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ホテルジャパネスク京都駅 ZEQUU クチコミ・感想・情報

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ホテルジャパネスク京都駅 ZEQUUのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:48件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.58
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.50
  • 食事3.50
宿泊年月
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46件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルジャパネスク京都駅 ZEQUU のクチコミ

投稿者さん 2025年07月14日 16:53:51

ホテル自体がとっても綺麗で部屋も広く、ユニットバスもまあまあ広かったです。設備もよくて、特にポットが付いてたのはとてもありがたかったです。大変満足してます。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】(6月) リブランドオープニングセール!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙室】】

総合4

うし1234さんの ホテルジャパネスク京都駅 ZEQUU のクチコミ

うし1234さん [50代/男性] 2025年06月25日 18:53:39

先日、友人4人で別々に予約しました。各々部屋のタイプが違いましたが、部屋も綺麗だったし特に問題はありませんでした。空調のリモコンが壁にかかっていて気が付くまでに時間がかかりましたがエアコンの臭いとかも特になくて安心しました。夜遅くのチェックインでしたが外国人のかたが対応していて、外人の方にも言葉の問題もなく対応出来るかんじでした。  
駅から少し歩き、特に周りには何も無いように感じましたので途中のコンビニで食べ物など購入して行くことをお勧めします。
あとコンセント、USB端子がベット脇に計3個あり充電等にはありがたい!この部分はプラスポイントでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ホテルジャパネスク京都駅 ZEQUU 2025年07月10日 10:38:26

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
おすすめポイントなどお褒めの言葉を頂戴しまして大変うれしく思います。
またご利用いただけるよう、日々精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定セール】 リブランドオープニングセール!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム【禁煙室】】

総合2

投稿者さんの ホテルジャパネスク京都駅 ZEQUU のクチコミ

投稿者さん 2025年06月18日 23:31:44

お部屋のテーブルの一本しかない支柱が大きく揺れる程グラグラしていて、物は置けても食事や書き物に不便、最終的には膝の上で行いました。設備は新しそうだっただけに、とても残念です‥

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ホテルジャパネスク京都駅 ZEQUU 2025年07月10日 10:41:10

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
テーブルについては改善して参ります。
またご利用いただけるよう、日々精進して参ります。
ご指摘のほど誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【25%OFF】【楽天スーパーSALE】 リブランドオープニングセール!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】】

総合5

マイメロ1002さんの ホテルジャパネスク京都駅 ZEQUU のクチコミ

マイメロ1002さん [30代/女性] 2025年06月16日 12:15:13

小学生の娘2人と3人で利用させていただきました。
部屋も綺麗で過ごしやすかったです。
フロントのスタッフさんもとても親切でチェックインの時など色々と助けていただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ホテルジャパネスク京都駅 ZEQUU 2025年07月10日 10:41:30

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ対応などお褒めの言葉を頂戴しまして大変うれしく思います。
またご利用いただけるよう、日々精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【25%OFF】【楽天スーパーSALE】 リブランドオープニングセール!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム【禁煙室】】

総合3

出張三等兵さんの ホテルジャパネスク京都駅 ZEQUU のクチコミ

出張三等兵さん [50代/男性] 2025年06月15日 18:40:02

出張にてお世話になりました。予約時のチェックイン予定時刻から2時間ほど遅れる見込みとなったことから電話連絡を試みるも数分コールを続けてようやく通じ、応対頂いた方が日本語に不慣れな様子で心配になりましたがNoShow扱いとはならず無事チェックインできました。立地は京都駅八条口から大通り経由で10分程度、コンビニ利用があるようでしたら道すがらでお寄りになってきた方が良いかもしれません。チェックインチェックアウトは基本無人対応、スタッフさんも日本人の方をお見掛けしませんでしたので、旅慣れた方向けのサービス対応と理解をしました。お部屋は一見今時で綺麗な設えではありますが清掃が行き届いておらず残念でした。具体的にはパソコン作業を行うデスクがなくベットサイドボードを移動して利用しましたが、ベットサイドボードの下は埃だらけ、いたるところの壁紙も何かの液体が跳ね散った汚れがそのままとなっており、シャワーカーテンももう少し気にかけて頂いた方がよろしいかと。今回ビジネス利用につきコスト面から選択をしましたが、ソフト面での改善がなければ設備の経年劣化とともに評価が低下してしまうように感じた次第です。改善に期待しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ホテルジャパネスク京都駅 ZEQUU 2025年07月10日 10:42:10

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘の件、改善に徹底して参ります。
またご利用いただけるよう、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】(5月) リブランドオープニングセール!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙室】】

総合3

投稿者さんの ホテルジャパネスク京都駅 ZEQUU のクチコミ

投稿者さん 2025年06月14日 22:26:10

京都駅から東側の遠くない場所を探し、こちらのホテルを選択。遅い到着でも対応されていて有難かったです。
行きは強めの雨降りだったので案内より遠く感じましたが、大通り経由でコンビニも通り道にあり、値段からすると立地は十分許容範囲です。
お部屋もきれいでベットも広く、シャワーヘッドも水量や出し方を変えられ快適でした。蛇口使用時、一旦大きく回してから水量を絞るタイプのカランでしたが、なぜか水が細くならず使いにくかったです。
設備は良いのですが、アメニティでスリッパの備付がなく、フロントに尋ねたら切らしてますとのこと、雨で靴の中まで濡れていたため特にスリッパは欲しかったのですが、夜も遅くコンビニに行くのも面倒で、あるもので工夫してやり過ごしました。利用は外国の方が多いのかもしれず、スリッパは備付不要?でもスリッパのないホテルは初めてだったので、そういう事態もあることは自分の勉強?になりました。
チェックインは自動機で問題なく行えて全体にスタッフのお世話になることもないシステムですが、玄関から入った際にフロントにいたスタッフの方がこちらを見たのですが聞こえる声でのあいさつや館内の案内などは一切なく、こちらが尋ねたことだけにシンプルな答えがあり、声をかけにくいとか対応が雑ということは無いのですが、不思議な感じでした。
無料ドリンクはレビューで確認済で利用できましたが、自分が見た範囲ではどこにも案内は見当たらなかったので、レビュー読んでなければ知らずに過ごしたと思います。
インバウンドでホテル代も値上がりの昨今、人的なホスピタリティを期待しなければ、シンプルで値段相応に利用できるホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ホテルジャパネスク京都駅 ZEQUU 2025年07月10日 10:43:02

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘の箇所の改善を務めて参ります。
またご利用いただけるよう、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【25%OFF】【楽天スーパーSALE】 リブランドオープニングセール!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙室】】

総合5

投稿者さんの ホテルジャパネスク京都駅 ZEQUU のクチコミ

投稿者さん 2025年06月08日 12:17:42

シングルで宿泊したのですが、予約番号が出てこなかったのでこちらで投稿させてもらいます。
館内も部屋もとても綺麗で過ごしやすかったです。
受付の方も引接でタクシーの手配も出際よく親切にしてくださいました。
年配者数名だったので、近いような遠いようなという感想もありましたが、
皆歩いて来れたので場所もいい所だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテルジャパネスク京都駅 ZEQUU 2025年07月10日 10:42:35

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
御部屋などお褒めの言葉を頂戴しまして大変うれしく思います。
またご利用いただけるよう、日々精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前までの早期予約でお得にステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙室】】

総合4

しんさん1258さんの ホテルジャパネスク京都駅 ZEQUU のクチコミ

しんさん1258さん [70代/男性] 2025年05月18日 21:55:56

駅からは多少歩きましたが、部屋もきれいで設備もとても良かったです。
スタッフの方も親切で、タクシーの手配などとてもよく対応してくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
リブランドオープン!新規口コミモニター募集!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの ホテルジャパネスク京都駅 ZEQUU のクチコミ

投稿者さん 2025年05月17日 08:17:32

部屋はきれいで快適でした。京都駅からだと、八条口からになるので、駅構内で、かなり迷ってしまいました。行く前に確認していけばよかったです。それ以外は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
リブランドオープン!新規口コミモニター募集!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】】

総合3

投稿者さんの ホテルジャパネスク京都駅 ZEQUU のクチコミ

投稿者さん 2025年04月03日 23:18:05

何も無いからお安いのは分かりますが、ティーパックぐらい置いて欲しかったです...

何もなさ過ぎて思い入れも持てないから、設備が古くなったらお客さん減りそうな気がします。

記入してから他の口コミを見て気づきましたが、一回に水やお茶のドリンクバーがあるそうです。

何の案内もないので水もコーヒーもコンビニまで歩いて買い出しに行きました。最悪です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
リブランドオープン!新規口コミモニター募集!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの ホテルジャパネスク京都駅 ZEQUU のクチコミ

投稿者さん 2025年03月30日 16:22:28

京都駅から子ども連れで歩いて15分かからないくらいの距離でした。ハリウッドツインルームで、ベッド2つくっつけて寝ましたが、大人2人子ども2人で寝るにはちょっと狭かったです。
お部屋はすごく綺麗でした。
コーヒーやお水などの飲み物は1階に取りにいくスタイルでした。
素泊まりだったので、夕食を食べに京都駅近くに探しに行きましたがどこもいっぱいで、結局歩いて5分もかからないところのコンビニで買い、ホテルの一階にある自由に使えるスペースのところで食べました。お部屋には小さなテーブルしかなく、子ども連れで部屋食するには厳しいかんじでした。
駐車場はホテルのすぐそばにあるコインパーキングを利用しました。18時から次の日の朝9時くらいまで利用して800円でした。
ホテルはどこも綺麗で、とても気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定セール】 リブランドオープニングセール!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム【禁煙室】】

総合5

ユッティ~8169さんの ホテルジャパネスク京都駅 ZEQUU のクチコミ

ユッティ~8169さん [50代/男性] 2025年02月26日 21:14:24

今月初めに利用させて頂きました。駅から少し遠いですが、周辺に美味しいお好み焼き屋さんもあり、出張前泊の旅としては大満足でした。全館禁煙ですが、館内に喫煙ルームもあり、喫煙者的にはありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
リブランドオープン!新規口コミモニター募集!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】】

総合5

投稿者さんの ホテルジャパネスク京都駅 ZEQUU のクチコミ

投稿者さん 2025年02月25日 21:51:09

やや駅から歩きますが、安価な割に快適でした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
リブランドオープン!新規口コミモニター募集!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】】

総合5

投稿者さんの ホテルジャパネスク京都駅 ZEQUU のクチコミ

投稿者さん 2025年02月20日 15:59:14

2/17に宿泊しました。
GoogleMapを頼りに京都駅から移動、途中で脇道に誘導され迷ってしまいました。帰りは別ルートで京都駅までスムーズに行けました♪
チェックインに数分遅れそうになり、ホテルに電話をしても繋がらない。長めにコールしても繋がらない。不安になりましたが、忙しいタイミングだったのかもしれません。
部屋はとてもキレイで1人で泊まるには十分な広さでした。シャワーもミラブル製でミストシャワーが気持ちよかったです。トイレの便座が暖かくならないタイプだった為、この時期は冷たく感じましたが、冬以外は気にならないと思います。冷蔵庫も使えて、TVも壁掛けの液晶タイプで快適でした。ドライヤーもポット、加湿器?空気清浄機?もあり便利でした。翌日、チェックアウト当日は荷物も預かって頂けて大変助かりました。次回も是非泊まりたいです。
お部屋の写真を周りに見せたら、キレイ!泊まりたいと口々に言われました。オススメです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
リブランドオープン!新規口コミモニター募集!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】】

総合5

投稿者さんの ホテルジャパネスク京都駅 ZEQUU のクチコミ

投稿者さん 2025年02月16日 14:07:05

京都駅から徒歩圏内。極小ですがとても綺麗で快適。必要なものはコンパクトに全て揃っているので問題なし。小さな机もありコンセントの位置、数も動線が考えられていて過ごしやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
リブランドオープン!新規口コミモニター募集!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】】

総合5

ぶんぶんはむさんの ホテルジャパネスク京都駅 ZEQUU のクチコミ

ぶんぶんはむさん [40代/女性] 2025年02月05日 23:17:28

お部屋は広くて綺麗。シャワーの出も良くとても気持ち良かったです。店員さんも親切で、ホテルに駐車場がないのですが、近所の駐車場を調べて教えてくれました。感激です。
トイレの便座が冷たかったので、これが温かい便座ならパーフェクトです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
リブランドオープン!新規口コミモニター募集!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙室】】

総合3

akira9802さんの ホテルジャパネスク京都駅 ZEQUU のクチコミ

akira9802さん [40代/男性] 2025年02月04日 13:59:12

きれいだった ちょっと駅から遠いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
リブランドオープン!新規口コミモニター募集!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの ホテルジャパネスク京都駅 ZEQUU のクチコミ

投稿者さん 2025年01月28日 12:21:12

外観、館内は京都らしい色合いと雰囲気が有り落ち着いた感じです。
スタッフさんの対応もよく気持ちよく利用出来ました。
ロビーフロアー朝食事スペースも広く夜などは机と椅子に座りパソコン作業にもいいです。
ウェルカムコーヒーも有りアメニティも充実していました。
シングルベッドもワイドなのでゆったりとくつろげます。室内も静かで外からの騒音もなくよかったてす。
部屋にもよりますがユニットバスがあまりにも狭くトイレ含め畳の3分の2位しかなく大柄な人には厳しいです。温水洗浄便座ですが暖房はなく冬は座ると冷たい。
自動チェックインですがサイト予約していても多分新規の場合入力項目があり少し時間が掛かります、入館時自分とファミリー2組だけなので直ぐに操作出来ましたが前に不慣れな人や大勢の人と被るとチェックインに多少時間が掛かると思いました。
コンビニは近くに有りますが駅からほんの少し離れており飲食店やお店が少ないので疲れているときはホテルへの帰り際に済ませるのが得策かも。
JR京都や京阪東福寺JR東福寺が最寄駅となるので連泊中の行動の利便性はいいと思います。
また泊まりたいビジネスホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
リブランドオープン!新規口コミモニター募集!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】】

総合4

sea315さんの ホテルジャパネスク京都駅 ZEQUU のクチコミ

sea315さん [30代/女性] 2025年01月22日 18:06:44

この値段でこの立地はありがたいです。お部屋もベッド、水回りともに生活で必要なものは揃っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
リブランドオープン!新規口コミモニター募集!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】】

総合5

torinosu7270さんの ホテルジャパネスク京都駅 ZEQUU のクチコミ

torinosu7270さん [60代/男性] 2025年01月17日 07:47:44

出張で利用しました。チェックインが午前0時までとなっていますが、事前に連絡を入れておけば、この時間を過ぎても対応して頂けると聞いて利用しましたが、これはとても有難かったです、京都駅から徒歩9分とありますが、京都駅周辺から離れると住宅街なので環境は静かで快適でした。まだ開業して半年程度とのことですが、部屋、備品、すべてのものが新しく、非常に快適でした。ただユニットバスが狭いため、湯船、トイレが窮屈な印象だった。部屋のレイアウトはとてもうまく工夫されていて、仕事ができる机も十分な広さがあって、これは使い勝手がよかったです。コンビニは歩いて3~4分にローソンがあるので便利ですね。また出張の際には使いたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
リブランドオープン!新規口コミモニター募集!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】】

46件中 1~20件表示

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