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くれたけイン掛川 クチコミ・感想・情報

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くれたけイン掛川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1826件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.27
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.14
  • 食事4.16

総合1

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2020-02-26 10:36:29

最悪でした。お風呂場かトイレから汚水のにおいが強烈で、我慢できず部屋を交換してもらいました。が、その部屋は喫煙部屋でまた匂いが強烈でした。実は前回磐田のくれたけインに泊まった際もトイレから悪臭がして部屋を交換してもらった経緯があり、これで2回連続です。設備が古いので仕方ありませんが、その際のフロントの対応にもサービス業の振る舞いが欠けており、残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
くれたけイン掛川 2020-02-26 15:40:47

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
客室設備不備・フロント対応においてお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
客室設備・清掃・接客今一度振り返り、快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同精進してまいります。
これに懲りることなく、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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