この度は、私共くれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様により満足して頂けるサービスをご提供していきたいと思っております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松下

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。お褒めの言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。

夕食の件、誠に申し訳ございませんでした。
駅前でございますので、居酒屋さんが多いのもご理解頂ければと存じます。

当館スタッフ一同も、このようなお客様のお褒めのお言葉を頂きますと日々の業務により一層励むことが出来ます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はわたくし共くれたけイン・掛川に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

御満足頂けたようで大変嬉しく思います。

掛川で楽しい思い出はできましたでしょうか？

またの御来館心よりお待ち申し上げます。

この度は、私共くれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様により満足して頂けるサービスをご提供していきたいと思っております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　由本

この度はわたくし共くれたけイン・掛川を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。

今後ともよりたくさんのお客様に満足頂けるホテルを目指して努力して参りますのでお気づきの点がありましたら教えて下さい。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロント　増田

この度は、私共くれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのお過ごしに満足頂けたようで光栄です。
今後もお客様により満足して頂ける環境をご提供していきたいと思っております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　由本

この度は、くれたけイン・掛川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
これからも、スタッフ一同、明るく元気で笑顔あふれるハートフルなホテルを目指して日々努力して参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。


フロント　塩﨑

この度は、くれたけイン・掛川をご利用頂き誠に有難う御座います。また、お褒めの言葉も多く頂き重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムドリンクのサービスは当館が自信を持ってご提供しているサービスで御座います。他のお客様からもお褒めの言葉を多くいただいております。

今後も、快適な空間や他にはないくれたけイン・掛川独特のサービスをご提供してまいりますので、宜しくご愛顧の程お願い申し上げます。

フロント　鈴木

この度は、くれたけイン・掛川をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日は、大勢のお客様にご宿泊をいただき、お陰様で満室でございました。
しかし、忙しさのあまり、お客様の身になって行動するという接客の基本がおろそかになってしまいました。
この度の失礼もこうした気の緩みからのことでございますが、何とお詫びを申し上げればよいか言葉もございません。本当に申し訳ございませんでした。

お電話でもお伝えいたしましたが、当日お渡しできなかったカレンダーを宅急便でお送りさせていただきました。
心ばかりの品でございますが、お受け取り下さい。

今後は、お客様への感謝の気持ちを忘れずにスタッフ一同誠心誠意努力してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。


フロント　木野

この度は、私共くれたけイン・掛川をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご到着の際に、当方で大変不手際な対応をいたしたとのこと謹んでおわび申し上げます。
当日の担当スタッフに事情を尋ねたところ、お客様のお名前を聞き間違えたことから、予約がないなどと軽率な返事をしてしまったとのことでございます。
これは、ひとえに当方のミスであり弁解の余地もございません。
早速ベテラン、新人問わず全スタッフにお客様の投稿を伝え、どんなに忙しい時でも落ち着いて業務にあたるよう注意をいたしました。
今後は、このようなご迷惑をおかけすることのないようスタッフ一同誠心誠意努力してまいる所存でございます。

今後とも変わらぬご愛顧のほどをお願い申し上げるとともに貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。

支配人　神谷

この度は、くれたけイン・掛川に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉もいただきまして重ねて御礼申し上げます。

朝食は当ホテルのサービスの中でも自信を持っておすすめできるものとなっております。次回ご利用頂いた際にも是非お召し上がりください。

駐車場ですが、離れた場所へのご案内でご足労をお掛け致しまして、誠に申し訳ありませんでした。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度は、くれたけイン掛川に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉もいただきまして重ねて御礼申し上げます。

お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、快適なホテルになります様、より一層努力して参る所存ですので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロント　鈴木

この度は、くれたけイン・掛川に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂きましたお褒めのお言葉を心の糧として、元気で明るく笑顔あふれるサービス満点のホテルを目指して参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。


フロント　塩﨑

この度はわたくし共くれたけイン・掛川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉も頂きまして重ね御礼申し上げます。

毎朝のご朝食でございますが、当館の自慢の一つでもございまして、
この度お褒めのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく感じております。
季節ごとにメニューが異なったり、ごく稀に新しいパンの種類のご提供もさせて
頂いておりますので、次回お越しの際の楽しみとしてご宿泊頂けたらと思います。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　由本

この度は、くれたけイン・掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂きありがとうございました。
これからもスタッフ一同、「お客様の心に残る一番のホテル」を目指して日々努力して参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。



フロント：塩﨑

この度はわたくし共くれたけイン・掛川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様好みのお店が近辺になく、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
当ホテルには、「1泊2食」という提携の飲食店へ行き夕食をおとりいただくプランがございます。
先日、新たな提携店も加わりましたので、次回ご宿泊の機会がございましたらこちらのプランもお試しになってみて下さい。

お忙しい中、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

フロント　由本

この度は、くれたけイン・掛川をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼を申し上げます。

今回ご利用いただいた『ミッドナイトイン』プランは、
年末年始の期間限定プランです。
チェックインは、夜９時からですが、ご滞在時間
が通常より短い分、格安のお値段になっております。
当ホテル自慢の無料朝食サービスも、しっかり付いており、この冬オススメのプランです。
ご満足いただけて大変嬉しく思います。

ただ
隣室の音が気になられたとの事で、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ハード面の改善は、対策が難しいのですが、
次回ご利用の際は可能なかぎり、角部屋など静かにお過ごしいただけるお部屋をご用意させていただきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。


フロント　木野

この度は、くれたけイン・掛川をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼を申し上げます。

ご指摘のように、ホテル周辺は居酒屋さんは充実しておりますが、食事のみできるお店は数が少ないので、お一人でお出掛けされるには、不向きかもしれません。

当ホテルには、提携の飲食店へ行って夕食をおとりいただく『１泊２食プラン』もございます。
この度、新たな提携店も加わりました。
もしかしたらお好みのお店が見つかるかもしれません。
次回ご利用の機会がございましたら、こちらの
プランもお試しになってください。

また
お部屋の広さやデスクの大きさが、お客様のお好みと合わず、ご不便をおかけして申し訳ございませでした。

今後、お仕事で広いスペースがご必要な時は、
１階の朝食会場をご提供するなど、お客様のご要望に合わせた対応も検討していきたいと考えております。

貴重なご意見ありがとうございました。


フロント　木野

この度は、くれたけイン・掛川をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼を申し上げます。

最上階のお部屋から掛川城がご覧いただけるのは、当ホテルの自慢の一つでございます。
お喜びいただけて大変うれしく思います。

ただ朝食については、ご満足いただけない点があり大変申し訳ございませんでした。
寒い季節には、温かい食事を召し上がっていただきたいと私共も思っております。
お客様のご指摘はごもっともでございます。
食事を常に温かい状態でご提供できるような
方法を、担当スタッフと検討していきたいと思います。

貴重なご意見をいただき感謝しております。

機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用ください。


フロント　木野

この度は、くれたけイン・掛川をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼を申しあげます。

ご指摘のように当ホテルの駐車場は24台分と、
駐車台数が多くございません。
駐車場の予約ができないかとのお問合せもいただきますが、当ホテルは駐車料金は無料でございまして、尚且つ全てのお客様に公平にご利用いただけるように駐車場は先着順とさせていただいております。

お客様には、ご不便をおかけする場合もございますが、何卒ご理解くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

ウェルカムドリンクのサービスは年中開催しております。
夏場はビールが大変おいしく召し上がれると思います。


機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用ください。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　木野