この度は、くれたけイン・掛川をご利用頂き誠に有難う御座いました。
お客様が快適にご宿泊できるようスタッフ一同、努力を重ねていきたいと思っております。
またのご利用お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　山下

この度は、くれたけイン・掛川へ御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見、ご感想まで頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂きました温かい言葉を糧として、「おもてなしの心」あふれるホテルを目指して一歩一歩努力して参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。


　　　　　　　　　　　　フロント　塩﨑

くれたけイン・掛川　支配人の神谷でございます。

この度は、私どものスタッフが
大変失礼な応対をいたしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。

支配人である私の教育が行き届かなかったために
お客様にご不快な思いをさせていたしましたことに
本当にお詫びの言葉もございません。

お客様から頂戴したお叱りの言葉は、
事務所内に掲示し、
毎日必ず目を通してから、業務に取り掛かるよう、
担当者本人だけでなく、
全スタッフに厳しく注意をいたしました。
当人は、深く反省をしておりますので、
今回は、ご容赦いただけますよう、
心よりお願い申し上げます。

今後このようなご迷惑を
おかけすることのないよう、
スタッフ一同、
サービスの向上に誠心誠意努力を
して参る所存でございます。
機会がございましたら、
またのご利用をお待ちしております。
その際には、成長したスタッフの姿を
お目にかけられたら、と考えております。

貴重なご意見をありがとうございました。
まだまだ寒い日が続きますので、
お体を大切にお過ごしください。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
今後も、お客様が快適にお過ごし出来る様、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
また、当ホテルの近くに色々なお店も御座います。またのご利用お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　山下

この度は、くれたけイン・掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

朝食は当館の自慢の一つでございます。
また機会がありましたらぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　小池

この度は、くれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
これからも、スタッフ一同、「目配り、気配り、心配り」を大切にして、お客様から喜ばれ、信頼されるホテルを目指して努力して参ります。
ご多忙の中、投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロント　塩﨑　

この度は、くれたけイン・掛川をご利用いただき誠にありがとうございます。

私共のホテルの良さをご代弁頂いたような
最高のお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しくして
何度も読み返してしまいました。
臨時駐車場へのご足労や、朝食メニューの品数
など、至らない点があったにもかかわらず、
好意的な御意見をお寄せいただき、
温かいお心遣いに感激しております。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
季節の変わり目でございますので、どうぞ、お身体に気を付けてお過ごしください。

フロント　木野

いつも当館、くれたけイン・掛川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅付近の飲食店につきましては地元の食材を使った料理を提供しているお店も多く、周辺グルメも当館の自慢の一つで御座います。
テレビの大きさや、デスクにしかコンセントがご用意出来ておらない事、日頃ご不便をお掛けして申し訳ございません。
それにも関わらず温かいお声と日頃のご愛顧を頂きまして大変嬉しく思っております。
設備面の不備を少しでもカバー出来る様、ご朝食や接客を含めサービスの改善に努めさせて頂きますので、これからもどうぞ、くれたけイン・掛川を宜しくお願い致します。

フロント岩田

この度は、くれたけイン・掛川をご利用頂き誠に有難う御座いました。
お客様に、お安いお値段でお泊り頂き、ご満足頂けるサービスをお届けしたいと思っております。
また、機会が御座いましたら是非お立ち寄り下さいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はくれたけイン・掛川をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムドリンクと朝食は、当ホテルの自慢でございます。
今後もお客様に満足していただけるホテルを目指して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、くれたけイン・掛川にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見まで頂き重ね重ね
御礼を申し上げます。
朝食は、当ホテルの自慢の一つでございます。
また、浴室の排水口の件につきましては、
ご迷惑をお掛け致しました。
今後は、清掃管理の徹底化を図って行きます。
これからもスタッフ一同、お客様から喜ばれ
信頼されるホテルを目指して日々努力して参ります。
またのご予約をお待ち申し上げております。

フロント　塩崎

この度は、くれたけイン・掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、お褒めの言葉と貴重なご意見も頂き、重ねて御礼申し上げます。
中国の団体のお客様と一般のお客様と重なり、朝食が混み合い、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後は、少しでも混み合わない様、改善してまいります。
これからも、スタッフ一同、お客様から喜ばれ信頼されるホテルを目指して日々努力して行きます。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塩﨑

この度は数ある掛川市のホテルより、くれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ハッピーアワーの件につきまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
何杯もお召し上がり頂いておりますお客様をお見かけした場合は、フロントスタッフで注意をさせて頂いておりますが、行き届かなかったようで、心よりお詫び申し上げます。
次回ご利用頂きました際には、このようなことのなきよう、対処させて頂きます。

また、お部屋の音につきましても、ご迷惑をお掛けしてしまいましたようで、申し訳ございませんでした。
お客様にお気を遣わせてしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

お忙しいなかご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、くれたけイン・掛川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重な御意見まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからも、スタッフ一同、お客様から喜ばれ信頼されるホテル、そしてお客様の心に残るホテルを目指して努力して参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。


フロント　塩﨑

いつもくれたけイン・掛川をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、写真を添えてご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

前回のご宿泊では、掛川城が見える北側のお部屋をご用意させていただきましたので、その際にお撮りになったものでしょうか？
とても綺麗に撮れておりますね。
天守閣は、夜はライトアップされますので、次の
ご宿泊には、夜景の撮影にも挑戦してみてください。

毎日のお仕事、お疲れ様でございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　木野

この度は、くれたけイン・掛川をご利用頂き誠に有難う御座いました。
エレベータ・コインランドリーの件につきましてはご指摘の通りで御座います。早く改善できるよう努力して参ります。
これからも、なお一層お客様がおくつろぎ出来るホテルを目指して行きたいと思います。
また、掛川にお越しになる機会が御座いましたらぜひ、お寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当　山下

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。朝食メニューは皆様に好評で季節によって内容も変更しております。今後ともお客様に喜んで頂けるよう努力していきたいと思います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　松下

この度は、くれたけイン・掛川をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒め頂き誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるように駅周辺なのでコンビニや居酒屋さんが近隣に沢山あります。
朝食は大変好評頂いております。
季節によっても新しいメニューを提案しておりますのでまたの機会に御試食下さいませ。


お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを朝食スタッフと一緒にお待ちしております。

フロント　松下

この度は、くれたけイン・掛川をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼を申し上げます。

今回ご利用いただいた『ミッドナイトイン』プランは、
年末年始の期間限定プランです。
チェックインは、夜９時からですが、ご滞在時間
が通常より短い分、格安のお値段になっております。
当ホテル自慢の無料朝食サービスも、しっかり付いており、この冬オススメのプランです。
ご満足いただけて大変嬉しく思います。

ただ
隣室の音が気になられたとの事で、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ハード面の改善は、対策が難しいのですが、
次回ご利用の際は可能なかぎり、角部屋など静かにお過ごしいただけるお部屋をご用意させていただきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。


フロント　木野

この度は、くれたけイン・掛川に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂き誠に有難う御座います。朝食は皆様に大変評判よくご利用して頂き
季節により朝食スタッフが工夫をこらしたメニューを提案しておりますのでまたの機会が御座いましたら召し上がってみて下さいませ。
これからもスタッフ一同、お客様から喜ばれるホテルを目指して、日々努力して参ります。

フロント：松下