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くれたけイン掛川のクチコミ･お客さまの声
部屋4
近くでライブがあったので利用させていただきました。チェックインを15時予定としていたのですが、大幅に遅れてしまいそうだったので、一応お電話したのですが、その対応が…。電話でその内容を伝えると、26時までチェックインはできるので。と言われ。最後に、すみませんがよろしくお願い致します。失礼致します。と伝えると、何も言わずにガチャ。っと切られてしまいました。。自分も接客業をしているため、細かいことですが、この対応にん！？と思ってしまいました…。ですが実際チェックインをして下さった方はとても丁寧な対応で、お部屋も寝るだけなら十分でした。お値段もとてもリーズナブルなので、またぜひ利用させていただきたいと思います。
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この度は、くれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見まで頂き重ねて御礼申し上げます。電話での対応時、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ホテルマンとして恥ずべき事でありますので、今後は、十分注意して対応していきます。これからも、スタッフ一同、「目配り、気配り、心配り」をモットーに、お客様から喜ばれ、信頼されるホテルを目指して努力して参ります。何卒、宜しくお願い致します。フロント 塩﨑
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部屋4
投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ
近くでライブがあったので利用させていただきました。
チェックインを15時予定としていたのですが、大幅に遅れてしまいそうだったので、一応お電話したのですが、その対応が…。
電話でその内容を伝えると、
26時までチェックインはできるので。と言われ。
最後に、
すみませんがよろしくお願い致します。失礼致します。と伝えると、何も言わずにガチャ。っと切られてしまいました。。
自分も接客業をしているため、
細かいことですが、この対応にん！？と思ってしまいました…。
ですが実際チェックインをして下さった方はとても丁寧な対応で、お部屋も寝るだけなら十分でした。
お値段もとてもリーズナブルなので、またぜひ利用させていただきたいと思います。
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この度は、くれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見まで頂き重ねて御礼申し上げます。
電話での対応時、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホテルマンとして恥ずべき事でありますので、
今後は、十分注意して対応していきます。
これからも、スタッフ一同、「目配り、気配り、心配り」をモットーに、お客様から喜ばれ、信頼されるホテルを目指して努力して参ります。
何卒、宜しくお願い致します。
フロント 塩﨑