とても良いグランピング施設でした。 今回は犬連れで 利用させて頂きましたが、ペット用簡易サークルがありとても重宝しました。 温泉もとても気持ちよかったです、分からない事があり電話にて問い合わせしましたがとても良い対応でした。 脱衣所がちょっと寒かったです。 隣との間隔が狭く、防音になっていないのでうるさくされるととても不快でした。 注意書きなどして対応した方が良いと思います。 ちなみに夕食、朝食は自身で持って行きました。 包丁は用意されていましたが、まな板などが無いので簡易的な物を持参した方が良いと思います。 冷蔵庫、レンジ、ポットなどあったのでとても便利でした。 脱衣所に入る所が玄関スタイルでは無いので専用スリッパや、入っ た所にマットなどあると良いと思います。 施設周辺に食事する所（車移動）は沢山あったので素泊まりでも安心です。 那須高原はペットウェルカムなので良かったです。
非接触型のチェックインで簡単にチェックインできました。鍵番号は前日の夜にメールで届きました。お部屋も水回りも綺麗でした。アメニティも揃っていました。駐車場も予約なしでとめられるので良かったです。また行きたいと思います。ありがとうございました。
とても過ごしやすく、温泉も貸切なのでゆっくり入ることが出来ました！ とてもいい旅行になりました！
2泊3日お世話になりました。チェックインしたらテントの中はすでに暖房がきいていて暖かかったです。初めてのグランピングでテラスのガスコンロやヒーターなど使い方が分からなくて迷いましたがスタッフさんがすぐ対応してくれて何の問題もなくバーベキューも楽しめました。また、専用の露店風呂は二人で入っても十分な大きさで最高でした。特に最後の最後まで色々気を使ってくださったスタッフさんには本当に感謝します。またお邪魔したいと思います。ありがとうございました。
12月28に泊まりました。雪も降って最高の景色でした。那須高原はとても寒かったですが、外でのバーべーキューはガスヒーターがあり、全然寒くなく、食材も新鮮でとても美味しかったです！ドームテント内もすごい暖かくて、子どもたちが大興奮。外に出ると色々なブランコもあり、外でも中でも遊べて大満足です！他のお客様と適度に距離があり、ストレスフリーでした。何しろ貸し切りな温泉が最高です。またお邪魔します、ありがとうございました。
大満足すぎました！誕生日お祝い 旅行としてご利用させて頂きましたが、まず部屋の貸切お風呂と、館内にもある貸切温泉があることに驚きました。BBQは男女二人でも多いくらい満腹になりました！朝のご飯ととっても美味しかったです！初めてグランピングしましたが、このお値段で！？と思うくらい素敵でした！またいつか行きたいと思います！ありがとうございました！
小学4年生の娘と、初めての二人旅。前から泊まりたいと言っていたドームテントに、サプラ イズで宿泊しました。外でのバーベキューは、お野菜やお肉に焼きそば、焼きおにぎりまでついていて、食べきれないほどの大満足な量とお味でした。 プライベートスペースでの露天風呂は追い焚き機能はなく、ぬるくなればその都度水道から出る温泉を足し て、一晩中入れます。 事前に申請していたチェックインの時間は夜でしたが、急遽15:00過ぎに連絡出来ぬまま到着しました。ですが直ぐ入れるようにと、大きな木の浴槽にはお湯はりをしていて、とても感動いたしました。粋な計らいに、旅の疲れが一気に吹き飛びました 本館にある貸切風呂は、二人用と四 人用があり、ドームテント宿泊者で も予約せず空いていればいつでも24 時間利用可能とのことでした。 スタッフの方はとても親切で、安心して過ごすことが出来ました。 素敵な思い出をありがとうございました。
夫婦二人で利用させていただきました。 初めてのグランピングでドキドキでしたが、テント内は広く綺麗で、設備やアメニティも充実しており、とても快適にすごすことができました。 専用の温泉も想像以上に気持ちよかったです。 スタッフさんも明るくとても親切でした。 BBQも具材が盛りだくさんで、特にお肉が美味しかったです。 次回那須に行く機会があれば、またぜひ泊まりたいと思います。
今回、家族で泊まったのですがとても満足でした。 初めての場所で、夕方着 いたので辺りは木が生い茂り真っ暗で、着くまではかなり不安でしたが、ホテルの明かりが見えてきたときはホッとしました。 目の前の駐車場に停めたらスタッフの方が出迎えてくれ、中まで案内してくれました。 できたばかりでとても綺麗で家族のテンションも上がっていました。 貸切風呂は、予約なし＆空いていたら中に入り鍵をかけるというスタンスで、うちの家族にはぴったり。 部屋も綺麗で大きなテレビなど、大満足の内容でした。 最後になりましたが、出迎えて頂いたスタッフの方の笑顔と楽しそうな雰囲気は、私達の気分を盛り上げてくれて、また来たいと思わせるものでした。 ありがとうございました！
5月の連休中に利用。 まず結論から言うととても満足のいく宿だったと思います。 チェックインはありません。宿泊当日にメールで 部屋のPINコードが送付されるので、それを入力してドームに入ります。 まず設備、ドームテント内に水場あり。電子レンジや冷蔵庫もあり。また、ドームテントに併設する形でシャワー、トイレ、露天風呂があります。 併設してる箇所にもエアコンがあるため、寒さに震えながらシャワーを浴びたり、湯冷めもしないためとても素晴らしい気遣いだと思います。 最近出来た所なので、備品も比較的に最近ものが多かったです。ブランドはアイリ◯オーヤマとかハ◯センスとか、まぁこの辺はご愛嬌ですね。その日使えればいいので全然問題ないです。 食事はつけず素泊まりにしました。車で10分くらいのところにスーパーがあるので、宿に向かう前に買っていくのが無難ですね。BBQ用の備品としては、BBQコンロ、トング、アルミホイル、LEDランタン、紙皿、箸、調味料(塩胡椒、醤油、焼きそばソース)などがありました。 当日は風が強く寒さもあったのでドーム内でご飯を食べましたが、夏場は外で食べるのも楽しいと思います。ただ、室内用の虫除けは置いてありましたが、屋外用の虫除けはなかったので、蚊取り線香などは持参したほうがいいかもです。今回の利用が5月ですがそれなりに虫はいました。 評価が低い理由の一つに対応が悪かったという意見が散見していますが、これはもう割り切るしかないですね。そもそも何かあった時にスタッフとの対応が発生するので、何もなければスタッフと会うことすらありません。なので、非常事態が発生したら運が悪かったと思うしかないと思います。その分価格が他のグランピング施設より安いので私はこのスタイルでいいと思ってます。サービス重視なら近隣に他のグランピング施設がありますし。 総合的に言うととてもいい施設だと思います。また夏や秋にも利用してみたいと思います。
プレミアム和室の利用をしました。 貸切温泉は予約不要で利用でき、最高でした。部屋は広く、綺麗でしたが、虫が5匹ほど出て対処に時間を要しました。また、私たち以外に利用客が見られず、少し不安になりましたが、ホテルの方はとても丁寧な方でした！！ 立地が悪く、最寄りのバス停(1時間に1本ほど)まで20分ほどかかるのですが、帰りはホテルの方のご厚意でバスで15分ほどかかる場所まで送っていただき、大変ありがたかったです！
那須はペット同伴で何回も来ていますが、今回は露天温泉・ＢＢＱコンロ付で４泊しました。 ドームテントは初でしたが、良否がありました。 良＝①ベッド・アメニティ・設備(冷蔵庫・電子レンジ他)は、ホテル並みでした。 ＝②毎日 午前中に綺麗に清掃してくれました。（部屋内のシーツは、猫が居るので交換不要で！） ＝③近隣にＢＢＱ素材や食事処が豊富で大満足です。 否＝①２日間ほど雨模様だったので、湿度が高くベッド等がいつも湿ってました。 それでエアコンを入れるのですが夜はとても寒くなります。また換気が切れなくてうるさいです。 ＝②近くまでのアクセスは良でしたが、近隣は表示も無く、初日は迷いまくりました。 全般は快適で、チェックインも無人対応だったので、また予約して行きます。
良い点 部屋が大きい。 アメニティが豊富。 新しく綺麗。 悪い点 無人でチェックイン方法が分かりにくかった。 お風呂のお湯が溜めにくかった。
到着時の受付のみスタッフの方と会いましたが、それ以外は食事も片付けもお風呂も家族でセルフで自由にやるスタイル。ホテルに泊まると思うと物足りなさを感じる人もいるだろうが、キャンプの延長のように思えば全く問題ない。しかも、ドームテント初めて泊まったがガスと電気の暖房2つあり暖かく隅まで掃除も行き届いていてホコリなんかもなく快適。食事も、冷蔵庫の食材見た時はうち大食い男2人だし足りる？と思ったけど、お肉がとっても良い肉で満足感十分！本当に美味しかった。BBQテラスというのかな食事場所も暖房器具が暖かく、風呂上がりのパジャマ姿でも快適。お風呂トイレ棟？は入る時は寒かったが湯船で温まれば出る時はポカポカ。ドームテントは3棟。他に1家族いたが、隣のキャンプ場もcloseしていたし朝も夜も静かだった。全体的にとても良かったと思います。
ドームテントに宿泊しました。 周りは木々が多く、自然豊かです。 夕食のBBQのお肉が柔らかく、とても美味しかったです。 朝食もコンロを使うスタイルなので新鮮で良かったです。 温泉は少し濁り湯で、温度調節ができ良かったです。 浴槽も広く、大人二人でも余裕があります。 ただ、脱衣所が寒い為、何か暖房器具があると良いと思いました。 スタッフさんの対応も良かったです。 また行きます！
夕方から雨が降って来て、バーベキューの途中で足が濡れて、せっかくお風呂入っても部屋までもが足が濡れて、掃除が大変でした！ トイレも部屋から出ないとなので、夜中は怖かったです。 バーベキューメニューは満足でしたが、朝ごはんが少なめでした。
満足でした。 夜は冷えるので暖かい格好をして、バーベキューをする必要がたりました。 お風呂はタイミングが良かったので空いてました。 時間帯によっては入るために待たないといけやかむたかもしれません。
専用露天風呂付きだから予約したのに、給湯器のガス管凍結でシャワーは水しか出ない、露天風呂も水しか出ないガスヒーターも止まる。 この2月の雪の降る寒い中で。 支配人に連絡するも本館の風呂を使ってくれとの事。本館の風呂に行くと湯船にはお湯も水も入っていない始末。ガス業者が来て復旧作業をし ガスヒーターは一時的に使えるように。支配人にまた止まった時の為に石油ストーブ等をお願いするも 拒否。その後ガスヒーターも止まり 露天風呂は水のまま。 支配人に連絡するも本館の風呂を使わせたんだからいいだろと。 返金を求めるも拒否。 現地のスタッフも日本語がほぼ伝わらない外国人。 過去最悪の宿でした。 特に支配人の対応が最悪。 ありえません。
【トラブル対応が最悪。お金は満額返ってきません】 12月中旬、夜に到着しました。 着いた矢先、停電の為一時的に一部の施設が利用できないとのこと。私はグランピングの方を予約しましたが、トイレ(女子トイレと男子の大)、BBQ用の照明、併設のお風呂とその照明、室内のエアコンが使えない状況でした。 残念な気持ちはありましたが、修理がすぐ来ると言うので待つことに。 数十分待ちましたが、結局今日中に復旧はせず、そのまま泊まるか代わりの施設を探すよう言われました。 女子トイレが一切使えない所で一晩過ごすなど不可能だし、メインのBBQとお風呂が使えないのに満額払うなんてありえないなので、泣く泣く変わりの施設を急遽探す事になりました。 補填のお話をした時は丁寧に対応して頂き好感触でした。またリベンジしに来ようという話もしていました。 数日後、どこから振り込まれたのか分からないお金が何の前触れもなく振り込まれました。こちらが計算して代金の一部ということが分かりましたが、お約束した満額ではありません。 すぐさまメールしましたが、一切反応なし。 問合せフォームからメールしても返信無し。 電話しても繋がらない。 しかし楽天トラベルの口コミには返信するんですね。不誠実にも程があります。 旅行に行ったその日ばかりではなく、一ヶ月近く悲しい思いをするなんて思いませんでした。 旅行者の皆様、トラブルの際は非常に不誠実な対応をされます。グランピング施設は他にもありますので、万が一の為にもここ以外をオススメします。
