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くれたけイン掛川 クチコミ・感想・情報

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くれたけイン掛川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1828件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.28
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.09
  • 食事4.13
宿泊年月
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183件中 161~180件表示

総合3

さくら93546581さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

さくら93546581さん [30代/女性] 2011年08月12日 02:41:50

プランがカップル向けになってますが…料金が安いって事なのでしょうかぁ?
もう少し広い部屋が良かったです。
接客は丁寧。まだ研修中?2人いましたけどぉ顔が緊張してますよっ♪頑張って下さいね。また利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
【セミダブルプラン】カップル向け・朝食バイキング付 ★4つ星以上
セミダブル喫煙可◆2名1室・朝食バイキング付・駐車場無料

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
くれたけイン掛川 2011年08月12日 10:02:40

この度は、くれたけイン・掛川のご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂きましてありがとうございました。
お二人でゆったりと過ごして頂ける様、リーズナブルの価格で提供させていただいておりますが、
お部屋の広さにつきましては、申し訳ございませんでした。
また、研修中のスタッフに対しては、暖かい目で
見守って頂きたいと思います。
これからも、スタッフ一同、「おもてなし心」を
モットーに、お客様から喜ばれ、信頼されるホテルを目指して日々努力いして参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【セミダブルプラン】カップル向け・朝食バイキング付 ★4つ星以上
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙可◆2名1室・朝食バイキング付・駐車場無料】

総合3

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月27日 16:53:25

立地条件は、良かったです。駐車場は確かに少なく、20時半で外部駐車場に、雨が降ってなくて涼しかったのでそんなに遠いとは思いませんでした。朝食は、確かにこの値段ですから文句は言えないと思いますが、8時過ぎには料理が半分くらい無くなっており、みそ汁も自動でしたが、お湯しか出ず、ミルクは残り少なくなってぬるい状態で飲めたものではありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
くれたけイン掛川 2011年06月28日 09:27:44

この度はくれたけイン・掛川をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、いろいろな面で不自由をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
駐車場については、快く外部駐車場をご利用くださいまして感謝しております。
朝食につきましては、料理の補充が追いつかず大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないようスタッフ一同気をつけてまいります。
ご指摘いただき、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【注目!浜名湖観光チケット付プラン】6月30日まで◆枚数限定なくなり次第終了!!【タイムセール】
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙可◆2名1室・朝食バイキング付・駐車場無料】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月22日 15:20:38

初めての掛川旅行で、利用しました。

ウエルカムドリンクはよかったです。

室内清掃係の方や、朝食担当係の方の気持ち良い挨拶は、
とてもすがすがしい気分になれました。

ただその反面、駐車場の件や忘れ物の件で、
女性と男性の従業員さんの心無い対応が、それぞれ残念な気持ちになりました。

ホテル自体は、清潔感があってよいと思います。

掛川市街にも近く便利でした。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
くれたけイン掛川 2011年06月23日 09:40:59

この度はくれたけイン・掛川をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃スタッフおよび朝食スタッフについて、お褒めの言葉をいただき重ねて御礼を申し上げます。
ただ、フロントスタッフの応対については、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様の立場に立って、おもてなしをする様にスタッフ一同心掛けてまいります。
私共の接客という仕事について、今一度、考える機会を与えて下さいました事に心から御礼を申し上げます。
機会がございましたら、ぜひまた当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カップルでお得に泊まろう!】セミダブルプラン!!朝食付 ★4つ星以上
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙◇2名1室・朝食バイキング付・駐車場無料】

総合3

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月22日 15:09:21

友人夫妻に予約してもらい、掛川旅行で一緒に利用しました。

ウエルカムドリンクはよかったです。

当方は、掛川城が部屋から見えない側だったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年06月
くれたけイン掛川 2011年06月23日 08:59:45

この度は、くれたけイン・掛川をご利用いただき誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクは当ホテル自慢のサービスでございます。
お褒めの言葉をいただき嬉しく思っております。
掛川城の眺めがお楽しみいただけなかった事につきましては、大変申し訳ございませんでした。
宿泊プランの中には、お部屋からの眺望をご選択いただける「セレクトビュープラン」がございます。
予約の際に線路側か城側かお部屋の向きをお選びいただけます。
機会がございましたら、こちらのプランもご利用してみてください。
お忙しい中、御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Simple Stay】シングルルーム 朝食付 ★4つ星以上 お一人さまステイ【タイムセール】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・掛川駅徒歩2分】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月07日 15:54:52

駅から近く、リーズナブル。ただし、朝食の品揃えというか料理内容がイマイチ。卵は煮卵だけだし、食パンも無かったし。
ただし、風呂は最悪。バスタブの湯がトイレの便器周辺まで溜まってしまい、ビショビショ。ホテル備え付けのアンケートにも書いてフロントに渡したのですが、リアクション無し。???です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年03月
くれたけイン掛川 2011年03月08日 04:00:00

この度はご宿泊していただき、誠にありがとう御座いました。

今回、お客様に不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。

今後このような事が無いようスタッフ一同、注意し徹底的に改善する所存で御座います。

もし、また機会がありましたらくれたけイン掛川の御利用をどうぞ、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【Simple Stay】シングルルーム 朝食付 ★お一人さまステイ【タイムセール】
ご利用のお部屋
【★スタンダードシングル★禁煙★(ゆったりセミダブル)★】

総合3

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月25日 22:08:18

風呂は特に狭い。
ただ、あの金額では文句は言えない。
全体的に明るい良いイメージ。スタッフも感じいいし。
ただ、夜中にノックされるようなトントントンという音が
何回もして同伴者は怖がって眠れなかったとのこと。
何が原因か?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年12月
くれたけイン掛川 2010年12月26日 00:53:48

この度は、くれたけイン掛川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊中お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様が気持ちよく過ごして頂けるようにご指摘を頂いた事項については改善に努めて参ります。
大変恐縮ではございますが、今後とも宜しくお願い致します。またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(禁煙) 朝食バイキング付 2名利用】

総合3

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月21日 14:49:11

駐車場がホテルから少し離れていたのでもう少し近い場所にあればよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年12月
くれたけイン掛川 2010年12月22日 00:50:45

この度はくれたけイン掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、大変お手数をお掛け致しました申し訳ございません。
今後ひとつの課題として改善できるよう努力致します。
また是非くれたけイン掛川へのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【20室限定☆3週間前までのご予約なら】早割21プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(禁煙) 朝食バイキング付 2名利用】

総合3

サービスエース1991さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

サービスエース1991さん [40代/男性] 2010年10月04日 10:25:32

早朝出発で朝食が食べられず残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年10月
くれたけイン掛川 2010年10月04日 13:43:53

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。

当ホテルでは、毎日おいしい朝食を用意しております。

今回は残念でございましたが、次回ご利用の際は、是非ご賞味ください!
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【うれしい特典付き:2000円分】QUOカードプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙) 朝食バイキング付 LAN接続可】

総合3

サービスエース1991さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

サービスエース1991さん [40代/男性] 2010年10月04日 10:23:17

早朝出発で朝食が食べられず残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年10月
くれたけイン掛川 2010年10月04日 13:52:49

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有がありがとうございます。

今回は残念で御座いました…。
私どもも自慢の朝食を召し上がって頂きたかったです。

次回ご利用の際は、是非お召し上がりください。
オリジナルメニューや季節限定のメニューもご用意しております。

お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【うれしい特典付き:2000円分】QUOカードプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙) 朝食バイキング付 LAN接続可】

総合3

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月24日 12:08:50

夜はお城のライトアップきれいに見えました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年09月
くれたけイン掛川 2010年09月24日 13:24:32

この度はくれたけイン・掛川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。


お客様からご満足頂ける事を、
スタッフ一同心より嬉しく思っております。

今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【うれしい特典付き:1000円分】QUOカードプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙) 朝食バイキング付 LAN接続可】

総合3

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投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月02日 18:41:03

予約は禁煙ルームでしていたのですが、何の手違いか喫煙ルームになっていました。
まあ、臭いはほとんど気になりませんでしたが。

お部屋は平均的で、可もなく不可もなくといった感じです。
朝食は十分な内容だったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
くれたけイン掛川 2010年08月02日 19:14:58

この度はくれたけイン掛川にご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊時には大変不愉快な思いをさせて申し訳ありませんでした。今後このようなことがないようスタッフ一同気を付けてまいります。
また宿泊の機会がありましたら当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【Simple Stay】シングルルーム 朝食付 ★お一人さまステイ【夏のタイムセール】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)朝食付】

総合3

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サービスエース1991さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

サービスエース1991さん [40代/男性] 2010年07月15日 20:45:54

電話での予約確認時、対応が事務的で感じが悪かった。
駐車場が少し離れ過ぎかな。
それ以外は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
くれたけイン掛川 2010年07月18日 13:15:19

この度はくれたけイン・掛川にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
電話での対応、大変失礼いたしました。
皆様に、満足頂けますようホテルスタッフ一同努力して参ります。
これからもどうぞ「くれたけイン・掛川」を
よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【うれしい特典付き:2000円分】QUOカードプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)朝食付】

総合3

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月22日 00:10:15

大人一人子供一人の予定が、急に大人一人追加になり、セミダブルの部屋で過ごしました。ツインに移ることも提案されましたが、シングルに二人寝るのはやはり窮屈なので、セミダブルで。お部屋の都合もあるのでしょうが、エキストラを入れて3人で使える部屋があると良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
くれたけイン掛川 2010年05月22日 14:31:43

この度は当ホテルに御宿泊頂き誠に有難うございました。

お部屋の都合でお客様にご迷惑おかけし、誠に申し訳ございませんでした。
私どもの方でもお客様に合ったお部屋をご提案出来たらと、より一層努力していきたいと存じます。

またの機会がございましたら、くれたけイン・掛川を是非お願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【カップル・ファミリーに大好評!】セミダブルプラン!!朝食付
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(禁煙)朝食付】

総合3

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ソアラMZ21さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

ソアラMZ21さん [40代/男性] 2010年05月21日 23:51:47

喫煙可能の部屋だからと言ってコインランドリーのあるフロアって何故?
それならその旨を予め告知して欲しかった。
告知されていれば泊まらなかったのに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
くれたけイン掛川 2010年05月22日 14:43:55

くれたけイン・掛川に御宿泊頂き誠に有難うございました。

この度のご宿泊でお客様に大変なご迷惑をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。

当ホテルは、8階にコインランドリーと自動販売機のコーナーを設けさせて頂いております。

当ホテルの配慮が足りなかったこと、深く反省致します。
今後お客さまのご希望に応えられるよう、スタッフ一丸となって業務に励んでいきたいと存じます。

貴重なご意見有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【土・日限定お得】ETC割引プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)朝食付】

総合3

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りなage嬢さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

りなage嬢さん [20代/女性] 2010年05月18日 17:49:24

5月3日~4日に利用しました。
夕食や朝食は大変おいしかったです。部屋から掛川城が部屋から見れてよかったです。

外出の際駐車場で融通をきかせてくれてよかったです。
でも部屋のベッドは家族3人では狭く、壁も薄く隣の声が聞こえて残念でした。
他のプランは分かりませんが、今回1才児の子と食事を一緒に取れなかったので乳幼児には不向きなホテルかなと思いました。


【ご利用の宿泊プラン】
【レジャーチケット・2食付】春休み・GW宿泊カップルプラン
セミダブルルーム(喫煙)朝食付

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
くれたけイン掛川 2010年05月19日 00:51:52

この度はくれたけイン掛川に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
また、ご指摘頂きました件に関しましては今後改善に努めて参ります。

当ホテル他にも様々なプランご用意しております。ぜひそちらも御利用下さいませ。

今後ともくれたけイン・掛川を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【レジャーチケット・2食付】春休み・GW宿泊カップルプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(喫煙)朝食付】

総合3

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月07日 22:44:54

駅から近く、便利でした。アメニティがうれしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
くれたけイン掛川 2010年02月07日 23:44:07

この度は、くれたけイン掛川にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂きましてありがとうございました。
今後も、スタッフ一同、お客様から喜ばれ、信頼
されるホテルを目指して日々努力し参りますので何卒、宜しくお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【女性びいきのアメニティ付!】レディースプラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)朝食付】

総合3

升美514さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

升美514さん [50代/女性] 2010年01月24日 14:25:52

1月21日に宿泊しました。ウェルカムドリンクの案内がなく、置き場所も分かりにくかったです。部屋はきれいで使いやすく、駅に近くて便利でした。朝6時に出発で朝食がとれなっかたですが、おにぎりの用意があるとうれしかったのですが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
くれたけイン掛川 2010年01月24日 17:09:59

この度は、くれたけイン・掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊中お客様には大変ご迷惑をお掛けしました。ご指摘を受けた点をスタッフ一同で改善し、お客様に喜んでいただけるようにいたします。
また掛川にお立ち寄りの際は、是非くれたけイン・掛川を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【Simple Stay】シングルルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)朝食付】

総合3

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月03日 15:57:09

宿泊者がそれなりにいたにもかかわらず、最上階角部屋だったのが嬉しかったです!

【ご利用の宿泊プラン】
【2009年感謝企画】年末年始シングルプラン 朝食付
シングルルーム(禁煙)朝食付

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
くれたけイン掛川 2010年01月03日 23:09:29

この度は、くれたけイン・掛川に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きましてありがとうございました。
スタッフ一同、これからも、「おもてなしの心」をモットーに、お客様から喜ばれ、信頼されるホテルを目指して日々努力して参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2009年感謝企画】年末年始シングルプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)朝食付】

総合3

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月24日 23:48:16

駅から近くコンビニも近く大変便利。
また利用させていただきます・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
くれたけイン掛川 2009年12月25日 03:11:16

この度は、くれたけイン掛川をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様からのお褒めのお言葉、スタッフ一同嬉しく思っております。これからも、より快適で、お客様に満足して頂けるホテルを目指してまいります。
またの機会がございましたら、くれたけイン掛川をどうぞよろしくお願い致します。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)朝食付】

総合3

イズコヘIKUさんの くれたけイン掛川 のクチコミ

イズコヘIKUさん [50代/男性] 2009年10月18日 12:14:16

立地条件(駅から近く)は大変魅力的ですが、朝食の質、ロビーから朝食場所の清潔感もイマイチでした。

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宿泊年月
2009年10月
くれたけイン掛川 2009年10月18日 13:26:38

この度はくれたけイン・掛川にご宿泊頂き、誠に有難うございました。

お客様には御満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に喜んで頂ける朝食メニューを取り揃えるよう努力しておりますが、まだ至らぬ点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ロビーや朝食会場の清掃につきましても、今後より一層徹底して取り組んでいきたいと存じます。

立地条件だけでなく、設備やサービスでお客様に選んで頂けるホテル目指して努力して参ります。
貴重なご意見、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント重視なら!】楽天ポイント10倍プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)朝食付】

183件中 161~180件表示

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