この度は私共くれたけイン・掛川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

排水のつまりでお客様に不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。排水口の清掃に関して今後は今まで以上に徹底させて頂きます。

スタッフの対応、当館の立地、朝食サービス、部屋の眺望に関しては御満足頂けたようで大変嬉しく思います。お部屋から見た掛川駅の風景やそこを走る鉄道の様子はいかがだったでしょうか？

掛川にお越しの際はまたどうぞお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げます。

フロント　増田

この度は、くれたけイン・掛川をご利用頂き誠に有難う御座います。また、お褒めの言葉も多く頂き重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムドリンクのサービスは当館が自信を持ってご提供しているサービスで御座います。他のお客様からもお褒めの言葉を多くいただいております。

今後も、快適な空間や他にはないくれたけイン・掛川独特のサービスをご提供してまいりますので、宜しくご愛顧の程お願い申し上げます。

フロント　鈴木

　この度は、くれたけイン・掛川にご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。
　又、隣室に騒音やベットの臭いなどで、お客様がお客様が快適にお過ごし出来ず、多大なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
　お客様の貴重なご意見を参考に早急に改善を図っていきたいと思っております。
　この度は、貴重なお時間にクチコミのご投稿、誠に有難う御座います。
　　　　　　　　　　　フロント　松浦

この度はわたくし共くれたけイン・掛川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

男性スタッフの対応に関してお褒めの言葉を頂けたことを、同じ場に立つフロントスタッフとしてとても嬉しく思います。しかし、チェックアウト業務をさせて頂いたスタッフの対応によってお客様に不快な思いをさせてしまったことは大変申し訳ない思いでございます。

この様なことが今後無いよう、スタッフ一同、今一度自分自身の接客態度や業務内容をきちんと把握できているかどうかの見直しをさせて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　増田

この度は、くれたけイン・掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂きまして、ありがとうございました。
冷蔵庫の件につきましては、申し訳ございませんでした。
これからも、スタッツフ一同、「おもてなしの心」をモットーに、明るく、元気で、活気あふれるハートフルなホテルを目指して努力して参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。



フロント：塩﨑

この度は私共くれたけイン掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回ご利用いただいた24ステイカップルプランはまさにお客様のような方にオススメなプランでございました。ご満足頂けて大変嬉しく思います。

エコパアリーナ等、近くでのイベントが多々ありますので、そちらをご利用の際はまたくれたけイン掛川をぜひご利用いただけたらと思います。


朝食スタッフも日々お客様のことを思い、思考を凝らしておりますので、大変嬉しく思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度は、くれたけイン・掛川をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋や、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。

早速、お客様のご希望事項に「低い枕を希望」と
登録いたしました。
今後、ご利用される時は、可能な限り低反発の枕を部屋入れさせていただきたいと思います。
（在庫がすべて貸し出し中の時はご容赦願います。）

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりますので、何かお気づきの点がございましたら、ご意見をお寄せください。


フロント　木野

この度は、くれたけイン・掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂きましてありがとうございました。
衛星放送の件、大変申し訳ございませんでした。
今後、衛星放送、視聴出来る様に努力致します。
少し、お時間を頂きたいと思いますので、ご了解下さいませ。
これからも、スタッフ一同、お客様から喜ばれ、
信頼されるハートフルなホテルを目指して、日々
努力して参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。



フロント：塩崎

この度は、くれたけイン・掛川をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、エコパへの交通アクセスが便利なため、
エコパへお越しになるお客様の宿泊施設としてご好評いただいております。
これからもエコパへお出かけされる時は、当ホテルをご利用ください。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
暑い日が続きますので、お身体にお気を付けてお過ごしください。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

数々のお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同心より感謝いたします。

今回のご宿泊で喜んで頂けた分、次回ご宿泊頂ける際にはもっとご満足頂けるよう、努力していかなければならないと感じております。

今後も、真心込めたサービスやおいしい朝食をご用意してお待ちしております。
次回のご利用、お待ち申し上げております。

この度は、くれたけイン掛川を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
料金面で比較してしまうの仕方ありません。
今後は料金に関しましてもお客様に満足いただける料金で案内できるよう努力したいと思います。
ぜひ、くれたけイン掛川を御利用される日をお待ちしております。

この度は、くれたけイン・掛川に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きましてありがとうございました。
朝食のメニューもさらに、充実して参ります。
スタッフ一同、「おもてなしの心」をモットーに
元気で、笑顔溢れるホテルを目指して日々努力して参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は、くれたけイン・掛川に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉と貴重なご意見も頂きまして、ありがとうございました。

また、ご不便をお掛けしました朝食コーナーですがスタッフ一同検討しまして即時配置変更をいたしました。

ぜひまた、当ホテルくれたけイン掛川を御利用いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、くれたけイン掛川に御宿泊頂きまし
て、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見とともに、お褒めのお言葉も
頂きましてありがとうございました。
お連れ様の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
これからも、スタッフ一同、お客様から喜ばれ、
信頼されるホテルを目指して、日々改善して参り
ます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度はくれたけイン掛川にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お褒めの言葉誠に有難うございます。

さらにお客様から喜ばれるホテルを目指してスタッフ一同努力して参ります。

今後ともくれたけイン掛川を宜しくお願い致します。

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。

我々くれたけイン・掛川は築22年経っており、古さを感じるところがあるかとは思われますが
スタッフの対応、清掃など気をつけておりますので気持ちが良いとのお褒めのお言葉嬉しい限りです。
また、夕方から始まるハッピーアワーとハッピーディナー（カレーライス）は皆様にご好評頂いております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
我々くれたけインは、お客様にとって快適なサービスを施すのをモットーとしております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
延泊の対応につきまして、翌日空いていれば極力同じお部屋にてご用意致します。
お役に立てて嬉しい限りでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

我々くれたけイン・掛川は駅近というのが最大のメリットでありながら反面電車の通過音がするというデメリットもございます。
お客様におかれましては通過音がお気になられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
これに懲りずまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。

10月7日は掛川祭りの真っ最中でした。
駐車場についてかなりご迷惑をおかけしました。

ご朝食について美味とのご評価嬉しく存じ上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。