日 20:25:43

70代の両親に観月1泊をプレゼントしました。両親は先月は同じ十勝川温泉の第〇ホテルに宿泊しましたが、料理は観月苑の方がずっと良いと言っていました。ちなみに宿泊代金は第〇ホテルの方が少し高いのです。
温泉は第〇ホテルの方が広かったようですが、観月苑も十分な広さで良かったようです。
でも一番大事は食事。観月苑の料理の美味しさに大喜びしていました。相当に腕の良い料理人がいるに違いないと言ってました。朝食バイキングにはイクラがあったようです。
親の喜びを聞いて私も嬉しかったです。観月の皆様方、ありがとうございました。特に、料理人の方々には感謝感謝です。美味しい食事をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
十勝川温泉 観月苑 2020年11月20日 12:02:52

この度は、ご両親様に当館の宿泊をプレゼントしてご利用いただきありがとうございました。
ご両親様が大変お喜びとのこと、私共も大変うれしく思いまたホッとしております。
早速料理人たちにも伝えたいと思います。
次回は皆様でのご宿泊をお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

    観月苑
     宿泊課課長 大橋 覚

総合5

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月16日 22:28:24

デッキ付きのお部屋も食事も美味しいです!着物で迎えてくれる女将さんがいなくて、とても残念でした。またお会いに行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
十勝川温泉 観月苑 2020年11月17日 11:30:43

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。 お部屋やお食事もご満足いただけたようで何よりでございます。
次回も当館のご利用をお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

    観月苑
     宿泊課課長 大橋 覚

総合5

トマト7048さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

トマト7048さん [50代/男性] 2020年11月15日 17:27:32

お部屋も綺麗で、スタッフの対応も親切でとても良かったです。お風呂もモール温泉で最高でした。部屋からの景色も素敵で大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年11月
十勝川温泉 観月苑 2020年11月17日 11:25:40

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。 お部屋や温泉もご満足いただけたようで何よりでございます。 またスタッフに対してのお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。 またのご利用お待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

    観月苑
     宿泊課課長 大橋 覚

ご利用の宿泊プラン
【お食事なし|フリープラン】<旅を自分好みにしたい方に◎>お食事や周辺観光は気分気ままに十勝旅へ
ご利用のお部屋
【【おすすめ】和洋室40平米(川側/禁煙)】

総合5

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月14日 19:04:02

家族みんなとても気に入り何度か利用させて頂いています
フロントの方もとても感じが良くいつも気持ちがよいです
そしてグループで泊まれるプランがうちの家族にはピッタリでとてもお得に満足いくサービスを受けることができます
また是非利用させていただきたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
十勝川温泉 観月苑 2020年11月17日 11:14:39

いつもご家族で当館をご利用いただきありがとうござます。 スタッフにもお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に喜んでいただけるお得なプランを考え提供してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

    観月苑
     宿泊課課長 大橋 覚

ご利用の宿泊プラン
【みんなで泊まればグッとお得】<女子会/グループ旅行におすすめ>みんなを誘って&十勝温泉旅/2食付
ご利用のお部屋
【【展望フロア】露天風呂付・和室10畳2~4名迄(川側/禁煙)】

総合5

ボス1220さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

ボス1220さん [50代/女性] 2020年10月22日 12:33:29

両親と共に三世代で宿泊しました
ゆっくり出来ました。お風呂のお湯モール温泉は最高です。食事もバイキングでしたが充実したバリエーションで美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
十勝川温泉 観月苑 2020年10月24日 11:22:33

この度はご家族三世代で当館をご利用いただきありがとうございました。 温泉やお食事も御満足いただきごゆっくり過ごすことができたようで、私共も大変うれしく思います。
また当館へのご利用ご宿泊をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

    観月苑
     宿泊課課長 大橋 覚

総合5

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 18:07:58

夫婦2人の旅行でしたが、のんびり出来る宿でした。料理は夜よりも、朝食に、いくらの食べ放題があり品数も多く満足でした。夜は、メインというか、これ!というものがなかった気がします。モール温泉は肌もしっとりしてとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
十勝川温泉 観月苑 2020年10月20日 11:43:45

この度はご夫婦で当館をご利用いただきありがとうございました。 モール温泉やご朝食もご満足いただき、ゆっくりできたようで何よりでございます。 
また十勝川温泉にお越しになる機会がございましたら、当館のご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

    観月苑
     宿泊課課長 大橋 覚

総合5

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月16日 17:25:18

和食コース付プランの夕食のボリュームが多すぎでした。30代男性ですが、残念ながら残してしまいました。味はよかったので量を減らして質を上げたほうがよいのでは…
客室に付いていた露天風呂最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
十勝川温泉 観月苑 2020年10月17日 11:41:04

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。 客室露天風呂に関しましてご満足いただけようで何よりでございます。
お食事に関しましての貴重なご意見今後の参考にしてまいりたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

    観月苑
     宿泊課課長 大橋 覚

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード|琥珀膳(贅沢度★☆☆)】新鮮お造りや旬野菜など約10品!食事処でゆったりお膳食プラン
ご利用のお部屋
【【展望フロア】露天風呂付・和室8畳2名迄(川側/禁煙)】

総合5

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月10日 17:47:37

1泊2日で利用しました。ビュッフェの質がかなり高くとても満足しました。そして温泉も気持ちよくリフレッシュに最適かと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
十勝川温泉 観月苑 2020年09月12日 11:56:15

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。 お食事、温泉もご満足いただけたようで大変うれしく思います。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

    観月苑
     宿泊課課長 大橋 覚

総合5

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月07日 19:30:54

温泉の泉質の良さに感動しました
特に、お店の方にお伺いしました、源泉掛け流しの露天風呂と、部屋風呂の後は肌がスルスルサラサラになり感動しました
ロウリューも気持ち良く、綺麗な水風呂も良かったです
またすぐに行きたいです
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
十勝川温泉 観月苑 2020年09月09日 11:46:54

この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。 モール温泉もご満足いただき、また
この春にリニューアルしたフィンランド式ロウリューのサウナも気持ちよくご利用いただけたようで、大変うれしく思います。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

    観月苑
     宿泊課課長 大橋 覚

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード|バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだビュッフェプラン 客室禁煙
ご利用のお部屋
【【展望フロア】露天風呂付・和室8畳2名迄(川側/禁煙)】

総合5

kazu06854611さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

kazu06854611さん [50代/男性] 2020年09月05日 08:16:44

大変くつろげました。褒めるところは沢山ありますが、不満点だけ言わせて頂きます。小さい子供がいるものとしては、折角部屋に露天風呂があるのだから、シャワーブースではなく、座れる洗い場が欲しいです。それと髭剃り用のジェルが欲しいと思いました。あと子供用の歯みがきが辛かったそうです。エミシアホテルのは辛くなかったそうです。最後にエレベーターが狭くて5階まで行くのは1機しかないのが、不便でした(コロナで他人との同乗が出来なかったので)追伸、部屋のエスプレッソマシンが最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
十勝川温泉 観月苑 2020年09月06日 12:00:57

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。 お寛ぎいただけたようでなによりでございます。
ただ今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、
一つ一つ改善に取り組んでいき今後もお客様にご安心してご満足のいただける旅館を目指してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

   観月苑
    宿泊課課長 大橋 覚

ご利用の宿泊プラン
【みんなで泊まればグッとお得】<女子会/グループ旅行におすすめ>みんなを誘って&十勝温泉旅/2食付
ご利用のお部屋
【【展望フロア特別室】露天風呂付・和洋室(川側/禁煙)】

総合5

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投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月10日 14:34:18

和室8畳との条件でしたが、10畳有り、とても満足出来ました。

ひとつ、ふと気付くと上の階の足音がドタドタと響いて聞こえて来たり、声が少し聞こえてきたこともあったので、☆1つ減らさせて貰いましたが、全体的には大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
十勝川温泉 観月苑 2020年08月11日 11:22:02

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
ご満足はいただけたようで何よりではございましたが、お部屋の音に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
次回のお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

   観月苑
    宿泊課課長 大橋 覚

ご利用の宿泊プラン
【周辺観光を楽しみたい方に◎|朝食付】自由気ままに「十勝旅」を満喫しよう!(朝食のみ)
ご利用のお部屋
【和室8畳(田園側/禁煙)】

総合5

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月23日 17:53:51

前回和室に宿泊した時川辺に鳥が見えたり夕陽や星空が見えてとても良かったので課金して月見デッキにしました。あいにくの曇り、小雨の天気でしたが部屋はオシャレで気持ちがよく、備え付けの甘いフレーバーティーが珍しくて美味しかったです。また同じ部屋で泊まりたいです。ちなみに私は見れませんでしたが夫が窓からリスを目撃しました!木の上で飛び回っていたらしいです。近くのガーデンスパにずーっと入ってました。温泉もいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
十勝川温泉 観月苑 2020年07月25日 11:20:57

この度は、前回に引き続き当館をご利用いただきありがとうございました。
今回は2年前に改装しましたお月見デッキのお部屋にご宿泊いただき、ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。 また旦那様が見られたように、運が良ければリスがご覧になれます。
ぜひ次回のご利用もお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

     観月苑
      宿泊課課長 大橋 覚

ご利用の宿泊プラン
【周辺観光を楽しみたい方に◎|朝食付】自由気ままに「十勝旅」を満喫しよう!(朝食のみ)
ご利用のお部屋
【【おすすめ】月観デッキ付 和室ツイン27平米(川側/禁煙)】

総合5

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月04日 18:11:50

中でも夜ご飯のラクレットチーズが最高でした!また行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
十勝川温泉 観月苑 2020年07月05日 11:12:34

この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。 夕食のおすすめの一つであるラクレットチーズもご満足いただけたようで何よりでございます。またのお越しをお待ちしております。 
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

    観月苑
     宿泊課課長 大橋 覚

総合5

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月23日 20:36:52

従業員の方がみなさんがとても気持ちがよく親切でした。温泉は最高でした。うたた湯がお湯でなく水でしたが…モール温泉でつるつるになり、アメニティも最高でした。
お部屋はお任せで畑側でしたが、お部屋は清潔感ありよかったです。
食事も十勝の食品多く満足です。
コロナの対策もちゃんとされていました。
また来たいと思える宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
十勝川温泉 観月苑 2020年06月26日 11:40:47

この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。 温泉やお食事もご満足いただけたようで何よりでございます。 またスタッフに対しましてもお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

     観月苑
      宿泊課課長 大橋 覚

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定|モニタープラン】<モール温泉石けん&入浴剤をプレゼント!>モール温泉満喫プラン/2食付
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプお任せ】(無指定/禁煙)】

総合5

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月19日 23:32:08

6/16に宿泊しました。十勝川の眺めもよく、のんびりの過ごすことが出来ました。料理もとても美味しかったです。
温泉は広々していてゆったり出来ました。
近場に住んでいますが、リフレッシュがてらまた泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
十勝川温泉 観月苑 2020年06月21日 10:57:18

この度は、当館をご利用をご利用いただきありがとうございました。
お食事や温泉もご満足いただけたようで、なによりでございます。 お近くということで、またお疲れをいやしに当館のお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

     観月苑
      宿泊課課長 大橋 覚

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定|モニタープラン】<モール温泉石けん&入浴剤をプレゼント!>モール温泉満喫プラン/2食付
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプお任せ】(無指定/禁煙)】

総合5

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月20日 03:36:56

この度はありがとうございました
高齢の母と息子の気晴し3人旅でしたが、母はベットがいいと言うのでフロントで伝えた所こころよく叶えて頂きました。部屋も広く3人で十分過ぎる部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
十勝川温泉 観月苑 2020年04月26日 11:14:03

この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。 当日はお部屋の空きもあり、ご満足いただけたようで何よりでございます。
またのお越しをぜひお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

     観月苑
      宿泊課課長 大橋 覚

総合5

プギ219さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

プギ219さん [30代/女性] 2020年04月07日 14:45:59

とにかく接客が素晴らしいと思いました。
コロナ対策でマスクは皆さんしていらっしゃいますが、笑顔でいることがわかるくらい素敵な接客でした!
小さな子供が同伴したのですが、案内してくれた主任さんが使用済みのおむつ用のボックスを持ってきて下さり、また子供の浴衣、身長が高い旦那の為の大きい浴衣にスリッパをこちらから申し出たわけではないのに持ってきてくださいました。
私達はお部屋無指定のお得なプランだったのですが、清潔感のある広い和室に宿泊しました。
お手洗いと浴室が別なのが良かったです。
食事は種類が豊富なバイキング形式でした。海外のスタッフさんもいらっしゃり日本語をお勉強中とのことでしたが、おもてなしをしっかりされていました。
定期的にトングやトングを置く皿を交換していて安心感を持てました。
夕食&朝食ともに私は美味しく頂きました。
温泉はモール温泉で温度もゆっくりと入れるくらいでした。
浴場を出た休むところに自由につかえるホワイトボード状の伝言板が便利だなと思いました。
麺処などがお休みだったので、次回利用させて頂く際には是非食べたいです♪
ウェルカムドリンクとペッパー君もお迎えしてくださいますよ♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
十勝川温泉 観月苑 2020年04月09日 11:18:39

この度は、大変な時期にもかかわらず当館をご利用、ご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋やお食事、温泉もご満足いただけたようでなによりでございます。 またあたたかいお言葉や海外スタッフにもお褒めのお言葉をいただき、
重ねて御礼申し上げます。 現在海外スタッフも7名おり日々勉強し頑張っております。
現在当館では館内の数か所にアルコール消毒の設置やバイキング会場では定期的なトング類の交換などできる限りの対策をし、お客様をお迎えしております。
今後もお客様にご安心してご満足いただける旅館を日々目指してまいります。
またのお越しをぜひお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

     観月苑
      宿泊課課長 大橋 覚

総合5

tsumiryoyuさんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

tsumiryoyuさん [40代/女性] 2020年04月07日 00:47:26

ご飯もバイキングでしたが、刺身も豊富で美味しかったです。
連泊したのですが、最初に部屋の掃除をお断りしていたので、2日目の朝に袋に入ったタオルやアメニティを一まとめにくれ、こちらにも負担なくスムーズに対応してくれました。
他のホテルで部屋のランクに合わせて、浴衣が違うところあるけど、宿泊客みんなが同じ浴衣で、それをしないところがやはり観月苑だと思います。
みんなを満足させてくれる事に感謝でした。
是非また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
十勝川温泉 観月苑 2020年04月07日 12:27:26

この度は、大変な時期にもかかわらず、2泊もご利用いただきありがとうございました。
お食事もご満足いただけたようでなによりでございます。
今後もお客様にいただく貴重なお言葉を励みに精進してまいりたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

    観月苑
     宿泊課課長 大橋 覚

ご利用の宿泊プラン
【みんなで泊まればグッとお得】<女子会/グループ旅行におすすめ>みんなを誘って&十勝温泉旅/2食付
ご利用のお部屋
【最上階展望フロア【露天風呂付特別室】(10+6畳)川側 禁煙】

総合5

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月01日 00:34:01

春休みの家族旅行で利用させていただきました。脱衣所で清掃スタッフの方にお勧めの入浴順を教えていただき、その通りに入浴したら肌がつるつるになりました!露天風呂が気持ちよかったです。食事もおいしくラクレットはおかわりしちゃいました。皆さん笑顔で対応していらっしゃって好感が持てました。帯広方面に旅行の際はまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
十勝川温泉 観月苑 2020年04月02日 10:49:08

この度はご家族で当館をご利用いただきありがとうございました。 温泉やお食事もご満足いただけたようでなによりでございます。
ご夕食のラクレットチーズは、地元のチーズを使用しており、大変お客様にご好評いただいております。
次回また十勝にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館のご利用をお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

    観月苑
     宿泊課課長 大橋 覚

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