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ホテルポールスター札幌のクチコミ･お客さまの声
総合4
６月２６日に宿泊しました。全体に古い感じはしましたが、特に問題はありませんでした。ただ、「大浴場」のご婦人用は、かなり狭くて、結局部屋に戻って入浴しました。朝食は、品数も結構有って、おいしかったです。チェック・アウトの時にキャリー・バッグを預かっていただいたのですが、男性のスタッフがフロントから出てきて運んでくださったのに対して、受け取る際に応対した女性は、カウンター越しに手渡してくれました。忙しかったのかもしれませんが、少々手と腕を痛めている身には若干辛いものがありました。私にとっては結構重かったので。
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この度はホテルポールスター札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想までもお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お荷物の受け渡しに関しまして、ご不快な思いをお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。今後ともお客様に満足して頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 営業部宿泊担当 牧野
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投稿者さんの ホテルポールスター札幌 のクチコミ
６月２６日に宿泊しました。全体に古い感じはしましたが、特に問題はありませんでした。ただ、「大浴場」のご婦人用は、かなり狭くて、結局部屋に戻って入浴しました。朝食は、品数も結構有って、おいしかったです。
チェック・アウトの時にキャリー・バッグを預かっていただいたのですが、男性のスタッフがフロントから出てきて運んでくださったのに対して、受け取る際に応対した女性は、カウンター越しに手渡してくれました。忙しかったのかもしれませんが、少々手と腕を痛めている身には若干辛いものがありました。私にとっては結構重かったので。
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また、ご感想までもお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。
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お掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。
今後ともお客様に満足して頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
営業部宿泊担当 牧野