この度は、くれたけイン掛川をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかし、この度のご宿泊では、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。

2月20日は、
当地で大きなスポーツイベントがあり、
イベントに参加された皆様が、団体でお泊りに
なった日でございました。
おかげさまで満室となりましたが、
お客様のお部屋を、団体様と同じ階にしてしまい、
このことが、御迷惑をかける結果となってしまいました。

私共の配慮が足りなかったために、貴重なお休みの時間を無駄にしていまい、申し訳ございませんでした。
今後、団体様がお泊りの時は、館内巡回の回数を
増やし、廊下で大きな声や物音を立てる方がいらっしゃたら、ご注意するようにいたします。

お忙しい中、
貴重な御意見をいただきありがとうございました。
季節の変わり目ですので、お身体を大切にお過ごしください。

フロント　木野