この度は観月苑をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくり過ごして頂けたようで何よりでございます。
スタッフへのお褒めのお言葉痛み入ります。
接客やお料理など、これからもお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
ご縁があり、またお客様にお越しいただけた際にがっかりさせてしまわぬよう精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

観月苑
宿泊課　阿部栄次

この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。沢山のお褒めの言葉誠にありがとうございます。観月苑は毎年少しずつではありますが、リニューアルを行っております。今後も少しでも多くのお客様にご満足を頂ける様、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を是非お待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。
　　　　観月苑
　　　　　宿泊課　鈴木　虎太

この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。十勝川温泉は泉質が良いと評判で、皆様には大変ご満足を頂いております。また、お部屋・ご朝食につきましてもご満足を頂けた様で何よりで御座います。
またのご利用を是非お待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。
　　　　　観月苑
　　　　　　宿泊課　主任　田岡　章

この度は観月苑をご利用くださり誠にありがとうございます。

館内やお食事など、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。

お客様のお声を真摯に受け止め、改善や改修を行い、ご満足いただける宿泊施設を目指してまいります。

がっかりさせてしまったにもかかわらず、この様に至らない点をご指摘していただけたこと、心より感謝申し上げます。

ありがとうございました。

観月苑
宿泊課　阿部　栄次

この度は、観月苑をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通りお部屋を暖めてお迎えしておりますが、こちらの不備により暖房が入っておらず大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉から察するに、その後の対応や謝罪なども不十分だったのではないかと思います。
重ねてお詫び申し上げます。
レストランの件ですが、スタッフの気遣いや配慮が足りていない接客で御座いましたこと、こちらも改めてお詫び申し上げます。レストランスタッフとお客様のご意見を共有し、気持ちよくお食事して頂ける接客サービスを目指して参ります。
文章を読ませて頂きました様子から、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまったようで、ただただ反省の思いで御座います。
お客様の貴重なご意見を参考に、常にプロ意識を持ち、お客様にご満足いただける観月苑を目指して参ります。
この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

観月苑
宿泊課　阿部　栄次

この度は観月苑をご利用くださり誠にありがとうございます。

ワンちゃんとのお時間いかがでしたでしょうか？
楽しい思い出を作っていただけたようでしたら幸いでございます。

これからもお客様にご満足いただける観月苑でいられるよう、努力して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

観月苑　
宿泊課　　阿部　栄次

この度は観月苑にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ワンちゃんとご一緒にご宿泊、ありがとうございました。

またお越しの際にもご満足いただけるよう、お部屋の清掃や維持に努めて参ります。

ご機会がありましたら是非お立ち寄りくださいませ。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

観月苑
宿泊課　阿部　栄次

この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のご期待にそえなかったこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂いた点を真摯に受け止め、今後の改善に努めさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
　　　　　　観月苑
　　　　　　　宿泊課　チーフ　鈴木　虎太
　　　　　　　

この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お食事のビュッフェに関しまして、お客様に頂いたご意見を元に、皆様にご満足を頂ける内容をご提供出来る様改善を尽くしていきたいと思っております。
貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございます。

　　　　　観月苑
　　　　　　宿泊課　主任　田岡　章

この度は、観月苑をご利用いただき誠にありがとうございます！
お部屋に付きましてのご意見誠にありがとうございます。
今回お泊まりいただいたお部屋が少し狭かったという事で申し訳ございません。
ゆっくりお休みいただけなかったのではないでしょうか？
少し料金が異なりますがお泊まりいただいたお部屋と同じ川側のお部屋でもう少し広めのお部屋もございますので、またのご縁がありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのお立ち寄りを心よりお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

観月苑
宿泊課　阿部　栄次

この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。わんちゃんルームがある宿は、十勝川温泉では観月苑のみとなっておりまして、ご宿泊を頂いたお客様には大変ご満足を頂いております。またのご利用を是非お待ちしております。ご投稿誠にありがとうございます。

　　　　　観月苑
　　　　　　宿泊課　主任　田岡　章

この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お風呂が良かったとお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。モール温泉は別名美人の湯とも言われており、美肌効果は抜群です！またのご利用を是非お待ちしております。ご投稿誠にありがとうございます。

　　　　　観月苑
　　　　　　宿泊課　主任　田岡　章

この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お食事の件につきましてはご満足を頂ける内容の物をご提供出来ず大変申し訳御座いませんでした。少しでも多くのお客様にご満足を頂ける様、日々改善していきたいと思っております。
貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございます。
　　　　　観月苑
　　　　　　宿泊課　主任　田岡　章