楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
大船渡プラザホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
客室に向かうためエレベーターを降りると、非常に不快な臭いがありました。フロントの方にも伝えましたが、チェックアウトするまで改善されませんでした。部屋が臭うことは気づきにくいかもしれませんが、エレベーターホールの臭いにはホテルスタッフとして配慮すべきではないでしょうか?大変残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。エレベーターホールの臭いの件、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘後すぐに確認し消臭作業を行ったのですが空調設備関係でしたので、ご滞在中のお客様を慮し、翌日チェックアウト時間終了後すぐ改善作業させて頂きました。ご滞在中に改善できず申し訳ございませんでした。またお気づきの点がございましたら、お伝え頂ければ幸いでございます。貴重なお声をありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
大船渡プラザホテル クチコミ一覧へ
天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(青森県)
4.0
投稿日:2024-05-23 08:45:12
湯の川温泉 湯の浜ホテル(北海道)
5.0
投稿日:2024-05-20 09:16:15
リッチモンドホテル福島駅前(福島県)
投稿日:2024-05-15 16:07:55
ダイワロイネットホテル山形駅前(山形県)
投稿日:2024-05-13 10:38:12
JRイン札幌駅南口(北海道)
投稿日:2024-05-07 11:53:10
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合2
Dragon744さんの 大船渡プラザホテル のクチコミ
客室に向かうためエレベーターを降りると、非常に不快な臭いがありました。
フロントの方にも伝えましたが、チェックアウトするまで改善されませんでした。
部屋が臭うことは気づきにくいかもしれませんが、エレベーターホールの臭いにはホテルスタッフとして配慮すべきではないでしょうか?
大変残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
エレベーターホールの臭いの件、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘後すぐに確認し消臭作業を行ったのですが空調設備関係でしたので、ご滞在中のお客様を慮し、翌日チェックアウト時間終了後すぐ改善作業させて頂きました。
ご滞在中に改善できず申し訳ございませんでした。
またお気づきの点がございましたら、お伝え頂ければ幸いでございます。
貴重なお声をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。