綺麗で清掃も行き届いており、お値段を考えるとその辺りには大変満足をしております。
が、１０階以上もの建物でありながら、内階段はなく、普段の昇降は小さなエレベーター１基しかないというのは大変不便であり、また、万が一の火災時などを想像すると高層に宿泊することに強い不安を覚えました。そういった非常時の説明も一切なく、室内にあるホテルの案内にすら記載がなく、ベッドカバーのタバコの焼け焦げ痕と相まって、恐怖心すら覚えました。
また、フロントでのチェックイン時にはキーを渡されたのみで、部屋への案内もなく、こちらから話しかけるまで何階に宿泊するのかさえ説明がありませんでした。
ホテルのサービスとして催しておられる１ドリンクサービスについても説明はなく、エレベーターとは反対側に看板は出ていましたが、それを見落としたらサービスを受け損ないますから、ホテルに入ったら周囲を見回すことが必要です。
翌日の朝食についてもこちらから尋ねなければわかりません。尋ねたら各種のサービスがいろいろと書かれた紙を下さいましたが、そのようなものがあるのならチェックイン時に最初から下さればいいのにと思いました。
従業員の方々は言葉遣いも態度も丁寧ですが、もう少し能動的なサービスを心がけられたらよろしいのではないでしょうか。
朝食は、朝早くから調理のおばさんたちが残量を気にしながら一生懸命作ってくださるのがとてもありがたく感じられました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

駅近なので立地は最高。しかしその分電車の音がよく聞こえるので、音に敏感な方は気をつけた方が良い。
風呂の流れが悪く詰まり気味。
朝食はデザートがなく、種類が多いわけではないが満足。
寝るだけと考えるなら妥当。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

ツーリングで利用するのに下調べにクチコミを検索していて「いつも利用しています。嫌な顔一つせずバイクをとめさせてもらいました」との書き込みを見つけ、それに対し店側もお礼の返信をしていたので、これなら間違いないな、と予約しました。

ところが当日バイクをどこに置いたらいいですかと聞くと「バイクは停められません」という返事。では近所にどこかないかと聞くと「さぁ…」と露骨に嫌な顔。じゃあキャンセルしかないですかね、と聞くと「当日キャンセルなので返金0円です」と念を押され。頭にきてキャンセルしました。

二度とこのホテルを使うことはないでしょう。ライダーの皆さんは気をつけてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

日本にもこのような危ないホテルがあるとは知らなかった。ホテル内動力含めユーテリティ管理及び安全管理面で大変危ないホテルです。12月14日深夜に突如発生した約１時間の停電（部屋とフロアーがしばらく非常灯のみでその後真っ暗）と連続した火災報知器作動・けたたましいサイレンと・火災発生のアナウンスと緊急退避アナウンスに対し、結果誤報のようだったらしいですが、ホテル側から公式に何も説明がない状態で推移し、そのまま深夜の通電再開後（一切ホテル側からアナウンスがない！）も何が起るかわからない状態で眠れず、睡眠不足でさっさとチェックアウトしました。
宿泊客に対し大変失礼な対応しかできないホテルです。掛川市にこのようなホテルが存在することも残念ですが、二度と泊まりません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

到着後すぐ体調を崩してしまいとんぼ返りで自宅に帰りました。大変残念な事になってしまって評価できません。
申し訳なく、また機会があればお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

とにかく、立地が良いです。
掛川駅から近く、更に、ここの駅前の繁華街は充実しており、よりどりみどりの飲み屋やら、数多くのキャバクラ有の激戦地っぽい（僕の主目的では無いですが…。）雰囲気の街でありますから、夜遊びには持って来いという、上品な掛川の裏の面を楽しめます。
今回は、磐田市民病院で入院中の知り合いを訪ねるのが目的でしたが、ＪＲ掛川駅から磐田駅までの移動もスムーズであり、遠州地区の旅には先ず掛川拠点で宿をチョイスする事がベストかなと思っています。チェックインの時間帯は、黄昏時に近い時間帯でしたが、１０Ｆの部屋の北側の窓を開けたら、夕日に映える『掛川城』を望めました。くれたけイン掛川さんに宿泊するならこれだけでも価値があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

まず部屋に入って気付いたのは

天井にぶら下がるクモの巣状の　「ほこり」
大きな1センチほどの毛玉みたいのがブラブラしてるのに
清掃の人は気付かないんですか？
カーテンレールの上もほこりでクモの巣みたいになってました
とにかく部屋中の壁にほこりが沢山付いていて気持ち悪かった

ホテルの評価が良かったので泊まりましたが
なんでこんなに高評価なのか信じられません

たまりかねてフロントに言いました
尋ねられたので具体的に箇所を指摘したにもかかわらず
カーテンレールの上は清掃しておらず汚れたまま
一番大きなほこりを取り除いただけであとはそのまま

あと食事のスペースが狭すぎて食べる気にもなりませんでした

駐車場が離れ過ぎ、荷物が多いと困る

ダメなホテルですね





　

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

朝食付き、値段バランスが良い！大浴場、ランドリの無料化があると嬉しい。



【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム(喫煙）朝食付

チェックアウトの時間がもう少しゆっくりだとうれしいです。

朝食もしっかりとした物でとてもいいと思います。
でも、種類がもう少しあってもいいかな？

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム（禁煙）朝食付

朝食のパンも和食もＧｏｏｄでした。
非常に美味しく、係りの方が女性で笑顔で片付けも手伝って頂けました。
１８時～２０時のドリンクサービスは外出していたので利用出来ませんでした。
ただ、バスタブの排水が悪く、トイレの方にもにじんできました。
排水溝が小さいので、髪の毛をマメに溶かすような清掃をしてみたらどうでしょう？
駅から近いので又、コンサートやサッカー観戦の時は利用したいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
【カップル・ファミリーに大好評！】セミダブルプラン!!朝食付
セミダブルルーム(喫煙）朝食付

大浴場にも入れてゆっくり出来ました。

【ご利用の宿泊プラン】
【２週間前までのご予約なら１０%ＯＦＦ！】早割プラン　朝食付
シングルルーム（禁煙）朝食付

立地や対応が良かったのでまた利用したいと思いました。
ただ、バスタブの排水が悪く、水がなかなか流れなくて困りました。

【ご利用の宿泊プラン】
【カップル・ファミリーに大好評！】セミダブルプラン!!朝食付
セミダブルルーム（禁煙）朝食付

子供と宿泊しましたが全体的には満足です。

ただ、シャワーの熱い湯と水の蛇口が別々のため温度調節が子供には難しかったようです。
温度調節が簡単になると無駄な水も使わなくなるのではないでしょうか。


【ご利用の宿泊プラン】
【カップル・ファミリーに大好評！】セミダブルプラン!!朝食付
セミダブルルーム（禁煙）朝食付

駅に近く、きれいな部屋でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【２週間前までのご予約なら１０%ＯＦＦ！】早割プラン　朝食付
シングルルーム（禁煙）朝食付

インターネットで喫煙申し込み（禁煙ルームのエントリーがなかった）だったのですが、チェックイン時に禁煙希望を配慮していただいたので助かりました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム(喫煙）朝食付

３月１日から３泊しました。エコプランのため部屋の掃除が２日間で１回でしたが、通常より割引された料金で満足しています。

【ご利用の宿泊プラン】
【3泊以上ならお得！】エコプラン③朝食付
シングルルーム(喫煙）朝食付

今回は車で行ったのですが、駅近のわりには台数も豊富で無料だったのは助かりました。
高速のインターからも近かったので、中継地点として利用させていただくには良い立地だとおもいます。
深夜のチェックインだったのですが、とても丁寧に対応していただけてよかったです。
次回は、ハッピーアワーのある時間帯にチェックインしたいものです。

お部屋に関しては、宿泊料を考えれば、充分だと思いますが、
他の方もかかれてますが、壁が薄く、隣の声・音がかなり響くのが
気になりました。

朝食は、無料で付く割には種類も多く、美味しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

セミダブルルーム（禁煙）朝食付

駅からも近く電車利用の場合は便利です。
夕方18時～20時に１階で「お好きな飲みもの１杯どうぞ」という
サービスがうれしかったですね。
生ビール、ウイスキー、その他アルコール類
ジュース、コーヒーなどいろいろありました。
少しですがおつまみもおいてありました。
フロントの方の応対もとても気持ちよくよかったです。
掛川へいくことがあればまた利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム（禁煙）朝食付

新しい上に清掃も行き届いていて気持ち良く利用できました。
ウェルカムドリンクのサービスも嬉しいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定☆スペシャルプライス】年末年始プラン　シングル朝食付
シングルルーム（禁煙）朝食付