この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
交通の便の良さは我々ホテルの強みであります。
東海道本線、東海道新幹線、旧国道一号線、一号バイパス、東名高速道路と、主要道路、主要交通機関とアクセス良好です。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
駐車場について、ご案内不足で申し訳ございません。
敷地内が満車でも、敷地外に契約駐車場・臨時駐車場がございます。いずれもお客様にP負担はありません。
説明が不足していたようで大変申し訳ございませんでした。
これに懲りず、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
立地条件は良いかと思いますが古いホテルでございます。設備の不都合があるかと思いますがサービスでカバーしていきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
トイレの便座カバーの件につきましては不具合をお伝えせずに大変ご不便をお掛け致しました。
早急に業者を手配いたしました。
これに懲りませず、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
朝カレー、ウエルカムドリンクとお褒め頂きましたこと、大変嬉しく思います。
コンビニエンスストアですが、ホテル裏手に一件と、駅方向に一件、いずれも徒歩2、3分内にございます。ご案内が不足してまして申し訳ございませんでした。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミの投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

別々でのご予約でも同じお客様だと明らかな場合は
同じお部屋でご用意させて頂くようして居ります。

牛乳はご朝食に必須なアイテムであり、美味しい牛乳をお出しするのがホテルとしての使命です。
我々がお出ししている牛乳は粉ミルクではないのですが、お口に合わない牛乳で申し訳ございませんでした。搬入業者に申し伝え、製品の改善を試みますのでお許し下さいませ。
また、団体のお客様がいらっしゃる場合は時間をずらすなど工夫しております。今回は食事後の速やかな退席がスムーズではなかった様で、申し訳御座いませんでした。
団体様には個人のお客様の為に、朝食後の速やかな退出をご協力を仰いでいますが、今回は伝わっていなかったようです。
今後徹底していくよう、努力致しますのでこれに懲りず、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。お忙しい中、クチコミの投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関しては、普通車に限ってはお客様が折角お越し頂いたのだから無料で提供させて頂いております。
何卒、これからも当館を宜しくお願い致します。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
窓からの眺めが良くなかったことは、申し訳ありませんでした。
もし、次回ご利用の際は備考に上層階希望とお書き下さい。北側のお部屋は掛川城も見る事ができます。
またのご利用お待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
チェックインタイムが遅くなっても、笑顔でお迎えするのがホテルマンとしての基本でございます。
ご朝食でございますがビジネスホテルとして重要な要素でございます、お褒め頂き有難うございます。
当ホテルは線路と近く列車の通過音はどうしてもしてしまいます。
申し訳ございません。
今後とも、当館を宜しくお願い致します。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
お客様が気持よくご宿泊頂ける様、日々努力していきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ウエルカム・ドリンクと朝食は我々くれたけイングループ自慢のサービスですのでご満足頂けたのなら幸いです。
お部屋のシャワートイレですが、大変申し訳御座いませんでした。
至急メンテナンスに入らさせて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館の自慢をとしましては、駅から徒歩約2分という立地です。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。お忙しい中でのクチコミの投稿、当館朝食をお褒め頂きまして重ねて御礼申し上げます。
この場をお借りして駐車場、お部屋の広さについてご案内申し上げます。
当館の敷地内駐車場は24台しかなく先着順となります。敷地内満車の場合はご宿泊の皆様に等しく近隣の契約駐車場、臨時駐車場を案内して御座います。
乗用車に限りますので、大型バス、トラック、特殊車両等積載2t以上のお車ご利用のお客様はお問合せ下さいませ。
お部屋の広さで御座いますが、シングルルームで11,5㎡で御座います。デラックスシングルの場合は、ベッドのサイズがダブルサイズなので狭く感じる可能性があります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもご利用頂きまして有難う御座います。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
駐車場なのですが、当ホテル敷地内に24台しか御座いませんでして、もし敷地内満車の場合は他の契約駐車場をご案内しております。数分歩く場所なので、申し訳御座いません。
ウエルカムドリンクにつきましてお褒め頂きまして有難う御座います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お忙しい中、クチコミの投稿までして頂き重ねて御礼申し上げます。
掛川城は掛川市が誇る重要文化財で御座います。旅路のお客様にその雄姿を存分楽しんで頂けるよう配慮をしたまでで御座いますので、楽しめて頂けたのなら私どもとしても万感の思いで御座います。
その中で、朝食についてせっかく団体客の時間をご案内したのにも関わらず、内容が寂しいものになってしまったことに申し訳御座いませんでした。
朝食担当のスタッフとミーティングを行い、これから先、このようなことが起こらぬよう、気を付けて参りますので、これに懲りず、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、クチコミの投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
エコノミーツインのタイプは申し訳御座いません、シングルサイズの部屋にシングルベッドを二台入れたお部屋で御座いますので机、イスを撤去して御座いますので、仰います通りお得なプランになってございます。
しかしながら、お子様の勉強のお時間を確保できなかったことに、私共としても心苦しく感じております。
エコノミーツインの他にもスタンダードツインをいう部屋が御座いますが、部屋数が極僅かな為、ネット販売をしておりません。大変申し訳御座いません。
これに懲りず、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、くれたけイン・掛川へ御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また、お忙しい中、貴重なご意見まで頂き重ねて御礼申し上げます。
ハッピーアワー時の対応につきましては、申し訳ございませんでした。今後は、しっかりおつまみを補充致します。
これからも、スタッフ一同、お客様から喜ばれ信頼されるホテルを目指して、日々努力していきます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。


フロント　塩﨑

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
立地、ウエルカム・ドリンク、朝食につきましてお褒め頂きまして重ねて御礼申し上げます。
その中で室温の調整につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
当館の空調システムは一括運転システムにて、部屋毎の調整は風量のみとなりますことをご了承願います。
空気清浄機で御座いますが、サービスコーナーに一台のみ貸し出し用が御座います。各部屋に設置してございませんことをお許しください。
これにこりず、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
いつも利用したいホテルという最大限のお褒めの言葉を頂き誠に有難う御座います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。