この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。

我々宿泊業者として、コロナ対策を徹底することは基本としております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
くれたけイン・掛川　フロントリーダー大星

当館をご利用頂き、誠に有難う御座います。クチコミの投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
くれたけイン・掛川　山崎

当館をご利用頂き、誠に有難う御座います。クチコミの投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
くれたけイン・掛川　山崎

この度は当館をご利用頂き、誠に有難う御座います。クチコミの投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食時にお客様に御不快な思いをさせてしまい、
申し訳ありませんでした。お客様の声を受け入れ改善していきたいと思います。
これに懲りず、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

くれたけイン・掛川　　フロント　中川

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ハッピーアワーと朝食は自慢のサービスで御座います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
くれたけイン・掛川　フロント大星

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
駐車場無料、ウエルカム・ドリンクは当館の自慢できるサービスで御座います。
空調は、お客様のご指摘通り、個々に温度設定ができない、一括運転のタイプです。
ただ、風量だけは弱、中、強と三段階で調節できます。
チェックイン時に説明が足りず申し訳御座いませんでした。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お時間が掛かってしまったこと大変申し訳御座いませんでした。
これに懲りずまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
また、フロントスタッフの対応にご不快な面があった様で大変申し訳御座いませんでした。

駐車場の利用料金に関しては、原則一泊無料を謳っておりますが、おっしゃった通りホテル敷地内の台数は24台と少なく、先着順となっております。
敷地内満車の場合は臨時駐車場として138パーキングという自走式の立体駐車場、若しくは平面の契約駐車場が御座います。
臨時Ｐも契約駐車場も満車の場合は一旦フロントにお声を掛けて頂き、我々フロントが指定した有料駐車場にご案内します。
テェックアウトして出庫した際の駐車料金のレシート（領収書）をご面倒でも一回フロントにもってくだされば料金はお支払い致します。
これに懲りず、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
エレベーターにつきましてご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳御座いませんでした。
これに懲りず、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
喫煙部屋、禁煙部屋の比率については、半々くらいです。
当ホテルの特徴として喫煙されている方が多く宿泊される為申し訳ございませんがご理解下さいませ。
また、世界が禁煙、嫌煙に向かっている中で、
禁煙部屋を多くするということも検討して参ります。
これに懲りず、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。クチコミまで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
オヤジの根城というのは、当ホテルのスタッフに対してでしょうか。それともお客様に対してでしょうか。
スタッフは確かに高めの年齢層です。申し訳ございません。
これに懲りず、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お忙しいところ、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。

立地、朝食についてお褒め頂き有難うございます。
当館の自慢は掛川駅徒歩約二分という好立地でございまして、朝食にも力をいれています。
ただ、部屋の広さに関してはお客様がお泊り頂いたお部屋はエコノミーツインと申しまして、シングルルームにベッドが二台あるタイプにて手狭です。
これに懲りず、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
さて、当ホテルは築16年程の少し古めのホテルで御座います。古いとはいえ、私共のサービスに支障は御座いません。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お忙しい中、クチコミの投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
朝食は当館が力を入れているサービスで御座いますのでお喜び頂けたのなら本望で御座います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
排水の件では、お客様に大変なご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
排水口が狭くどうしても時間がかかってしまいます。
出来る限り改善していきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
楽天さんのトップ画像で御座いますが、確かに誤解を招くような画像で御座いました。画像変更も含め、検討して参ります。
排水に関してご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんでした。
これに懲りず、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
ご指摘の外国の団体様ですが、チェックイン時にガイドさんを通じて注意して頂いてはおります。
ホテルとして良い対策を考えたいと思います。
ご迷惑をお掛けしまして申し訳ありませんでした。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
エレベーターの上下音につきまして大変申し訳ございませんでした。
また、朝食につきましてスタッフにねぎらいの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
エレベーターの音はすぐ消せるものではないので、それに伴う対策を思案中で御座います。
これに懲りず、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。