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投稿日：2023-01-23 18:10:29
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投稿日：2023-01-23 18:07:16
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投稿日：2022-12-12 20:57:07
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投稿日：2022-12-05 18:43:06
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投稿日：2022-12-05 18:41:40
部屋4
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sis666666さんの くれたけイン掛川 のクチコミ
エコパでの小学生バドミントン選手権大会のため、家族やバドミントン仲間と一緒に３泊しました。
全体としては悪くないのですが・・・
私が泊まった部屋は、風呂の排水が悪く、バスタブの栓を抜くと洗面台の下からお湯があふれてくる状態でした。二日目の朝出かける際に、フロントにその旨伝えたのですが、改善されず、翌日もう一度言って、ようやく直りました。
同じバドミントン大会で宿泊している人が多かったせいもあってか、朝食が同じ時刻に集中していました。もっと座席数が欲しいところです。また、出発の時刻も重なり、エレベーターを３回待ったことがありました。階段は全く使用できないのでしょうか？…私たちが泊まったのは４階だったので、急ぐときは階段を使用したかったです。
臨時駐車場にも一度駐車しました。遠くはありませんが、近くもないです。寒い日だったので、ちょっと辛かったです。交渉されているのだとは思いますが、ホテルのまわりには駐車できるところがたくさんあるので、もっと近いところに駐車場を確保して欲しいです。
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この度はくれたけイン・掛川にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
また貴重なご意見ご感想有り難う御座います。
お風呂の排水ですが、お客様からご指摘があったにもかかわらず迅速な対応が出来ずお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。清掃時には排水口をより徹底するように今後指導させて頂きます。
ご朝食ですが座席には固定数が決まっており時間をずらして混雑を解消する方法をとっておりますが、どうしても団体のお客様の宿泊がある場合は混雑してしまう場合も御座います。他のお客様にもご理解頂いておりますので何卒ご了承下さいませ。
エレベーターの問題ですが、団体のお客様ご宿泊の場合非常階段を開放させて頂くよう今後改善させて頂きました。
臨時駐車場ですが、敷地内駐車スペースは先着順になって御座います。お客様には大変御足労おかけして申し訳御座いませんがご理解頂きたく存じます。
構造上の問題も多々ありますがお客様に満足して頂けるよう日々改善して参りますので何卒ご理解お願致します。
フロント 松下