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くれたけイン掛川 クチコミ・感想・情報

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くれたけイン掛川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1828件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.27
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.13
  • 食事4.16

風呂3

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2012-06-24 18:11:05

駐車場が満車で提携へ案内されたが、そこも満車で待つ事となる。チェックアウト後、駐車場代を自腹で払い、再度領収書をフロントへ持って行くシステムが理解出来ない。(駐車サービス券などが普通)
換気の為に窓を開けたら、部屋中が虫だらけになった。
(一言言うげきである)

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
くれたけイン掛川 2012-06-24 20:04:20

この度は私共くれたけイン・掛川をご利用いただき誠に有難うございました。

ご指摘のございました件につきましては、ご不便並びに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。これらの件につきましては今後改善出来るよう取り組んで参りたいと思っております。

お客様のおっしゃる通り臨時駐車場については駐車サービス券があれば良いのですが、駐車場の都合上ご用意出来ないのが現状でございまして誠に心苦しい気持ちで一杯でございます。なんとかしてお客様にご不便をお掛けしなくても済む方法をと検討させていただいております。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント鈴木

ご利用の宿泊プラン
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