食事4
ゴンのゴンさんの 加太淡嶋温泉 大阪屋 ひいなの湯 のクチコミ
- ゴンのゴンさん [60代/男性] 2023年02月07日 17:07:24
-
部屋が快適でゆっくり過ごさせて頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 加太淡嶋温泉 大阪屋 ひいなの湯 2024年01月24日 15:56:15
-
この度は「大阪屋ひいなの湯」をご利用いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
若女将 利光真希美
- ご利用の宿泊プラン
- 【お年玉クーポン対象】【お得にひいなを満喫♪】旬の味覚を味わうーお値打ち膳ー
- ご利用のお部屋
- 【Fタイプ オーシャンビュー／和洋室】
食事4
投稿者さんの 加太淡嶋温泉 大阪屋 ひいなの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月26日 18:15:57
-
アメニティの歯ブラシと紙スリッパを自分でフロントから持って行く様になってるみたいなのだが出来れば部屋に置いて欲しい。6／24宿泊
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【和モダンな客室で癒される・ひいな物語】★選べる７種類のコンセプトルーム＆７つのおもてなし★
- ご利用のお部屋
- 【Cタイプ 海と夕日を望むお風呂付和室（12帖）+ツイン】
食事4
ひーちゃん9472さんの 加太淡嶋温泉 大阪屋 ひいなの湯 のクチコミ
- ひーちゃん9472さん [70代/男性] 2022年05月11日 17:51:26
-
部屋、風呂、食事、サ－ビス良しと満足致しました 雨降りの時宿前の駐車場が少し狭かったそれ以外満足してます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 海の見えるリニューアル和洋室★月ごとに替わる旬会席・海の見えるくつろぎ和洋室／シモンズ製ベッド利用
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー/リニューアル和洋室】
食事4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
pon610さんの 加太淡嶋温泉 大阪屋 ひいなの湯 のクチコミ
- pon610さん [50代/男性] 2020年12月20日 21:17:45
-
今回初めて宿泊させて頂きました。料理は大変美味しくいただきました。しかし大変残念な点が２点あります。
① 浴衣に着替えて羽織を着たところ羽織のポケットに全客が使用したゴミが入っていました。あり得ないことでしたのでフロントで交換してもらいましたが、備えの衣類が洗濯されていないことに大変不信感を抱きました。
② 更に悲惨なことに、ベッドに横たわるとベッドが大きく凹んでいるのです。えっ何？と思いベッドの下を覗くとベッドの底板が見事に外れ落ちているのです。ホテルの方を呼んで見てもらったら、昨日の客は問題なかったとのこと。まるでこちらに問題があるかのように！結局下の階のやや狭い部屋に移動することになり寝ることが出来ましたが、翌日チェックアウト時になってたった一言だけ申し訳なかったと…。
これだけあり得ないことばかりでしたが、ホテル側は危機感を大きく欠如しており、今後意識改革は不可欠かとお察し致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【和モダンな客室で癒される・ひいな物語】★選べる７種類のコンセプトルーム＆７つのおもてなし★
- ご利用のお部屋
- 【Aタイプ 露天風呂付ツイン+和室（６帖）】
食事4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 加太淡嶋温泉 大阪屋 ひいなの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月31日 12:05:53
-
コロナ禍の中、営業自粛されていたので、応援のため、７月１８日に、３世代で宿泊させていただきました。コロナの第２波が気になっていたので、直前に、大阪から伺ってもいいですかとお問い合わせしたところ、快く対応していただけたので、安心もしながら訪問することが出来ました。出来るだけ観光などもせず、宿に直行しました。チェックインまで少し時間がありましたので、漁師町を散策。小嶋商店でよもぎ餅を買って、淡島神社に参拝しました。
お宿で用意していただいた３室のお部屋はどれも海側でロケーションは最高でした。温かな天然温泉に入って、日頃の喧騒からも離れ、親子共々リラックスできました。ひいなさんには2年前にもお世話になっており、孫のお気に入りの旅館でしたので、今度は９人で泊まらせていただきました。料理もいいし、スタッフの心遣いも暖かく、とても居心地のいい旅館です。
コロナ対策も万全で、安心して過ごすことが出来ました。また、今度いつお邪魔しようかなと思って旅館を後にしました。お世話になった皆様、有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 当館１番人気♪癒しの和歌山・季節の会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【通常客室 和室10畳】
食事4
ヘッセHさんの 加太淡嶋温泉 大阪屋 ひいなの湯 のクチコミ
- ヘッセHさん [60代/男性] 2019年10月11日 22:29:55
-
９月５日に宿泊しました。すぐ前が海で部屋から、突堤で釣りをする人々や、遠くには漁船の姿も見えリラックスできました。ただ椅子が一つしかなかったのは残念、普通は二人分あるはずでしょう。夕食の料理は丁寧に作られておりおいしかったですが、漁港近くの旅館で新鮮な海の幸を期待してきたのですが、刺身などは少なく、特色は感じられませんでした。ただ朝食はバラエティーに富んでいて大満足。夜は枕に特色があり私の好みにあっており、おかげでよく眠れました。サービスも悪くはなかったですが、ところどころ抜けている点がありました。総じて特に悪い印象もなく、ゆっくり過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 加太淡嶋温泉 大阪屋 ひいなの湯 2019年12月04日 15:33:34
-
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
まだまだ満点は頂けない未熟な宿でございますが、いただきました貴重なご意見を無にすることなくサービス向上に活かしてまいります。
これに懲りませずまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
若女将 利光真希美
- ご利用の宿泊プラン
- 当館１番人気♪癒しの和歌山・季節の会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【8～10畳【ユニットバス/トイレ】】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
vanning2007さんの 加太淡嶋温泉 大阪屋 ひいなの湯 のクチコミ
- vanning2007さん [30代/男性] 2018年09月20日 11:55:08
-
よくお邪魔させて頂くお宿です。
今回、お目当ての料理長が御不在の為、残念でしたが玄関からフロント、ロビーとリニューアルされていてとても綺麗になっていて驚きました。
お土産の種類も増えていたり、サービスも追加されていたり、露天風呂も増えていたりとかなり頑張っておられると思います。
料理長が不在也にも夕飯も美味しく頂きました。
また、お邪魔させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 加太淡嶋温泉 大阪屋 ひいなの湯 2018年09月30日 14:57:13
-
いつもご贔屓に預かり誠にありがとうございます！調理長があいにくの不在で申し訳ございませんでした。
以前からお越し下さっているお客さまからは「良くなったね！」と嬉しいお言葉をいただき、本当にありがたいことと感謝ばかりです。これからもありがたいお言葉を胸にスタッフともども頑張ってまいります！
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
若女将 利光真希美
- ご利用の宿泊プラン
- 【和モダンな客室で癒される・ひいな物語】★選べる７種類のコンセプトルーム＆７つのおもてなし★
- ご利用のお部屋
- 【Dタイプ 海と夕日を望むお風呂付和室（１０帖）】
食事4
投稿者さんの 加太淡嶋温泉 大阪屋 ひいなの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月13日 15:19:51
-
市内より遠いがゆっくりでき良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 加太淡嶋温泉 大阪屋 ひいなの湯 2018年03月27日 15:39:09
-
この度はご来館いただきありがとうございました。
最近はお仕事のお疲れを温泉で癒されるお客様が増えています。市内にもう少し近かったらと思うのですが、それゆえにこの素朴な田舎の風景がございます。どうぞお許しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
若女将 利光真希美
- ご利用の宿泊プラン
- ★ビジネスマン応援！仕事帰りにチョイと温泉＆健康朝食★
- ご利用のお部屋
- 【通常客室 和室10畳】
食事4
投稿者さんの 加太淡嶋温泉 大阪屋 ひいなの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月12日 12:39:22
-
旦那とふたりで夏休みに伺いました。
お部屋はきれいでしたが、お風呂から下水の臭いがするのは非常に残念でした…。注意書きはされていましたが…。
また、近くに淡島神社があるためか、お子さん連れが多く、食事の時に走り回っていても誰も注意されなかったのが残念でした。知らんぷりする親が一番残念ですが。
他は食事も美味しく、仲居さんたちも皆さん気さくで、送迎もたくさん気を遣っていただきました。
加太に伺う際はまた時期を見て伺いたいなあ、と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 加太淡嶋温泉 大阪屋 ひいなの湯 2017年07月28日 16:05:49
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。また返信がこのように遅くなり誠に申し訳ございません。ちょうど夏休み期間でお子様連れが多く、当方の配慮が行き届かずご迷惑をお掛け致しました。細やかな目配り気配り心配りをご提供できますよう気を付けてまいります。
他の点ではご満足いただけたようで喜んでおります。
またの機会、ぜひお帰り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
若女将 利光 真希美
- ご利用の宿泊プラン
- 当館１番人気♪癒しの和歌山・季節の会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【通常客室 和室10畳】
食事3
投稿者さんの 加太淡嶋温泉 大阪屋 ひいなの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月30日 21:40:12
-
目の前の景色は良かったです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 当館１番人気♪癒しの和歌山・季節の会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【通常客室 和室10畳】
食事2
投稿者さんの 加太淡嶋温泉 大阪屋 ひいなの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 17:08:58
-
娘の温泉デビューで伺いました。
チェックイン時、お食事の際、お見送り、総じてスタッフ皆さん優しくとても嬉しかったです。
しかしスタッフの方がよかっただけに残念だったことが多々ありました、、
改善していただきたい点をいくつかお伝えします。
①ベビー連れなので食事の際はバウンサーの準備、及びなるべく奥の席で、と予約時、前日2回リマインドのお電話しましたが忘れられていたのか反映されていませんでした
②大浴場に連れて行けないのでお風呂付きの部屋を予約しましたが、湯船に気が数本落ちていて、お湯を流してそのままなんだろうなというほどザラザラして不快でした。わざわざ高いお金を払ったのに自分で清掃する羽目になりました。
③楽しみにしていた食事ですが、
配膳時に金目鯛が鯖に変更になったと告げられました。仕入れはしかたないですがせめて同等の魚にして欲しいです。朝食も一番遅い時間のためか、もうあまり残っておらず、ドレッシングやジュースなどお願いしないと無かったです。。お片付けよりこちらを優先して欲しかったです。
④大浴場の清掃が行き届いておらず21時ごろに行った際、他の人の使用済みティッシュや桶が散乱していました。また、これはお客様のマナーだと思いますが思いっきりタトゥーが入った外国の方がおられ、ベチャベチャのまま歩き回られて鏡や洗面付近が水浸しになっていました。。
思い出の旅行になりましたが、気になる点がありスタッフの方が頑張って接客されているのに勿体無いと思います、ぜひ改善していただけたら幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 加太淡嶋温泉 大阪屋 ひいなの湯 2024年01月24日 15:17:02
-
この度はご来館ならびに口コミ投稿をいただきありがとうございました。
しかしながらご期待に添えませず申し訳ございません。せっかくいただいた貴重なご意見を無にすることなく、各部署に共有し改善に努めてまいります。
この度はありがとうございました。
若女将 利光真希美
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得にひいなを満喫♪】旬の味覚を味わうーお値打ち膳ー
- ご利用のお部屋
- 【Gタイプ オーシャンビュー/リニューアル和洋室】
食事1
あ77614859さんの 加太淡嶋温泉 大阪屋 ひいなの湯 のクチコミ
- あ77614859さん [20代/女性] 2024年01月02日 16:27:58
-
年末締めの旅行で使用。評価も良かったので期待していたが、残念だった。特にご飯。年に10ヶ所ほど温泉宿に宿泊しているが、一番残念だった。値段と料理も合っていない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 加太淡嶋温泉 大阪屋 ひいなの湯 2024年01月24日 14:57:05
-
この度は「大阪屋ひいなの湯」をご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理に関して、当館アンケート用紙にも貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。今回はご期待に添えませず大変申し訳ございませんでした。
調理長とともにご意見を共有し、今後に生かしてまいりたく存じます。
ありがとうございました。
若女将 利光真希美
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】旬の味覚をお得に味わう！『スタンダードプラン』
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【ユニットバス/トイレ】】
投稿者さんの 加太淡嶋温泉 大阪屋 ひいなの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月16日 17:20:27
-
素泊まり 5名1室で利用しましたが、
部屋も広く綺麗でして
夜と朝に大浴場を利用しましたが、
男性・女性の浴場が入れ替わり、
どちらも凄く快適でした!!
夜は露天風呂から見える夜空が
行った人にしか解らない格別の空間でした。
また利用させて頂きます(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 加太淡嶋温泉 大阪屋 ひいなの湯 2019年12月04日 15:39:23
-
この度のご利用並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
夜の露天風呂は夜空に輝く星と、寄せては返す波音と・・・とても楽しんで頂けたようで嬉しく読ませて頂きました。
ぜひ次回は当館自慢の食事もお楽しみいただければ幸いです。
ご来館心よりお待ち申し上げております！
若女将 利光真希美
- ご利用の宿泊プラン
- 【チョイと素泊まり】～存分に美肌の温泉を♪～
- ご利用のお部屋
- 【通常客室 和室10畳】
食事4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
こうさん1919さんの 加太淡嶋温泉 大阪屋 ひいなの湯 のクチコミ
食事は美味しく、部屋もきれいで、お風呂もいいのですが、夕食時のスタッフサービスに限って言えば不満だらけです。
指定の時間に指定の場所に行ったのですが応対の男性スタッフから予約の入っていないような感じで対応されました。
男性スタッフは女性スタッフに確認を取りに行って、その後女性スタッフに食事テーブルに案内されました。
いったこれはどういうことなんでしょうか？これが腹の立つ第一段階です。
その後食事が始まるまで約30分待たされました。
普通部屋担当のスタッフが食事の世話をやるのが普通なんですがここはどうなんでしょう？
話の通じないスタッフ、決まったスタッフによる食事が出てこない、旅館の仕事ではないですね。
食事が美味しかっただけに残念です。
心のこもったサービスを期待した私が悪いのでしょうか？
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご来館いただきありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ありません。
お食事の際の不手際について、心よりお詫びを申し上げます。せっかくご用意したお料理もおもてなしの良し悪しひとつでお味が変わります。本当に申し訳なく存じます。
ご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
ぜひまたチャンスをいただければ幸いでございます。
この度はありがとうございました。
若女将 利光真希美