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十勝川温泉 観月苑 クチコミ・感想・情報

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十勝川温泉 観月苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1569件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.30
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.44
  • 食事3.84
宿泊年月
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36件中 21~36件表示

サービス5

和重4339さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

和重4339さん [50代/男性] 2023年07月21日 10:27:04

ペットルームとガーデンテラスの2部屋で宿泊しました。
部屋はどちらも綺麗で過ごしやすかったです。温泉もモール泉で癒されました。夕食、朝食共にバイキングは種類もあり良かったです。スタッフの方々が丁寧な接客をされていて安心できる宿でした。
家族写真を撮ってくださった笑顔が素敵なスタッフさん、最後まで楽しい旅行にしてくれてありがとう!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
十勝川温泉 観月苑 2023年07月22日 18:46:39

この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。沢山のお褒めの言葉誠にありがとうございます。ワンちゃんルームのある宿は、十勝川温泉では観月苑のみとなっておりまして、ご利用のお客様には、大変ご満足を頂いております。接客サービスに関しましても、お褒めのお言葉ありがとうございます。
またのご利用を是非お待ちしております。ご投稿誠にありがとうございます。
観月苑
    宿泊課 チーフ 鈴木 虎太

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんルーム】【さき楽30|バイキングプラン】 十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだビュッフェ
ご利用のお部屋
【ワンちゃんルーム スーペリア42平米(川側/禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月15日 16:24:01

ワンちゃんルームに宿泊しました。部屋と玄関との間に扉があるので他の部屋のドアの音が聞こえないので犬も気にせずにくつろいでいました。川があるのでお散歩にも良かったです。
夕食も朝食もどれを食べてもとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
十勝川温泉 観月苑 2023年07月16日 20:31:05

この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。わんちゃんルームは防音も施しておりますので、周りのお部屋の音を気にする事無く、わんちゃんも快適に過ごせるのも魅力の一つとなっております。
お食事につきましてもご満足を頂き大変嬉しく思っております。
またのご利用を是非お待ちしております。ご投稿誠にありがとうございます。

     観月苑
      宿泊課 主任 田岡 章

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんルーム】【スタンダード|バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだビュッフェ
ご利用のお部屋
【ワンちゃんルーム スーペリア42平米(川側/禁煙)】

サービス5

なな2762さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

なな2762さん [30代/女性] 2023年07月02日 17:21:40

子供用にオムツポッドやお尻拭きを準備いただき助かりました。
バイキングも美味しく、レベルが高いと思います。
しいていうならバイキングの夜ご飯でもう少しジュースなどのドリンクがあるといいなぁと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
十勝川温泉 観月苑 2023年07月06日 20:44:25

この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。乳児のお子様連れのお客様には、ベビーソープなどの貸し出しも行っておりますので、またの機会にお越しの際はお気軽にお申し付け下さいませ。お食事のバイキングにつきましては、レベルが高いとお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。またのご利用を是非お待ちしております。ご投稿誠にありがとうございます。

     観月苑
      宿泊課 主任 田岡 章

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】バイキングプラン|十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだビュッフェプラン 客室禁煙
ご利用のお部屋
【【展望フロア】和室10畳(田園側/禁煙)】

サービス5

manaty7676さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

manaty7676さん [30代/女性] 2023年06月20日 07:54:50

6月18日から一泊しました。
2歳の娘、そして60代の両親と利用しました。
まず、受付の方がとても丁寧に対応してくださり、荷物を運ぶ、レストランの方、フロントスタッフさん皆さん親切でした。
部屋も清潔感があり、子供用の浴衣もサイズが合って子供も嬉しそう。
ご飯も美味しかったです。

温泉は他のところだと、子供には熱すぎて入れない事もあるのですが、こちらはお湯加減も良く、泉質も良く、両親は美容液に浸かってるみたいに肌がツルツルになったと何度も入っていました。
子供も大人も満足です。

1つ言うなれば、売店に牛乳やチーズがなかったので、必要な人は周辺で買ってからいくのがおすすめです。笑(十勝だから乳製品はどこにでもあると勝手なイメージを持っていました。)

また来たいと思える宿でした!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
十勝川温泉 観月苑 2023年06月21日 19:38:17

この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂き誠にありがとうございます。沢山のお褒めの言葉誠にありがとうございます。温泉に関しましてもご満足頂けたようで何よりでございます。モール温泉はお肌がスベスベになり当館の自慢でございます。
売店に関しましては、お客様の貴重なご意見を参考にいたしまして、改善して参ります。
またのご利用を是非お待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。
    観月苑
     宿泊課 チーフ 鈴木 虎太

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF|バイキングプラン十勝の美味しさを詰め込んだビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【展望フロア】和室10畳(田園側/禁煙)】

サービス5

Sasasa-----さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

Sasasa-----さん [20代/男性] 2023年06月18日 15:45:28

お風呂がよかったです!
美肌効果がすぐわかる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
十勝川温泉 観月苑 2023年06月18日 20:07:55

この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お風呂が良かったとお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。モール温泉は別名美人の湯とも言われており、美肌効果は抜群です!またのご利用を是非お待ちしております。ご投稿誠にありがとうございます。

     観月苑
      宿泊課 主任 田岡 章

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!/朝食付/自由気ままに「十勝旅」満喫!《ポイント10倍!》
ご利用のお部屋
【和室8畳(川側/禁煙)】

サービス5

ナナサチさんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

ナナサチさん [60代/男性] 2023年05月20日 16:27:35

とにかく泉質が他に無くとても良かった。大浴場だけでもまた来る価値があると思う。
スタッフの皆様も一生懸命さが伝わって良かったね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
十勝川温泉 観月苑 2023年05月23日 07:49:41

この度は観月苑をご利用いただきありがとうございます。モール温泉をご堪能いただけたようで何よりでございます。
お肌がスベスベになり、とっても気持ちの良いモール温泉は十勝川温の自慢でございます。
是非またお立ち寄りください。もちろん日帰り温泉のご利用のみでも、大歓迎です。
スタッフの仕事ぶりへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。恐縮でございます。
至らぬ点も多々ありますが、今後とも観月苑をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。この度のご投稿誠にありがとうございました。

観月苑
宿泊課  阿部 栄次

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋宿ランキング掲載記念「北海道第5位」】スタッフ一同感謝の気持ちを込めてタイムセール開催中
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプお任せ】(無指定/禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 00:41:21

部屋がきれいだったので、子連れでも安心でした。バイキングの際でもスタッフが子供用の椅子の用意や、プレートを用意して頂き安心でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
十勝川温泉 観月苑 2024年02月17日 19:50:55

この度は観月苑にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お子様向けのサービスはまだまだ至らない点がございますが、当館のスタッフは子供好きばかりでございますので、ご遠慮なくごゆっくりお過ごしくださいませ!

ご機会がありましたら是非またお立ち寄りください。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度のご投稿誠にありがとうございました。

観月苑
宿泊課 阿部 栄次

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】<スタンダード|バイキングプラン>十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだビュッフェ
ご利用のお部屋
【【展望フロア】モダンルーム・和室10畳(川側/禁煙)】

サービス4

DXSPEXさんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

DXSPEXさん [40代/女性] 2023年11月06日 19:31:20

家族で久々に泊まりました。お部屋は川に面していて、朝は気温差で湯気が上がったように見えて素敵でした。
夕食バイキングは子供も大人も楽しめる内容でした。ステーキがおいしくて何度も食べました。ワッフルもおいしかったです。卓上鍋のチキンのトマト鍋、従業員の方がフタを開けてくれました。美味しいタイミングで食べれました。
朝もありましたが長芋がとても美味しくてやっぱり旬なものは美味しいです。スムージーもおいしかったし、お茶漬けも最高でした。
従業員の方は食事やカウンターでもいつも笑顔で接して下さりとても気持ちよく過ごせました。
寒かったけど気球体験もできてとても良かったです。お部屋のコーヒーも美味しかったです!朝の露天風呂も景色良くて最高でした。また家族で行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
十勝川温泉 観月苑 2023年11月13日 19:48:53

この度は観月苑をご利用いただき誠にありがとうございます。

久々という事で、当館をリピートしていただきありがとうございます。嬉しく思います!

お食事、温泉、気球体験と観月苑をご堪能いただけたようで良かったです!お褒めのお言葉も嬉しいですが、お客様にご満足いただけたことが何より嬉しく思います。

またお越しいただけた際にもご満足いただけるよう頑張りますので是非お立ち寄りくださいませ!
お客様にお会いできるのを楽しみにしております!

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

観月苑
宿泊課 阿部 栄次

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋宿ランキング掲載記念「北海道第5位」】スタッフ一同感謝の気持ちを込めてタイムセール開催中
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプお任せ】(無指定/禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 22:46:52

案内された部屋は40㎡の展望ルームで窓から見える十勝川の景色も素晴らしく、おしゃれで綺麗な部屋で大満足でした。スタッフも若い方が多く、感じが良かったです。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
十勝川温泉 観月苑 2023年11月05日 18:57:02

この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉誠にありがとうございます。お部屋から見える十勝川の景色はとてもきれいで、観月苑の自慢の1つでもあります。
スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
   観月苑
       宿泊課 チーフ 鈴木 虎太

ご利用の宿泊プラン
【毎週火曜・札幌駅発】無料送迎バスで行く2泊3日秋冬のモール温泉号♪
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプお任せ】(無指定/禁煙)】

サービス4

りり3663さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

りり3663さん [30代/女性] 2023年10月08日 23:27:56

食事については全体的には美味しかったものの受付最終時間付近で行ったためか、お肉料理が冷めてかたくなっていたことが、残念でした。ラクレットチーズやワッフルは出来立てを食べられたのでとても美味しかったです。
朝食の牛乳は臭みのないさっぱり飲みやすく、美味しさに感動しました。
またお食事場が暑かったため空調の温度管理をしっかりしてほしかったです。
温泉は最高でした。
また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
十勝川温泉 観月苑 2023年10月12日 18:46:54

この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お肉料理が営業時間内にもかかわらず冷めてしまっていたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように改善して参ります。
また、食事会場の空調についてのご指摘も真摯に受け止め、今後の改善に努めさせて頂きます。
ラクレットチーズやワッフル、朝食の牛乳など、ご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
沢山の貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
   観月苑
       宿泊課 チーフ 鈴木 虎太

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋宿ランキング掲載記念「北海道第5位」】スタッフ一同感謝の気持ちを込めてタイムセール開催中
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプお任せ】(無指定/禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 11:19:50

まず一番は温泉の泉質がとてもよく気持ち良かったです。食事も大変良く美味しかったです。朝食のバイキングはレベルが高く品数が多く満足でした。
一番良いと思った点は、最後チェックアウト後見送りがあったことは中々ほかの旅館にはない良いサービスだと思います。また是非行きたいなーと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
十勝川温泉 観月苑 2023年08月23日 18:22:33

この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。温泉、お食事ともにご満足いただけたようで何よりでございます。
スタッフのサービスにつきましてもお褒めの言葉を頂き心より感謝申し上げます。
是非、またのご利用お待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
     観月苑 
      宿泊課 チーフ 鈴木 虎太

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30|和洋折衷の創作膳】十勝の恵みが勢揃い!お食事処でゆったりお膳食プラン/客室禁煙
ご利用のお部屋
【【展望フロア】露天風呂付・和室10畳2~4名迄(川側/禁煙)】

サービス4

楽天46495294さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

楽天46495294さん [50代/男性] 2023年08月15日 10:21:52

食事も美味しく、お風呂も良くて快適に過ごせました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
十勝川温泉 観月苑 2023年08月15日 19:49:15

この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。温泉、お食事ともにご満足いただけたようで何よりでございます。
是非、またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
      観月苑
       宿泊課 チーフ 鈴木 虎太

サービス4

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 16:37:05

1泊食事なしプランで宿泊しました。モール温泉が素晴らしく、ツルッツルになりました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
十勝川温泉 観月苑 2023年06月28日 10:59:52

この度のご利用、ご宿泊誠にありがとうございます。
十勝川温自慢のモール温泉をご堪能いただけたようで何よりでございます。
何もないところでございますが、また是非お立ち寄りください。
サウナもご好評頂いておりますので挑戦してみてくださいませ!
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。
この度はご投稿頂きありがとうございました。

観月苑
宿泊課 阿部 栄次

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30 | お食事なしフリープラン】<旅を自分好みしたい方に◎>食事や周辺観光は気ままに十勝旅
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプお任せ】(無指定/禁煙)】

サービス4

ピンチの花さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

ピンチの花さん [70代/女性] 2023年06月06日 17:03:04

客室が、思ったより広く感じました。調度品やインテリアが、良質でデザインも気に入りました。
ロボットのご挨拶も楽しい。
お食事は、すべて美味しかったです。自家製と思われるヨーグルトやスムージーも良い味に仕上がっていたと思います。庭も安らぎます。
40年ぐらい前に、一度泊まったような記憶がありますが、リニューアルされているのでしょう。居心地は抜群でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
十勝川温泉 観月苑 2023年06月08日 13:53:04

この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。沢山のお褒めの言葉誠にありがとうございます。観月苑は毎年少しずつではありますが、リニューアルを行っております。今後も少しでも多くのお客様にご満足を頂ける様、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を是非お待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。
    観月苑
     宿泊課 鈴木 虎太

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30|スタンダード|バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅっと詰め込んだビュッフェ 客室禁煙
ご利用のお部屋
【洋室27平米(田園側/禁煙)】

サービス3

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 10:57:57

今回2回目の宿泊でした。
もう一度行きたくなる施設でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
十勝川温泉 観月苑 2024年01月05日 18:48:53

この度は観月苑をご利用頂き誠にありがとうございます。
リピートのご利用誠にありがとうございます。
この度のご宿泊ご満足頂けた様で何よりで御座います。
いつ来て頂いてもご満足いただける様、精進して参りますのでお疲れを癒しにまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿ありがとうございました。

観月苑
宿泊課 阿部 栄次

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんルーム】【さき楽30 | お食事なし|フリープラン】旅を自分好みにしたい方に◎
ご利用のお部屋
【ワンちゃんルーム スーペリア42平米(川側/禁煙)】

サービス3

キリンさん1085さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

キリンさん1085さん [50代/男性] 2023年10月06日 07:29:40

お風呂はのんびり出来ませんでした。
学生の団体が入っていて、騒がしかった。でも、子供だからしょうがないですね。
食事は従業員の態度も良く料金的には非常に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
十勝川温泉 観月苑 2023年10月12日 18:31:13

この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お風呂でのご不便、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように改善して参ります。
食事やスタッフの対応につきましてご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
   観月苑
       宿泊課 チーフ 鈴木 虎太

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード|和洋折衷の創作膳】十勝の恵み勢揃い!ゆったりお膳食プラン/客室禁煙
ご利用のお部屋
【和洋室40平米(川側/禁煙)】

36件中 21~36件表示

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