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くれたけイン掛川 クチコミ・感想・情報

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くれたけイン掛川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:1465件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.37
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.01
  • 食事3.73
宿泊年月
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963件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月28日 13:38:49

禁煙ルームがなかなか取れない。
今回の部屋はタバコの臭いがキツかった。

なので行く前にもう一度空き情報確認して、禁煙ルームのプランが
空いていれば変更することがあります。
キャンセルやむなしですよね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
くれたけイン掛川 2020年03月14日 05:02:07

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご希望にそぐわない形で申し訳御座いませんでした。
消臭対応や当日に空きがありましたら、その場でご変更させて頂きますので、これに懲りずにまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイント5倍!《朝食付き・駐車場無料》
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙可◆2名1室・朝食バイキング付・駐車場無料】

総合1

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 10:36:29

最悪でした。お風呂場かトイレから汚水のにおいが強烈で、我慢できず部屋を交換してもらいました。が、その部屋は喫煙部屋でまた匂いが強烈でした。実は前回磐田のくれたけインに泊まった際もトイレから悪臭がして部屋を交換してもらった経緯があり、これで2回連続です。設備が古いので仕方ありませんが、その際のフロントの対応にもサービス業の振る舞いが欠けており、残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
くれたけイン掛川 2020年02月26日 15:40:47

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
客室設備不備・フロント対応においてお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
客室設備・清掃・接客今一度振り返り、快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同精進してまいります。
これに懲りることなく、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント白岩

ご利用の宿泊プラン
早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイント5倍!《朝食付き・駐車場無料》
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合4

ちょい悪オヤジ7158さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

ちょい悪オヤジ7158さん [70代/男性] 2020年02月21日 14:57:29

ビジネスでの宿泊は前夜懇親会のため、朝食の良い悪いによる!今一つであった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
くれたけイン掛川 2020年02月24日 08:24:46

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして、ご満足頂けなかったようで、申し訳ございませんでした。
これに懲りずまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイント5倍!《朝食付き・駐車場無料》
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可◆朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合4

つぐかじちゃんさんの くれたけイン掛川 のクチコミ

つぐかじちゃんさん [60代/男性] 2020年02月17日 07:34:27

ウエルカムドリンクが好きです。
今回は出発が早く朝食をとれなかって残念です。いつも美味しい朝食で楽しみに
しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
くれたけイン掛川 2020年02月24日 08:20:09

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
疲れた体には一杯、喜んでいただき嬉しい限りで御座います、朝食も次回お泊りの際に、ご堪能して下さいませ。
またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ホテル呉竹荘京都清水五条オープン告知プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可◆朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合4

とろろそば0777さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

とろろそば0777さん [30代/男性] 2020年02月15日 20:51:56

ウェルカムドリンク、サービスが素晴らしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
くれたけイン掛川 2020年02月16日 05:34:46

この度は、くれたけイン・掛川へ御宿泊頂き誠にありがとうございました。また、ご多忙のところ、貴重なご意見まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。お客様から頂きましたお褒めの言葉を心の糧として、これからもお客様に喜ばれ、信頼されるホテルを目指して日々前進して参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。


フロント 塩﨑

ご利用の宿泊プラン
早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイント5倍!《朝食付き・駐車場無料》
ご利用のお部屋
【エコノミ-ツイン禁煙 シングル部屋にベッド2つ】

総合4

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月14日 22:53:28

駅近で大変便利。ここの魅力は何といってもバイキング方式の朝食でしょうか。おかずの品数が半端じゃない。ビジネスホテルでここまでのおかずを出すのは珍しい!パンもとても美味しく頂きました。通常クロワッサンとかロールパン程度が並んでいると思いますが、ここのパンの品数はワンランク上ですね。文句なしです。朝から胃袋が充たされ気分良かったですよ。部屋の広さ、設備とかはビジネスホテルなので値段相応だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
くれたけイン掛川 2020年02月15日 01:34:05

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
朝食は当ホテル自慢の1つで御座います。朝食スタッフにもお伝えさせて頂き、さらなる向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【掛川花鳥園プラン】入園券付☆ 朝食付 ★4つ星以上
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合3

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 11:15:00

中の中

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
くれたけイン掛川 2020年02月14日 10:49:47

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
中の評価でも嬉しいものですが、
もっと上に行ける様に頑張って行きますので、
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイント5倍!《朝食付き・駐車場無料》
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙可◆2名1室・朝食バイキング付・駐車場無料】

総合4

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 21:32:28

先週宿泊して快適だったので、また使わせていただきました。
予約時に禁煙室をとったつもりでしたが、喫煙室を間違えて予約してしまい衣服や髪の毛がタバコ臭くなってしまいましたが、朝食バイキング、ウェルカムドリンク、あと宿泊料金の安さに癒されました。今度は禁煙室で間違いなく予約して利用しようと思いますので、またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
くれたけイン掛川 2020年02月14日 10:43:55

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
クチコミの投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
我々ホテルの個室には消臭スプレーが常備されておりますが、ご案内が不足されてましたら、申し訳御座いません。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしておております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上割引プラン】お得プライスでおとなの旅を応援! 朝食付 ★4つ星以上 
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙可◆2名1室・朝食バイキング付・駐車場無料】

総合4

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 17:20:21

朝食の豪華さとスタッフさんが文句なしに最高でした!
仕事終わってからのアルコール1杯サービスもありがたかったです。

駐車場が連泊でも関係なく先着順が少し残念でした。

また仕事で伺ったら使わせてもらいます。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
くれたけイン掛川 2020年02月14日 10:38:42

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
朝食は我々が力を入れている部門で御座いまして、このクチコミ内容を朝食スタッフと共有したいと思います。

駐車場に関しては申し訳ございません、連泊関係なく先着順となっており、皆様平等にという精神のもとで運営しております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイント5倍!《朝食付き・駐車場無料》
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙可◆2名1室・朝食バイキング付・駐車場無料】

総合5

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 22:02:03

家内と袋井に用事で出かけた際に利用しました。
無料駐車場、ウェルカムドリンクサービス、朝食バイキングととても快適に過ごさせて貰いました。
料金もお値打ちでしたので、また機会があれば利用させて貰おうと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
くれたけイン掛川 2020年02月14日 10:27:24

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
無料駐車場、ウエルカムドリンク、朝食は私共自慢のサービスで御座います。
特にハッピーアワーは、地酒等を用意しており一杯のみで御座いますが、お楽しみ頂けましたのなら嬉しい限りで御座います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上割引プラン】お得プライスでおとなの旅を応援! 朝食付 ★4つ星以上 
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙◇2名1室・朝食バイキング付・駐車場無料】

総合2

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 10:24:06

駅北口から近く、周辺にコンビニ、新幹線構内の売店、お土産屋さんも近く便利。
ホテルの部屋はごく普通のビジネスホテルだったが、タオルの質がとても悪く
使い心地は良くなかった。
ホテル側のせいではないが、隣室の客のいびき、トイレなど水音がすべて丸聞こえで
廊下での会話も防音壁でないためか、とにかくうるさくて一晩中眠れなかった。

料金は安かったけれど、次は利用しないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
くれたけイン掛川 2020年01月26日 18:08:19

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、クチコミの投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
立地をお褒め頂き有難う御座います。
立地の良さが当館の強みで御座います。
タオルの質に関してご指摘頂き有難う御座います。
業者に報告差し上げますのでお許し下さい。

これに懲りず機会があればまたご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイント5倍!《朝食付き・駐車場無料》
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合4

会社員6336さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

会社員6336さん [50代/男性] 2020年01月02日 19:46:51

コスパがいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
くれたけイン掛川 2020年01月26日 17:57:58

当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一応心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋お任せでお得にステイ【禁煙喫煙ご指定不可】
ご利用のお部屋
【【喫煙・禁煙指定不可】おまかせルーム】

総合2

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月26日 18:07:51


○部屋
 前の人が使った歯ブラシがそのまま置いてあった。風呂マットもなぜか二枚置いてあった(前の人の分?がバスタブの中に落ちていた)。気づいたのが夜だったので、いちいち言わなかったが。
 歯ブラシはフロントでもらうシステムだから片付けない?…わけないですね。気持ち悪かったです。
○朝食
 味噌汁が補充されず、8時前にもかかわらず「本日の味噌汁は終わりました」という札が。
 それでも、隣に味噌汁のベンディングマシーン(いわゆる「インスタント」の味噌汁)があるだけましか。
 おかずは、他のビジネスホテルと同等。
○設備
 この規模のホテルにしてはエレベータが一基というのは…。しかも11階まである。案の定、エレベータに直通で乗れたのは一度もなかった(いつも上の階まで行く)。
○立地
 駅には近く(2分)、繁華街も徒歩で行けるので、困らないかな。ただ、駅まで何もなくアーケードでも無いので、雨の日はどこに行くにも傘が必要。
○清算(キャッシュレス還元が無い前提で周辺ホテルと比較検討しましょう。)
 事前にキャッシュレス還元対象であることを確認したもののガセだったようだ。
 経産省のページで「くれたけイン掛川」の画面をフロント対応者に見せても、キャッシュレス還元事業そのものが通じず、「???」の状態。その時にはフロントに一人しかいなくて、「後で調べる」とかでもなく。
 結局、還元対象の支払い方法での清算はあきらめた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
くれたけイン掛川 2020年01月26日 17:52:08

当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
清掃不備について大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに強く指導いたしましたので、どうか、お許し下さいませ・
手作りのお味噌汁は、大人気商品であっという間に
売り切れてしまうのが現状です。補充はしているはずですが、それでも追いつきません、申し訳ございません。朝食担当に強く指摘しますのでお許し下さい。
エレベータ—に関しても申し訳ございません。
一基しかないのは構造上の問題で申し訳御座いません。立地は駅から徒歩2分というのが当館の強みですが雨の日に傘がいるというのは、どこでも同じだと感じえませんが、お客様がお気に召されなかったのであれば、申し訳ございませんでした。
精算ですが、当ホテルでは現金、クレジットどちからになります。
その他ですと、楽天さんの事前カード決済等があります。
これに懲りず、またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大12%OFF人気プランがお得価格★出張の味方★楽天ポイント10倍プラン!
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可◆朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合4

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 17:59:16

周りに駅も食べ物屋もあり不自由ありませんでした。
部屋もいたって嫌な部分はありませんでした。
安くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
くれたけイン掛川 2020年01月26日 17:31:43

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイント5倍!《朝食付き・駐車場無料》
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合4

ちょい悪オヤジ7158さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

ちょい悪オヤジ7158さん [70代/男性] 2019年12月19日 20:04:42

朝食が以前より少し物足りないとフロントのサービスはよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
くれたけイン掛川 2020年01月26日 17:29:04

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
朝食が物足りないというご意見は真摯に受け止め、
朝食スタッフに申し伝えいたします。
これに懲りず、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイント5倍!《朝食付き・駐車場無料》
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可◆朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合3

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 00:59:25

御値段が安いので期待はあまりしていませんでしたが割と良かったです。
駐車場無料、Welcomeドリンクに朝食も有難いサービスでした。
ただ空調の調節が自分で出来なくて快適とはいえなかったでした。
総体的に満足の範囲内です。
また機会があったら使わせてもらいます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
くれたけイン掛川 2019年12月25日 07:00:20

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
駐車場無料、ウエルカム・ドリンクは当館の自慢できるサービスで御座います。
空調は、お客様のご指摘通り、個々に温度設定ができない、一括運転のタイプです。
ただ、風量だけは弱、中、強と三段階で調節できます。
チェックイン時に説明が足りず申し訳御座いませんでした。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイント5倍!《朝食付き・駐車場無料》
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙可◆2名1室・朝食バイキング付・駐車場無料】

総合4

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 23:00:21

朝食の種類がもう少し増えればいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイント5倍!《朝食付き・駐車場無料》
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合4

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 22:58:07

ウェルカムドリンクはありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイント5倍!《朝食付き・駐車場無料》
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合4

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 22:55:12

駅から近く、コンビニもあり、便利です。
ウェルカムドリンク(お酒)はありがたいです。
コーヒーだけでも22時ぐらいまで利用できればありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
くれたけイン掛川 2020年01月26日 17:25:04

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
駅から近い、コンビミ近いというのは当館の強みで御座います。お褒め頂き有難う御座います。
ハッピーアワーに関しましては地酒等置いておりますが、コーヒーは朝食のみの提供となっております。ハッピーアワーの時間でも提供できる様検討してまいりますのでこれにこりず、またご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイント5倍!《朝食付き・駐車場無料》
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合4

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 22:50:30

ウェルカムドリンクはとてもいいです。
朝食も美味しいです。フルーツがあればもっといいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
くれたけイン掛川 2019年12月25日 06:52:50

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。お忙しい中、クチコミの投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。
ウエルカム・トリンクは、呉竹荘グループで執り行われているサービスです。地酒も置いてますのでお楽しみ頂けたらと思います。
朝食に関して、お褒め頂き有難う御座います。
フルーツを出すか検討していきたいと思います、貴重なご意見有難う御座いました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイント5倍!《朝食付き・駐車場無料》
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

963件中 1~20件表示

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