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くれたけイン掛川 クチコミ・感想・情報

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くれたけイン掛川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1828件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.27
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.13
  • 食事4.16

風呂4

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2019-07-01 15:45:51

駐車場無料なのに、駐車場がなくフロントの方に聞きながら駐車場を探しまわりました。
フロントの人もイライラし始めてちゃんと対応してもらえませんでした。
結局、言われたところには置けなくて違う有料駐車場に止める羽目になりました。
(この駐車料金はこちら持ち)
お部屋の状態もキレイだし朝ごはんの担当の方たちも丁寧に対応してくれてただけに、ほんとうに残念です。
だったら、最初から数に限りがありますと言ってくれていればそう思えるのに。
あの、駐車場の少なさで駐車場無料はちょっと意味がわからなかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
くれたけイン掛川 2019-09-07 17:07:28

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
また、フロントスタッフの対応にご不快な面があった様で大変申し訳御座いませんでした。

駐車場の利用料金に関しては、原則一泊無料を謳っておりますが、おっしゃった通りホテル敷地内の台数は24台と少なく、先着順となっております。
敷地内満車の場合は臨時駐車場として138パーキングという自走式の立体駐車場、若しくは平面の契約駐車場が御座います。
臨時Pも契約駐車場も満車の場合は一旦フロントにお声を掛けて頂き、我々フロントが指定した有料駐車場にご案内します。
テェックアウトして出庫した際の駐車料金のレシート(領収書)をご面倒でも一回フロントにもってくだされば料金はお支払い致します。
これに懲りず、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイント5倍!《朝食付き・駐車場無料》
ご利用のお部屋
【エコノミ-ツイン禁煙 シングル部屋にベッド2つ】