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十勝川温泉 観月苑 クチコミ・感想・情報

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十勝川温泉 観月苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1569件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.30
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.44
  • 食事3.82
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71件中 61~71件表示

総合5

なな2762さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

なな2762さん [30代/女性] 2023年07月02日 17:21:40

子供用にオムツポッドやお尻拭きを準備いただき助かりました。
バイキングも美味しく、レベルが高いと思います。
しいていうならバイキングの夜ご飯でもう少しジュースなどのドリンクがあるといいなぁと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
十勝川温泉 観月苑 2023年07月06日 20:44:25

この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。乳児のお子様連れのお客様には、ベビーソープなどの貸し出しも行っておりますので、またの機会にお越しの際はお気軽にお申し付け下さいませ。お食事のバイキングにつきましては、レベルが高いとお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。またのご利用を是非お待ちしております。ご投稿誠にありがとうございます。

     観月苑
      宿泊課 主任 田岡 章

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】バイキングプラン|十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだビュッフェプラン 客室禁煙
ご利用のお部屋
【【展望フロア】和室10畳(田園側/禁煙)】

総合5

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 16:37:05

1泊食事なしプランで宿泊しました。モール温泉が素晴らしく、ツルッツルになりました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
十勝川温泉 観月苑 2023年06月28日 10:59:52

この度のご利用、ご宿泊誠にありがとうございます。
十勝川温自慢のモール温泉をご堪能いただけたようで何よりでございます。
何もないところでございますが、また是非お立ち寄りください。
サウナもご好評頂いておりますので挑戦してみてくださいませ!
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。
この度はご投稿頂きありがとうございました。

観月苑
宿泊課 阿部 栄次

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30 | お食事なしフリープラン】<旅を自分好みしたい方に◎>食事や周辺観光は気ままに十勝旅
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプお任せ】(無指定/禁煙)】

総合4

kanabo4601さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

kanabo4601さん [50代/女性] 2023年06月25日 21:12:27

畳みの新しい匂いがして気持ち良かったです。
温泉は滑れかで2回入りました。
スタッフの皆さんがとても親切した。車まで走って荷物を取りに来て下さったり、
売店で閉店前にクーポンを使用しようとしてアクセスに手間取っていても嫌な顔しない「大丈夫ですよ」と声をかけて下さったり、食事の時もお皿を端に回したら「ここではゆっくりしてくださいよ」と言って下さったり、丁寧で気持ち良かったです。
スタッフの皆さんが最高!でした。
食事も鮎を焼くか甘露煮でした食べた事が無かったのにチーズとの春巻きは感動でした。
どれも、美味しくて幸せでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
十勝川温泉 観月苑 2023年06月28日 10:55:22

この度は観月苑をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくり過ごして頂けたようで何よりでございます。
スタッフへのお褒めのお言葉痛み入ります。
接客やお料理など、これからもお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
ご縁があり、またお客様にお越しいただけた際にがっかりさせてしまわぬよう精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

観月苑
宿泊課 阿部栄次

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30|和洋折衷の創作膳】十勝の恵みが勢揃い!お食事処でゆったりお膳食プラン/客室禁煙
ご利用のお部屋
【和室10畳(田園側/禁煙)】

総合4

YUKI3779さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

YUKI3779さん [60代/男性] 2023年06月23日 01:17:50

6月20日宿泊しました。予定時間が遅くなり、到着時間の変更の連絡をしましたが、快く受けてくれて再度確認の連絡もいただきましてありがとうございました。気持ち良くチェックインできました。部屋も改装していて、快適に過ごす事が出来ました。ただひとつ残念な点は3人で泊まりましたが、2人はツインベッド、1人は畳の上に薄いマット敷だったことです。もうすこしその点を考えて頂ければ最高かなと思います。お風呂はさすがに宣伝している様に最高でした。モール温泉のすべすべ感は朝になってもありました。食事は、2食共ブュッフェでしたが品数といい味といい大変満足しました。ただひとつだけ残念な点は、時間の割り振りがあり2食とも最後の時間帯にしたのですが、後がないのか、最後の方は補充がないお皿があった事です。しかも係りの人がお皿を持ち帰って行ったのに補充なしにそのまま戻した事です。それには、正直ガッカリしました。それと一杯目に飲んで大変美味しかったのでおかわりに行くとあるだけですと言われ飲めなかった事です。時間帯の指定がある場合は、最後の時間は避けるべきだとつくづく思いました。何かと言ってしまいましが、また帯広に行く時には、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
十勝川温泉 観月苑 2023年06月27日 20:00:09

この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お食事の際には大変ご不便、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参りたいと思います。またのご利用を是非お待ちしております。ご投稿誠にありがとうございます。

     観月苑
      宿泊課 主任 田岡 章

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード|バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだビュッフェプラン 客室禁煙
ご利用のお部屋
【和洋室40平米(川側/禁煙)】

総合4

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 16:26:45

久しぶりに利用したのですが、マットと枕が以前と変わっていて私には寝やすく良かったです。またお部屋も洗面所が広く高級感があってとても素敵でした。夕食時のソフトクリームは自分で作る楽しさもあり、ずっと続けていただきたいです。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
十勝川温泉 観月苑 2023年06月21日 19:49:48

この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋に関しまして、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。お部屋は毎年少しずつではありますが、リニューアルや改修工事を行っておりまして、常に清潔できれいな状態を保っております。
夕食に関しましてもご満足頂けたようで何よりでございます。
是非、またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
   観月苑
    宿泊課 チーフ 鈴木 虎太

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】バイキングプラン|十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだビュッフェプラン 客室禁煙
ご利用のお部屋
【【展望フロア】和室10畳(田園側/禁煙)】

総合5

manaty7676さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

manaty7676さん [30代/女性] 2023年06月20日 07:54:50

6月18日から一泊しました。
2歳の娘、そして60代の両親と利用しました。
まず、受付の方がとても丁寧に対応してくださり、荷物を運ぶ、レストランの方、フロントスタッフさん皆さん親切でした。
部屋も清潔感があり、子供用の浴衣もサイズが合って子供も嬉しそう。
ご飯も美味しかったです。

温泉は他のところだと、子供には熱すぎて入れない事もあるのですが、こちらはお湯加減も良く、泉質も良く、両親は美容液に浸かってるみたいに肌がツルツルになったと何度も入っていました。
子供も大人も満足です。

1つ言うなれば、売店に牛乳やチーズがなかったので、必要な人は周辺で買ってからいくのがおすすめです。笑(十勝だから乳製品はどこにでもあると勝手なイメージを持っていました。)

また来たいと思える宿でした!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
十勝川温泉 観月苑 2023年06月21日 19:38:17

この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂き誠にありがとうございます。沢山のお褒めの言葉誠にありがとうございます。温泉に関しましてもご満足頂けたようで何よりでございます。モール温泉はお肌がスベスベになり当館の自慢でございます。
売店に関しましては、お客様の貴重なご意見を参考にいたしまして、改善して参ります。
またのご利用を是非お待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。
    観月苑
     宿泊課 チーフ 鈴木 虎太

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF|バイキングプラン十勝の美味しさを詰め込んだビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【展望フロア】和室10畳(田園側/禁煙)】

総合5

Sasasa-----さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

Sasasa-----さん [20代/男性] 2023年06月18日 15:45:28

お風呂がよかったです!
美肌効果がすぐわかる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
十勝川温泉 観月苑 2023年06月18日 20:07:55

この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お風呂が良かったとお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。モール温泉は別名美人の湯とも言われており、美肌効果は抜群です!またのご利用を是非お待ちしております。ご投稿誠にありがとうございます。

     観月苑
      宿泊課 主任 田岡 章

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!/朝食付/自由気ままに「十勝旅」満喫!《ポイント10倍!》
ご利用のお部屋
【和室8畳(川側/禁煙)】

総合5

ピンチの花さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

ピンチの花さん [70代/女性] 2023年06月06日 17:03:04

客室が、思ったより広く感じました。調度品やインテリアが、良質でデザインも気に入りました。
ロボットのご挨拶も楽しい。
お食事は、すべて美味しかったです。自家製と思われるヨーグルトやスムージーも良い味に仕上がっていたと思います。庭も安らぎます。
40年ぐらい前に、一度泊まったような記憶がありますが、リニューアルされているのでしょう。居心地は抜群でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
十勝川温泉 観月苑 2023年06月08日 13:53:04

この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。沢山のお褒めの言葉誠にありがとうございます。観月苑は毎年少しずつではありますが、リニューアルを行っております。今後も少しでも多くのお客様にご満足を頂ける様、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を是非お待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。
    観月苑
     宿泊課 鈴木 虎太

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30|スタンダード|バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅっと詰め込んだビュッフェ 客室禁煙
ご利用のお部屋
【洋室27平米(田園側/禁煙)】

総合1

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 17:02:23

最大の目的の温泉と食事が、今まで旅行して宿泊したホテルのなかで最低です。道外の人ならある程度満足して帰るのか?と思いますが、あれが北海道と思ってほしくない。平日だからかな?とも思ったけど、やっぱりあり得ないと思って投稿しました。皆さん、このホテルを基準に北海道が最低と思わないでください。まだまだたくさん良い所があります。接客は良い方だと思いますが、やり過ぎ感があります。申し訳ないですが、我々家族は二度と行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
十勝川温泉 観月苑 2023年06月02日 19:25:00

この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お食事の件につきましてはご満足を頂ける内容の物をご提供出来ず大変申し訳御座いませんでした。少しでも多くのお客様にご満足を頂ける様、日々改善していきたいと思っております。
貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございます。
     観月苑
      宿泊課 主任 田岡 章

総合4

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 19:00:06

十勝川温泉は2回目でしたが、やはり泉質は最高です。食事は予想外と言ったら失礼ですが、特に朝食が良かったです。館内やお部屋も清潔感ありでまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
十勝川温泉 観月苑 2023年05月29日 20:39:46

この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。十勝川温泉は泉質が良いと評判で、皆様には大変ご満足を頂いております。また、お部屋・ご朝食につきましてもご満足を頂けた様で何よりで御座います。
またのご利用を是非お待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。
     観月苑
      宿泊課 主任 田岡 章

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30|スタンダード|バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅっと詰め込んだビュッフェ 客室禁煙
ご利用のお部屋
【洋室27平米(田園側/禁煙)】

総合5

ナナサチさんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

ナナサチさん [60代/男性] 2023年05月20日 16:27:35

とにかく泉質が他に無くとても良かった。大浴場だけでもまた来る価値があると思う。
スタッフの皆様も一生懸命さが伝わって良かったね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
十勝川温泉 観月苑 2023年05月23日 07:49:41

この度は観月苑をご利用いただきありがとうございます。モール温泉をご堪能いただけたようで何よりでございます。
お肌がスベスベになり、とっても気持ちの良いモール温泉は十勝川温の自慢でございます。
是非またお立ち寄りください。もちろん日帰り温泉のご利用のみでも、大歓迎です。
スタッフの仕事ぶりへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。恐縮でございます。
至らぬ点も多々ありますが、今後とも観月苑をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。この度のご投稿誠にありがとうございました。

観月苑
宿泊課  阿部 栄次

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋宿ランキング掲載記念「北海道第5位」】スタッフ一同感謝の気持ちを込めてタイムセール開催中
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプお任せ】(無指定/禁煙)】

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